FERIA fam 北千里(フェリア ファム キタセンリ)

🩰FERIA北千里 ほのか🩰

みさんの口コミ

女性 / 20代後半

ヘアスタイルを悩んでいたので、たくさん相談させていただけて良かったです！髪の乾かし方やスタイリングまで教えていただけて、とても参考になりました！お話も楽しかったです！ありがとうございました(^^)

【🩰1日2名限定🩰】カットモデル＋うるおいトリートメント付き🛁🩷 ¥1,650

🩰FERIA北千里 ほのか🩰さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました⭐️ またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます🩵 今回は首元をスッキリさせたショートボブにさせていただきました！1ヶ月半ごろで、毛先の厚さが気になってくる頃かと思いますので、いつでもご相談下さい🎀 夏に向けてのカラーもぜひ楽しみましょう🌱🌟 またお会いできる日を楽しみにしております⭐️

返信日：2026年3月11日

よしさんの口コミ

女性

昨日はありがとうございました！ お話も楽しく、いい感じにしていただき、素敵な時間でした☆ またよろしくお願いします。

【🩰２月限定🩰】カットモデル＋うるおいトリートメント付き🛁🩷 ¥1,650

🩰FERIA北千里 ほのか🩰さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🎀 また嬉しい口コミもありがとうございます🩵 お待たせしてしまう、時間が発生したこと申し訳ございません。 私もお話楽しかったです⭐️ また1ヶ月半〜2ヶ月ほどでまとまりづらさ、量が気になってくる頃かと思いますので、いつでもご相談ください🌟🎀 またのご来店心よりお待ちしております🧴🫧

返信日：2026年3月11日

nanaさんの口コミ

女性 / 20代前半

カットモデルとして来店しました。モデルであることは理解していましたが、それを踏まえても技術・対応ともに非常に残念でした。 カウンセリングでは写真を用いてイメージ共有を行いましたが、仕上がりは全く異なり、正直驚きました。施術中も不安しかなく、途中で帰りたくなるレベルでした。 また、施術中にヘアケアについて指導のようなことをされましたが、まずは基本的なカット技術を見直すべきではないでしょうか。信頼できる技術が伴っていない状態でアドバイスをされても、全く説得力がありません。 さらに気になったのは、上司の方への確認時に「どう切ったかよく分からない」といった趣旨のやり取りが、客に聞こえる形で行われていた点です。曖昧な理解のまま施術を進めていることに強い不安を感じましたし、そのような状態で人の髪を扱うのは無責任だと思います。 カットモデルとはいえ、こちらは大切な髪を提供しています。分からないのであればその都度確認し、慎重に進めるべきではないでしょうか。 最終的な仕上がりには全く納得できず、別の美容室で直してもらうことになりました。モデルだからといってここまで軽く扱われるとは思っていませんでした。もう少し一人ひとりの髪に対して責任を持ってほしいです。

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🩰FERIA北千里 ほのか🩰さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 仕上がりや施術中の対応において、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリング時のイメージ共有が十分でなく、お客様の髪質や骨格を踏まえたご説明が不十分だったことを深く反省しております。 本来であれば、実現可能なスタイルや仕上がりのイメージについて、より分かりやすく丁寧にお伝えすべきところでした。 また、モデルでのご来店であっても、大切な髪をお任せいただいていることに変わりはないため、より一層責任を持って施術すべきであったと感じております。 今後はカウンセリングの精度向上と技術面の見直しを徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年3月21日