PORCHbyHONEYomotesando松谷 瑞姫

まるさんの口コミ

10代後半

あまりマイナスの評価を書きたくないのですが、あまりにもお願いしたオーダーと仕上がりがかけ離れていたので書かせてもらいます。事前に写真を送り、当日もこのくらいの長さでと確認したにも関わらずそれより５センチ程短く切られてしまいました。もし行く際は、はっきりとこれ以上は切らないように伝えた方がいいと思います。モデル料金でやって頂いてるのでなにも言いませんでしたが、だからと言ってこんなに好き勝手切られたのは初めてで少しショックを受けました。

⛄️ボブ＋高保湿トリートメント🍁 ¥0

松谷 瑞姫さんからの返信

まる様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりについてご希望に沿うことができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 事前に写真でイメージを共有していただき、当日も長さの確認をしていたにも関わらず、結果としてご希望より短くなってしまったこと、深く反省しております。 モデル料金での施術であっても、お客様のご要望を最優先にすべきであり、配慮が足りなかったと感じております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングと確認をより丁寧に行い、同じことが起こらないよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年12月19日

りぃさんの口コミ

女性 / 40代前半

最後もまとまりよく、アフターフォローの仕方まで教えて下さいました☺️ありがとうございました✨

🍂カット＋高保湿トリートメント🫧ロング方 ¥0

松谷 瑞姫さんからの返信

りぃ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ その後髪の毛の扱いなど、やりずらいなどございませんか？ またのご来店お待ちしております🙇‍♀️✨

返信日：2025年12月19日

あまちゃんさんの口コミ

男性 / 20代前半

気さくに話しかけてくださり、初めてでもとてもリラックスして過ごせました。店内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。こちらが提示したイメージ画像をもとに、丁寧にヒアリングをしてくださり、スタイルの細かいところまで分かりやすく提案していただきました。仕上がりはイメージ通りでとても満足しています。

メンズカット➕高保湿トリートメント ¥0

松谷 瑞姫さんからの返信

あまちゃん様 本日は朝早くかのご来店ありがとうございました！ 私もとても楽しくカットができました！ 不慣れな所もあったかと思いますが、来て頂けてとても嬉しいです✨ ありがとうござます😊またのご来店お待ちしております🙇‍♀️

返信日：2025年11月17日