nyunさんからのEmi⭐️⭐️ 上野店の口コミ

• nyunさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  海外出身のスタッフの方が担当してくださり、フレンチネイルをお願いしました。百均で見かけるようなフレンチネイル用のシールを貼ってスポンジで色をのせる方法で、指ごとに色の濃さに若干違いがあり残念です。仕上げていただき、確認した際に親指の側面がガタガタなことに気づき、直してほしいと伝えると簡単にやすりで削ってくださいましたが、結局ガタガタなまま「大丈夫ですねー！」と言われてしまいました。その後ゆっくり確認すると他の指も側面の削り方がかなりガタガタで、普段自分でしているセルフネイルより残念な仕上がりでした。ジェルの硬度もかなり弱く、施術して頂いてから6日で人差し指がかなり肉に近いところから自爪ごと亀裂がはいってしまいました。久しぶりにお金を払ってネイルをして頂いたので、せっかく伸ばした爪も折れてしまい、本当に残念な気持ちです。

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  来店日：2024年8月6日
  

  Emi⭐️⭐️ 上野店さんからの返信

  先日は、当店にご来店いただき、ありがとうございました。
  せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私どもの不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
  担当者も深く反省しております。この問題はスタッフ全体で話し合い、改善してまいります。
  でも国籍は関係ず、みんな同じ地球で生きてます。
  今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  返信日：2024年8月13日

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