ヒロ銀座ヘアーサロン神田店

村上ひかり /メンズモデル募集

ちいかどさんの口コミ

男性 / 30代前半

今まで利用した美容室の中で、ダントツで最悪でした。 当日予約が可能だったため予約して伺ったのですが、まず来店してから15分間、何の案内もなく放置されて待たされました。さらに、担当が勝手に別の人に変わったにもかかわらず、一切の謝罪もなし。施術が終わった後も私へのお礼や声かけはなく、なぜか別の担当者に対して「代わりにやってくれてありがとう」と言っているのを聞いて驚きました。 極めつきは帰り際で、出口の前に座っていたスタッフが面倒臭そうに足をどけただけで、挨拶の言葉すら一切ありませんでした。 最初はコメントしないでおこうとも思いましたが、同じように嫌な思いをする人が出てほしくないと強く感じたため、注意喚起として口コミを投稿します。接客として人を見下しているようにしか感じられず、二度と利用しません。

⚠️このメニューは平日21時、土日祝19時からのみです！フェード＋シャンプー ¥0

村上ひかり /メンズモデル募集さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 今回の施術は、スタッフ育成を目的としたモデル施術としてご案内しており、通常の営業とは異なり、施術中のスタッフ変更やお待ち時間、技術確認などが発生する場合がございます。こちらについては、ご予約時の注意事項にも記載しております。 当日もお待ちいただく際のお声がけや、担当変更についてのご案内をさせていただいておりますが、ご不快な思いをされたとのことで残念に思います。 また、他スタッフの対応や状況につきましても、実際には終礼（業務報告・確認）を行っている最中の動きであり、ご指摘のような意図や対応ではございませんが、そのように受け取られてしまった点については配慮が足りなかったと感じております。 モデル施術という通常営業とは異なる形でのご案内となりますので、今回いただいたご意見も今後のご案内や接客の改善に活かしてまいります。

返信日：2026年8月12日

キタサンさんの口コミ

男性 / 40代後半

当日の予約にもかかわらず本日はありがとうございました。　とても細かい部分までしっかりと見て頂きとても満足です！　

⚠️このメニューは平日21時、土日祝19時からのみです！カット+シャンプー ¥0

村上ひかり /メンズモデル募集さんからの返信

先日はありがとうございました！！

返信日：2026年8月4日

カミジンさんの口コミ

男性 / 50代前半

2回目もお世話になりました。いつも丁寧な対応して貰いありがとうございます。また、機会があればよろしくお願いします。

✨カット＋白髪ぼかし ¥0

村上ひかり /メンズモデル募集さんからの返信

今回もありがとうございました！ また機会がありましたらよろしくお願いします😊

返信日：2026年7月30日