ゆきやこんこさんからの🤍ベージュ×艶髪 🤍Ryuta🤍の口コミ

ゆきやこんこさんの口コミ

女性 / 30代前半

★★★★★

★★★★★

時間内には終わったのでありがたかったですが
カットはすいただけで毛先はバラバラ
5〜10分で切れるのかぁとがっかりでした。
カラーは説明したのに希望通りにいかず
金額も倍近くあがり、こんなもんかぁという感じでした。
話し方も学生のようで、モヤモヤしました。
ちゃんと美容院は選ぼうと思いました。
勉強になりました。ありがとうございました。

おそらく良くない口コミもみんな書きたくないけど書いてますが、一向に減らないのはちゃんと読まずにうるせーとか思いながらコメントコピペして流してるだけだからだと思います。
二度と行くことはないです。
お金をとるなら領収書が必要かだけでも確認したほうがいいですよー。

🤍1日2名様限定🤍カット➕ワンカラー➕オリジナルトリートメント ¥3,300

来店日：2024年2月24日

🤍ベージュ×艶髪 🤍Ryuta🤍さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

話し方の件について
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう、一から見直していこうと思います。

カウンセリングでも何度も説明させていただいたのですが、ワンカラーでは難しいカラーでしたので、ダブルカラーの提案をさせていただき、お客様のお時間が難しいとの事でワンカラーで施術しました。
カラーと料金、しっかりとご了承を得た上で施術をさせていただきました。
ワンカラーでの限界までの明るさを出すために選定をしっかり考え、カラーの料金が変更になるのとお時間を確認させていただいた上で
その日最大限明るくできるようケアカラーを使わせていただきました。
そこでご希望のお色味に近づけれず申し訳ございませんでした。

カットは最初「量だけ取ってください」とお伝えいただき、私から毛先を整えてから量を取る方がいいと提案させていただきました。
毛先をえてから量をとらせていただいたのですが
仕上がりの長さチェックをし、纏まるようにカットさせていただいたのですがご希望に添えず大変申し訳ございません。

スタッフ一同
接客業としての技術、言葉遣いを一から見直し精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年3月2日