女性 / 20代後半
まず言葉遣いが悪かったです。
馴れ馴れしいギャルみたいな感じ。
今まで行った脱毛サロンを聞かれて問診に3つほど書いたら「すごいですねー美意識高いですね、完璧主義ですか?」と聞かれ、反応に困ってると「さっきから反応薄くないですか?」と半笑い。すごく嫌な気分でした。
その場で契約しろという圧が凄かった。
スタッフ皆さんがそうではないと思いますが、嫌な接客をしてくる所では契約したくないと思い、一旦考えますというと急に席を立ち上がり、即座に帰されビックリしました。
また、毛穴洗浄のメニューで予約したにも関わらず、施術したのはEMSでした。最後に毛穴洗浄をしてくれるのかと思いきや、カウンセリングルームに戻って契約の話の続き。
最後帰される時に「毛穴洗浄はないんですか?」と聞くと「毛穴が固くなっちゃってるんでEMSでやわらかくしました。」と。
施術する前に言ってほしかったですが。
契約しなくてよかったです。最悪の気分でした。
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.5