VISAGE dio [ヴィサージュ ディオ] 柏(ヴィサージュディオ)

イシカワ ユウタ

ハルママさんの口コミ

女性 / 40代後半

仕上がり、接客、金額全て満足です。 この金額で、ここまで丁寧にしていただいて 帰って恐縮してしまうほどでした。 家族にもとても素敵と褒められました。 ありがとうございました。

スタイリストカット ¥3,025

イシカワ ユウタさんからの返信

このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 仕上がりや接客、料金面までご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 ご家族の皆さまにもお褒めいただけたと伺い、とても嬉しく思います。 今後も心地よい時間と素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております

返信日：2025年10月25日

ああああさんの口コミ

女性 / 20代後半

レイヤーカットを写真を見せてお願いしたがレイヤーがほぼ入っていなかった そして何故かお願いしていない横髪のアレンジもあった 今の状態でレイヤーを入れるとなると髪が結べない可能性があるので、もう少し伸びたら別の所でレイヤーカットにしてもらおうかなって思ってる それまではあんまり人と会わず出掛けずに過ごそうかな

【新規】カット+6step トリートメント（ジュニアスタイリスト料金） ¥3,575

イシカワ ユウタさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくレイヤーカットをご希望いただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当日はカウンセリングの際にお持ちいただいたお写真を確認し、仕上がりイメージについてお話をさせていただきました。また、カットに入る前にも長さやデザインについて再度確認を行った上で施術を進めさせていただきました。しかしながら、結果としてお客様がイメージされていたレイヤー感との認識に差が生じ、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを重く受け止めております。 また、ご希望されていなかった横髪のアレンジについても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。お客様のご要望をより正確に汲み取り、仕上がりのイメージを共有できるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・カウンセリングの向上に活かしてまいります。

返信日：2026年6月22日

スイカさんの口コミ

女性 / 50代前半

お店は明るく、シャンプー室は個室になっていたり、ドリンク雑誌のサービスがあり、とても落ち着く雰囲気で良かった。担当の方も丁寧に対応してもらい、悩みにもアドバイス等頂きましたが、カットの技術が残念でした。マスクをしたままの施術だった為か、長めの前髪の長さが左右揃っておらず、縮毛矯正をしていた髪も空かれ過ぎか？毛先がバサバサ広がり、梅雨時なのにまとまらなくなってしまった。口コミが良く、素敵なお店だったのでとても残念です。ニミモを利用しているので、ある程度は覚悟してお伺いすべきだと思いました。

【新規】カット+カラー＋6ステップトリートメントジュニアスタイリスト料金 ¥7,150

イシカワ ユウタさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なお時間を使って口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 店内の雰囲気やシャンプー室、サービス面についてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。 また、カウンセリングやお悩みへのアドバイスについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 しかしながら、肝心の技術面においてご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 前髪の長さのばらつきや、縮毛矯正をされている髪への毛量調整により、まとまりづらくなってしまったとのこと、梅雨時期ということもあり日々のお手入れがしづらい状態にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、お客様の髪の履歴や状態をより慎重に見極め、扱いやすくまとまりやすい仕上がりをご提供すべきところでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに見直しと改善に努めてまいります。 また、「素敵なお店だったので残念」というお言葉をいただき、期待してご来店くださっていたことが伝わり、より一層申し訳ない気持ちでおります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年6月11日