PANOLA吉祥寺【パノラ】杉崎 朝佳

apaaさんの口コミ

とても丁寧に切っていただき仕上がりも可愛くしていただけました！切ってから数日経ちますが髪が扱いやすくなり大満足です！少しの時間でキレイにセットできる髪型にしてもらえたので忙しくてもオシャレできるようになりました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ロングの毛先カットモデルさん募集！ ¥0

杉崎 朝佳さんからの返信

嬉しいクチコミありがとうございます❣️ またさらに１ヶ月ほど経ちますが髪の毛の状態いかがでしょうか？ またメンテナンスやヘアスタイルチェンジしたくなりましたらお待ちしておりますね！

返信日：2025年12月26日

Nさんの口コミ

女性 / 20代後半

接客も仕上がりも不満に感じたため、初めてクチコミを書きます。 施術前のカウンセリングで「毛先が荒れているが、縮毛矯正かブリーチをしていますか？」と聞かれ、どちらもしたことがないとお伝えしました。しかしその後も、笑いながら「縮毛してますよね？笑」と言われ、実際にどちらも経験がなくアイロンを使用しているからだと思うと否定しても何度か同じ質問をされました。 全体的に聞き方が「事実確認」というよりも、こちらの髪の状態を揶揄されているような言い方で、とても悲しい気持ちになりました。 また、施術後に「え…ボブ、似合うと思いますか？」と聞かれ、「勧められて挑戦しました」とお伝えしたところ、「あー」と笑われ、不快でした。 仕上がりについても、先輩の方から指摘されていたようですが、後ろと横で毛量が違っていたり、横の長さがバラバラだったりと、完成度に納得できませんでした。また、直しの後に再度先輩の方の確認が入らなかった点にも、不安を感じました。 普段は他店舗でminimoを利用していますが、これまで満足して帰宅できていただけに、「別の美容室に行けばよかった」と後悔しています。 残念な体験でした。

ボブカット＋フルカラー ¥3,500

杉崎 朝佳さんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 カウンセリング時の確認やお声がけ、また仕上がりの共有や最終確認について配慮が足りず、不安なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。 本来であれば、仕上がりにご不安がある場合のお直しのご相談についても、きちんとお伝えすべきでしたが、その点が十分にできておらず重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を大切にし、言葉選びや確認の仕方、仕上がりのすり合わせをより丁寧に行うよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年1月9日

みさんの口コミ

女性 / 20代前半

前日の遅い時間の予約だったのにも関わらず、丁寧に対応してくださりとても満足のレイヤーカットになりました‼︎ありがとうございました‼︎

12月限定🎅レイヤーカット⭐️🕊️トリートメント付♡ ¥0

杉崎 朝佳さんからの返信

こちらこそ今日は遅くまでありがとうございました！ レイヤーの感じご満足いただけてよかったです！ またお会いできるのを楽しみにしています！

返信日：2025年12月26日