女性 / 20代前半
予約したメニューは2回ブリーチ+オンカラーのトリプルカラーでしたが、実際に施術してもらったのは、1回の全頭ブリーチと2回目は抜けの甘い箇所のみのブリーチ、オンカラーでした。私自身2回とも全頭ブリーチをして頂けるものだと思っていたし、ブリーチの種類変更は了承済みではあったものの、予定金額よりはプラスにはなったのでメニューに対する説明も詳しく説明して欲しかったです。2回のブリーチでは理想の色味は難しいとは言われてましたが、理想の色にもあまり近くなく、染めた後に会った知人みんなにもブリーチしたの？と言われるくらいで悲しくなりました。最初に誓約書？のサインもしてしまったので返金ややり直しは難しいと思いますが正直なにかしらの対処はしてほしいなと思ってしまいました。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.6
