nehus. ハイトーン/複雑履歴 /ブリーチ  ハナエ

普段こういった口コミで悪く書くことないんですが、あまりにも…と感じてしまったので書かせていただきます。

まず、19:00予約だった(18:50には到着していた)のですが、美容師さんが付いてくれたのは19:30頃で、そこからカウンセリング、施術始まったのが20:00頃でした。
※カウンセリングに時間をかけていただいたので、施術時間が遅れたのは納得できます。

でもこのカウンセリングの説明がわかりづらく、こちらがうまく理解できなかったこともあってか、少し高圧的な感じが怖かったです。私の髪に残留してしいるパープルを「よくわからない色」と表現されたのもモヤっとしました。

元々デザインカラーのメニューで予約していましたが、今の髪の状態や今後を考えると通常のワンカラーの方がいいという結論になり、そのままシャンプー台へ行きました。

シャンプーが始まってから、「普通のワンカラーだと2000円アップしてしまいます」と伝えられ、今更！？と思ったので、「それなら元々予定していたデザインカラーにしたいんですけど、無理ですか？」と聞いたら「できなくもないです」と言われました。
そんな言い方をされたら了承するしかないので…了承したのですが、「すいません、伝えるのめっちゃ忘れてました（笑）」と言われました。
※代わりにトリートメントつけておきます、とのことでそちらをやっていただいたのは感謝しています。

こちらのサロンはシャンプー代で横になった状態で髪を染めるらしく、それを知らなかったので、カラー剤のきつい香りがもろに喉と鼻に入ってきて、滅茶苦茶苦しくてむせました。

この染め方は匂いをダイレクトで感じやすい、という風なことをその後説明されましたが、かなり苦しかったので、こういうことがある可能性があるなら事前に伝えて欲しかったです。
(その後に匂いを緩和するための扇風機を持ってきていただいたので、そこに関しては感謝ですが…)

会計時、最後に価格がアップしたことなど、諸々もう少しちゃんと謝罪してくれるかなと思ったのですが、普通に徴収されたので驚きました。

長々と書いてしまいましたが、全体を通して不満が多かったです。なんで「⭐︎5」をつけてる方がこんなに多いんだろう？とすら思ってしまいました。
※メッセージのやりとりは良かったです。

もう行くことはないと思います。ありがとうございました。

🌸【似合わせデザインカラー】/渋谷 ¥4,000

とても親切に相談にのってくださり、仕上がりも満足でした！
長い時間ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします🙇

【複数色可能🎀】ブリーチ＋カラー ¥8,500

ハイトーン/複雑履歴 /ブリーチ  ハナエさんからの返信

本日は長時間ありがとうございました🙇🏻‍♀️

しっかりと鮮やかなカラーにさせて頂きました！
色落ちも楽しみながらお過ごしください！！

またよろしくお願い致します🙇🏻‍♀️🥺🙏🏻

返信日：2024年12月6日

髪がかなり悲惨な状態だったのですが、施術内容の相談もアフターケアも親身にしてくださって、希望通りのカラーができて大満足でした！😭💘

🌸【似合わせデザインカラー】/渋谷 ¥4,000

ハイトーン/複雑履歴 /ブリーチ  ハナエさんからの返信

足元の悪い中お越しいたただきありがとうございました🙇🏻‍♀️

一旦ハイトーン卒業ですが、髪しっかり育ててまたタイミングみてハイトーンにしましょう🥹

遅い時間までありがとうございました！
またよろしくお願い致します🙇🏻‍♀️

返信日：2024年9月19日