4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 30代前半
申し訳ないですが総じて最悪です。まず早めにきてくださいと書いてありますが、早めに着こうがちょうどに着こうが、10分以上は待たされます。私の次の人は20分くらい待たされていました(この時点で少しおかしいなと思いました)。店内での対応は感じは良いですが、処理中に他の指にネイルがつくなど(今までそんなことをされたことはなかったので)、慣れていないから初心者なのかな?と思いました。しかし、練習モデル等のコースにしたわけではないのでおかしいなと思いました。最終的にトップの処理が甘く、セルフでもこんなに傍からでないくらいトップコート?のようなものが爪から出ていて直して欲しいと連絡しましたが、まず直しには料金がかかると言われました。周りのネイルをやっている数人に見てもらっても、これはあり得ないと言われたので、連絡すると直しの予約は取れましたが、前日の深夜23時にショートメッセージで連絡がきており勝手にキャンセルされました。その後も何度かやり取りしていますがずっと言い訳ばかりしています。友人の結婚式のためにやっていたので早く直しもしたかったのですが、全く話が通じません。キャンセル後のリスケジュールについてはそちらの不備なので出来るだけ誠意を持って対応すべきだと思いますが、そのかけらも感じられません。その後のやり取りでは1日待っても返信が来ないので、こちらのサイトで予約表を確認してから、この時間なら空いていますよね?と確認すると、深夜にも関わらず突然電話をかけてきたりします(ここに乗ってる名前本人の予約表ではないようです、店舗全員?の予約表なので空いていても対応できないと言われました)。そのことについて非常識だと伝えると、返事は1日の間にした、きちんと確認してくださいと言い訳の返信は早々にしてきます。ネイルの腕云々の前に、対応が信じられません。次回以降はもう少しきちんと調べてから行こうと思いました。
女性 / 20代後半
親切におこなっていただきましたが、
所要時間90となってるの、二時間半位
かかりました。
補強をしたからというのもありますが
事前に補強をすることは伝えていたので
時間を伝えてほしかったです。
その後の予定などもあり
時間を見て決めていたので残念でした.、、
女性 / 20代前半
今回2回目の利用で、前回は丁寧に対応していただきとても満足だったのですが、今回は最後の方に次の予約の方が来ていたこともあり適当にやられとても残念です。
こちらはデザインにこだわっていただけなのですが、途中何度か要望出していたら面倒くさそうな対応もされました。
最後のコーティングも適当にやられ、その場で言ったのですが大丈夫ですと説得されただけで何も対応はしてくれませんでした。
これからも通いたいと思っていたところだったのでとても残念です。
女性 / 20代前半
デザインを悩んでいたら優しく相談に乗ってくれました。
丁寧に施術して貰えて可愛く仕上がり満足です♩
女性 / 20代前半
まず、スタッフさんは全員中国の方です。あまり話日本語を話せない方が多く要望を伝えても伝わりきれず諦めたこともありました。仕上がりは普通ですがスタッフさんの態度がひどすぎました。こちらがなにか確認を取ったあと急に不機嫌になられました。爪を削る時削られすぎて爪の下まで見えそうになって爪も割れたのにスカルプ載せるので大丈夫と言われました。謝罪の一つもなかったです。
女性 / 20代前半
理想の爪の形と色でした!
とても丁寧にしてくれて満足です!
女性 / 30代前半
細かいオーダーまでしっかり丁寧に対応してくださり、
室温や環境面で細かい部分まで気配りをして下さり、
プロフェッショナルな方で安心して過ごせました。
爪も可愛いし、お話していて楽しかったです。
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
やりとりはスムーズでとても丁寧に対応頂きました。練習モデル承知の上ですが、オフの時に機械が皮膚に当たり切れて出血しとても痛かったです。私が言うまでオフを続け、その後申し訳ないですの一言で怪我しているのにその対応にびっくりしました。最後上の方にも伝えましたが特に対応なく次回割引しますと、もう来ることはないのでとても残念でした。また爪の形確認お願いされたので、要望伝えたらその後からとても対応冷たくなり適当になった感じがしせっかくネイルをしに行ったのに悲しくなりました。
女性 / 20代前半
前日の予約でしたが、返信が早くて助かりました😊
施術もテキパキしているし、細かい要望もしっかり反映されていたのでモデル価格とは思えませんでした👍
ぜひまたお願いしたいです^_^
女性
色に迷ってしまい相談したところ一緒に選んでくれました!
色の提案とかしていただき、とても可愛い色にしていただきました!
可愛くて,手元を見るたびに笑顔になれました☺️
女性 / 20代前半
お忙しい中パーツなどの要望に答えて下さったり丁寧な対応、可愛く仕上げて下さりとても大満足です!可愛いってめちゃくちゃ褒めてくれて嬉しかったです♡ありがとうございました(^ν^)
女性 / 20代前半
色々な要望応えていただきありがとうございます。とっても可愛いく仕上がって嬉しいです🤍
女性 / 30代後半
初めてお世話になりました。急な予約にもかかわらず丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。店内は落ち着いた内装で、リラックスできました。追加サービスなどの過度な勧誘もありませんでした。丁寧に甘皮のお手入れもしてくださり、スッキリした気持ちになりました。また通いたいサロンさまです。
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました!
仕上がりがとても綺麗で大変満足しております!
また利用させていただきます☺️
女性 / 20代後半
今回はネイルオフを丁寧にして頂き有難う座いました!!
施術中もお話しなどして楽しく過ごさせて頂きました!!
次回は是非ネイルをお願いします!!!
とても楽しみです!!!
女性
今回初めて利用させて頂きました。 新しく出来たお店ということでどうかな?と思いつつ予約してみましたが、スタッフさんの対応や説明がとても丁寧で、自分のイメージ通りの施術をしてもらうことが出来、大満足でした! また利用させてもらいたいと思います。
女性
友達の紹介で、The Nailサロンさんに予約しました。
思ったより持ちと仕上がりがダントツで良かったです。
施術も丁寧で、色やデザインも相談しやすいです。
また、お店の雰囲気も良く居心地が良いです。
是非また来たいと思います。
女性 / 20代前半
初めて伺ったネイルサロンです。マグネットやミラー、ラメ系が好みなのですが、毎回デザインや色に悩むほど、ジェルの種類が豊富です。
流行のジェルなども取り入れて下さっているので、ネイルがマンネリにならずに助かっています。
施術も丁寧ですし、トラブルもありません。
担当スタッフさんも、フランクでとても良い方です。
素敵なネイルをありがとうございます。
大変お勧めできるサロンです。
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