3.7
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.8女性 / 20代前半
普段あまり口コミは書かないのですが、、
流石に我慢できず記載いたします。
技術は値段相応だと感じているので何も言いません。
が、すごく削られたからか、ライトに手を入れたら痛すぎて辛かったです。全指痛い思いをしたのは初めてです。その際に、痛い表情をしているのにも関わらずそっぽ向いたり下を向いたりするのはどうなのでしょうか。お声がけを少し考えて欲しかったです。
あと時間は90分と書いてありますが180分ほどかかりました。予定時刻の20分前くらいに来店し、180分かかっていたので時間通りに来たらもっと遅くなったと思うと怖いです。今日は何も予定なかったので何も言いませんでしたが、タイムマネージメントをしっかり行っていただきたいです。
訪れる際には時間に余裕を持っていくことをお勧めします。
女性 / 10代後半
本当に行くのはやめた方がいいです。ネイルのスカルプオフを頼みました。爪が真ん中から割れて肉が出ている状態です。他の爪もボロボロすぎて、さすがに途中で中断。｢出血もしてるし、痛いのですが…｣と言うと｢はい…？｣的な感じのお返事。さすがに怒りましたよ。謝ることも出来ないのかと。そしたら？みたいな顔され、大前提ネイリストの資格はお持ちなのですか？と聞くと｢分からない汗汗｣と言われ、まず日本語が通じない。翻訳で聞くと持ってないという。日本で働く上では、ある程度の日本語喋れるように居なきゃ困ること。そして！全世界同じと思ってますが、謝ること！これが出来ないのであれば、店員として疑いますよね？。店長さん呼んでくださいと伝えたところ、当日はいなかったので明日電話してくださいと言われました。そして次の日である今日、何回も電話したところ出なかったです。メッセージ機能を使っても連絡は返ってこず。ここまで対応が酷すぎるところは見たことがなく、逆に笑ってしまいますよね。ですが、ここで泣き寝入りはしません。電話に出ないようでしたら、店まで向かいます。技術面、対応共々不誠実ですよ？。辞めたらどうですか？。ここのお店に行くことを検討している方、辞めることをおすすめします。爪はすぐには治りません。きをつけてくださいね> <。
女性 / 20代前半
予約時間にサロンに着きましたが30分待たされ特に謝罪もありませんでした。急いでいたのかオフも甘皮処理もかなり雑で血が出ました。フレンチネイルをお願いしましたがラインはガタガタでジェルは均等に濡れていないしパーツも真ん中ではなく左寄りに付けられていました。ジュニアネイリストさんなのは承知しておりますが、ここまで酷い仕上がりは初めてです、、
ジュニアの方であっても基本的な技術がないのであればもう少し値段を下げるべきだと思いますし、最低限の謝罪の言葉でもあったら良かったなと思います。
女性 / 20代前半
指の皮膚にベースが垂れているのに入れてくださいと言われ、「これ入れたら固まっちゃいますよ？」って言ったけどいいので入れてくださいと言われ、入れたら案の定固まって取れなくなってしまって、ドリル？で皮膚抉られて長さ、形バラバラでいくら練習とはいえお金を貰っているのでもう少し考えていただけると嬉しいです。
せっかくお金を払っているから気になるところは言おうと思い何度も言いましたが、中指だけ異常に短くされたうえに何を言っても「分かりません」と言われたらもうこちらは何も言えませんでした。
施術方法がわからないのか、日本語がわからないのかわかりませんが、
もしここで予約される方は一瞬でも「あれ？なんかこれ大丈夫？」と思ったらすぐに伝えたほうがいいと思います！
女性
とても丁寧に施術していただきました。
また是非お願いしたいです。
20代前半
とにかく技術がない。
甘皮の処理もまともにできないため爪が短く見えます。指摘してももうお直しできない状態。そもそも外国人のため日本語理解が難しく、コミュニケーションが取れなかった。せっかく他の予定をキャンセルして行ったのに時間の無駄だったし、持ち込みデザインの予定だったが、この仕上がりサービスでその金額も払いたくなかったため急遽ワンカラーに変更しました。数週間耐えてまた別のお店にお願いする予定です。「ごめんなさいの気持ちがある」と言って値引きされましたが、そもそもお金払いたくないレベルでした。事前にミニモで問い合わせたときには返信が何日間もなく、追加でメッセージ送って数日後にようやく来ました。そこでは日本語問題なかったので、今考えるとメッセージを打ったのは別のスタッフだったのかなとも思います。メッセージで使った単語が当日は理解できませんでした。何年もネイルしていて、久しぶりに再開するので楽しみにしていたのですが、非常に残念悲しかったです。値段以下だと思って予約した方がいいです。
女性 / 10代後半
日本で仕事をしたいならもう少し日本語の勉強を頑張るべきだと思います、、
何を言っても、「日本語が分からないので。」で終わらせられてしまうとその場で何も言えなくなっちゃいます、、
甘皮処理はもう少しガッツリやってもいいと思います。
ネイルの施術に関しては、練習モデルとして行ってるので何も言いません。
応援してます！
女性
所要時間60分とのことでしたが実際は3倍の180分かかりました。ライトの故障とか言ってやり直しをさせられました。責任者は無愛想。
女性 / 20代前半
施術がとても丁寧で理想のネイルに寄り添ってくれてありがとうございます！！とても上手でした！新人さんとは思えません！！またお願いします🙏🏻💖
女性 / 10代後半
外国人の方なのでメールを送っても返信はありませんでした。カタコトなので何を伝えたいのか話していることがよく分からないままスタートしました。他のサロンと違いプロの方のフォローやチェック等もなく1対1での施術の為言い方が悪いですが、ネイルさえされていれば何でも構わないという人なら大丈夫だと思います。
ネイルオフありでの施術でした。肉の部分も一緒に削られる、綺麗に全てネイルが落ちる前にベースを塗られる等初っ端から不満が大きかったです。他のサロンより所々痛く雑さが目立ちます。ネイルカラーも100種類も無く、いくつか欠品やたまたまだと思いますが、欠品と書かれてない色を指定しても蓋を開けたら色が違い他の色を選択せざるを得ない状況でした。塗り方も雑でベースは爪全体に塗られているのにカラーは全体に塗られていないなどこういう塗り方なのかな？と思いました。他のところでは無かったので驚きです。
爪の削りも大雑把で仕上げまで引っかかりがありそのまま終わらせられそうになり焦って指摘し、整えてもらいました。1回1回確認などはあまりありません。気になったらすぐ言ったほうがいいです。仕上げの甘皮保湿などはされないので自分でした方がいいです。帰る際に他のスタッフの方が入ってきましたが無言で挨拶などは無かったです。
ネイルも剥がれてきて急遽予定があった中でどこでもいいからと探していたらタイミング良く入れられたのでとても期待していたためその分ガッカリしてしまいました。あくまでモデルなので我慢しますが、私自身あまりこだわりがない方でも、過去一不満が残り残念でした。リピ無しです。似たような口コミもいくつかありましたが、施術の感じではおそらく口コミは当人は見ていないと思います。
余談ですが、唯一良かったのはテレビがあり、某探偵アニメを見ながらネイルでき、推理▶︎導入という順番で見たため犯人から分かっちゃいましたが、逆に新鮮で面白く退屈はしなかったです笑。またネイルが何本か既に剥がれてしまっていたのもあり、1時間も施術時間はかかりませんでした。これから頑張っていって欲しいです。
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただきありがとうございました！
仕上がりとても気に入っているのですが、緊張なさっていたのかオフ時削る際何度か肉を巻き込んでしまい少し痛かったです(; ;) これからも頑張ってください！！
女性 / 40代前半
ありがとうございます、応援してます😊
女性 / 40代前半
ミニモで予約してメッセージを送っても1件も返信なし、施術中、ちょっと乱暴なやり方でしたし、ため息もつかれてこちらはすごく気に触り泣きそうになりました。ただ接客の対応は良かったように思います。仕上がりも良かったかなと思います。リピはないかなって感じです。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
また予約します！
女性 / 20代後半
事前のやりとりも接客も丁寧で安心できました。
仕上がりはまだ練習中の研修生の方だと思うので…
気になった点は、塗り方がまばらで指によって色の差があることや爪の形がガタガタで整えられていないことでした。
今後も頑張ってください！応援しています。
女性 / 20代前半
当日予約にも関わらず、丁寧な施術ありがとうございました♡
施術中も痛みや長さや色など沢山気遣って下さり、大満足です！！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
すっごくまんぞくです！
女性 / 60代前半
とっても綺麗にして頂きました♪ 爪を大切にしながら丁寧かつ迅速な施術で、希望もしっかり聞いてプロのアドバイスも下さって、想像以上に綺麗に仕上げて頂き、感謝です。気さくで話しやすくて人柄の温かい素敵なネイリストさん、また行きたいです。
女性 / 10代後半
とても丁寧に施術してくださいました！
少し厚塗り感が気になりましたが、とても可愛い仕上がりになったのでよかったです。
カラーが300種類と記載がありましたが実際はとても少なかったのでそれが少し残念です。
女性 / 40代前半
手際よく施術していただきました。
選べる色が少なめだったのが残念ですが、気になっていた2色を試し塗りしていただけたので仕上がりの色のイメージができて良かったです。
仕上がりも綺麗で嬉しいです。丁寧な接客ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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