女性 / 30代前半
初めて訪問いたしました。
こんなひどい対応をされた美容院は初めてです。
カラーとトリートメントでお願いしました。
入店して、諸手続きを済ませたあと、
案内されたソファでカラーされビックリしました。(私の後に入店された方もソファでカラーしておりました)
こちらのサロンでは普通なのかも知れませんが、とにかく初めての経験でした。
シャワーも雑でカラー剤を落とすシャンプーがついた手で首をマッサージされ、気持ち悪かったです。
1番驚いたのはカラーの色です。
毎回どのサロンでも同じ暗いトーンと色味を注文しています。
今回の色味が明るく仕上がってたため確認すると、
『透明感を出すためと色味が暗すぎるので色味を出すために色を混ぜました』と理解できない返答されました。そんな注文一つもしてません。
仕上がってもこれで良いですか?等の確認もなく、とにかく不快でした。少なくとも注文したこと通りに施術して欲しかったです。
終了後店を出るのも急かされ、その後走ってサロンに戻っていかれとにかくゆっくり出来ず、注文通りにならずガッカリでした。
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4.2
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.5