女性 / 20代後半
初めてこの方に施術して貰いました。
席に通されてから
後ろの方でスタッフの方が3〜4人ぐらい集まって、
アイコンタクトや顎を使いながらチラチラ見て
話していたので、（鏡が沢山あるので表情が丸見えでした）
何〜？感じ悪いな〜と思いながら待っていました。
その後に担当者の方が来て、カウンセリングを受け、
カラーを決定し、ガウンもクロスも着て、
今から施術を始めるというときに、
料金の変更を伝えられました。
前回この店舗で違うスタイリストの方に
施術してもらったことがあり、
「初回ではないので」「注意事項に書いてますので」と
＋2200円かかることを言われました。
スタイリストが違うため「再来」ではないと
勘違いしてしまった私も悪いとは思いますが、
断りづらい状況で言われるのも不親切だなと思いますし、
見えるところで集まってコソコソ話したりして
スタッフのプロの意識がないのかなと思いました。
リピートはしたいと思いませんでした。
その場の雰囲気の中、居るのが気まずかったですが
施術は丁寧にしていただき、ありがとうございました。
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4
