ありさんからの艶髪ハイトーン🌙 /RINOの口コミ

ありさんの口コミ

女性

★★★★★

★★★★★

・施術前しっかり納得できるまでカウンセリングしてもらえて良かった。
・6600円のメニューで予約していたが、薬剤変更を勧められ最終的に11000円を支払った。
・リタッチブリーチ&カラーを施術して頂き、最初はわからなかったのですが3週間程経った今はカラーが抜けてきてブリーチのむらがはっきりとわかる状態。

色むらが酷くて悲しい状態です。
総称して、おススメは出来ません。

後日お直し又は返金のご提案メッセージを頂きました。
メッセージ頂いた翌日には、お直し又は返金して頂きたい旨を返信しました。
5日経ったのですがご返信がありません。

？？なんなんだろう？？
やはり、おススメは出来ません。

後日ご連絡ありました。

「返金対応の場合はミニモの規定上、口コミを消去後の対応となることご了承ください。」との事です。
ミニモの規定上そんなことはどこにも記載無いと思いますが。。。？

対応謎で不信感が募ります。

♡🍒暖色カラー限定🍒♡ケアブリーチ使用【ダブルカラー➕クイックトリートメント】 ¥6,600

来店日：2024年8月17日

艶髪ハイトーン🌙 /RINOさんからの返信

有馬様
この度はご満足頂けるような施術ができず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際、お客様の髪の状態を確認した上でブリーチのリスクやデメリットをご説明し、リタッチのブリーチメニューで施術いたしました。
カウンセリングに関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お客様の場合ピンクシャンプーを使用されていたため色の抜けにくさ、ムラが出来やすくなるため4400円のハイブリーチで出来るだけ色味が抜けやすいように、ご提案させて頂きお値段関してもご了承の元施術致しました。

仕上がりの件に関して、施術後3週間経っているためムラに関してはピンクシャンプーを使用されていたこと、前回のブリーチでのムラを出来る限り抑えた施術を伝えた上、ハイブリーチでのリタッチをご了承の上施術させて頂きましたので、ご理解の方よろしくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年10月3日