4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 30代前半
今回利用したのが初めてでした。
申し込んだのがフルカラーでその詳細にはカット・カラー・トリートメントと書いてありました。
受付の方もミニモご予約でフルカラーですね と言われたので私は当然全部ついていると思い はい と答えましたが、カラー剤を流す時にトリートメントは付いておらずカラーのみでした。そのまま担当してくれた人と一緒に画面を確認してカット・カラー・トリートメントと書いてあるのに別料金がかかるの一点張りでした。更に、カラーだけなのに2時間はかかりすべて終わったのは2時間20分後でした。施錠時間が70分と書いてあったのに、すごく待たされ更に追加料金がかかるなんて信じられませんでした。
時間もなくお金をここで使うのが勿体無かったのでカットとトリートメントはしてもらわなかったです。
確認しなかった私もいけませんが、待ち時間は長いし書いてあることと違って…そのあとこの口コミを見て納得しました。二度と行かないです。
女性 / 40代前半
よくミニモを利用致します。
おそらく店長ではない人が対応。
他店の新人さんは、カラーは1時間くらいです。ベテランさんだと思いますが時間がカラーのみなのに1時間40分くらい。かかりすぎでは…。
ほんのりピンク色にして欲しかったのにかなりピンク色にされました。店内のあかりでは分からなかったですが家に帰ってからびっくりしました。
どんなにお値段控えめなところでもスタイリング剤まではつけてくれますが、(いや…セットもしてくれます…)乾かしただけでそれも無しでした。
ちなみにトリートメントしたか分からないような手触りでギシギシでした。追加料金でトリートメントすすめられました。
そして、今何回もシャンプーして早く落ちないかと願ってます。二度と行かないです。
女性 / 20代前半
施術中も楽しくてカラーもお願いした色を再現してくれてとても満足です！ありがとうございました！
男性 / 30代後半
とても雰囲気良く切ってもらえました！
さすが店長という上手さです。
満足です。
女性 / 20代前半
染めたい髪色にならずすごく残念です。
私は髪を黒っぽい色にしたいけどでも黒すぎるのが嫌ですというふうに伝えたつもりだったのですが、地毛よりもすごく暗くなり、真っ黒になりました。もう少し要望にこたえて欲しかったです。
でもシャンプーも気持ちよかったし、髪を染めてくれた人も優しかったです！ありがとうございました！
男性 / 20代後半
ブリーチしっかり抜いてくれる
女性 / 30代前半
きれいに染めていただいて大満足です😊話しやすくて、次回もリピしちゃおうかと思いましたっ！
髪色の相談にも親身に答えていただき、今回はチャレンジしませんでしたが次回はちょっと違う色に踏み出してみようと思います。
ありがとうございました👍
女性
久々のサロンで少し緊張しててうまく伝えられなかった私も悪いと思いますが、青みを消したかったのに結果青になって凄くショックです。
髪質はサラサラにしてもらえて嬉しかったですが、お店では髪色を綺麗と言うしか無く、本音を言えませんでした。
最初に、ムラを消すのに2つの方法があると言われて
1、根元に合わせる
2、毛先の色に合わせる
と提案されたので、1の根元の色に合わせて欲しいと伝えた上で、色味は分からないのでお任せしますと言いました。
結果、伝え方が悪かったのか綺麗な黒青になってしまい、とても悲しいです。
出来ればお直しをやって頂きたいです。
ただ、こちらにも非があると思うので、どうすればいいか分からず、口コミを書きました。
お店の方は良かれと思ってやってくれたと思うのですが、出来ることなら、根元の色に近づけてほしかったです。
途中で、予約していたメニューよりも安くて良いものを提案してくださったのは、好印象でした。
こんな口コミですいません。
男性 / 20代前半
当日予約でも迅速に対応してくれました
カットも満足です
また来ようと思います
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！！！
とても安い値段なのに、いい色に仕上げてもらいびっくりしてます🙇🏻♀️
髪色とても気に入りました☺️☺️☺️
また利用させていただきます🙏🏻
女性 / 30代前半
『カラーが武器』と言う文字に惹かれて
楽しみにしておりましたが、
スタイリストさんは料金別ランクがあり、
別の方が担当して下さいました。
担当して下さった方とは上手く
コミュニケーションが取れず、、、
楽しみにしていたカラーは残念な仕上がりでした。
店内には私含め2組しかいなかったのにも
関わらず施術時間、待ち時間も長かったです。
施術中、隣の席にいたお客さんと美容師さんが
もめており、非常に気まずかったのですが、
席を離すなどの配慮もなく、早くお店を出たい
という気持ちでいっぱいでした。
最後のお会計でも、カード支払いにしてしまった為、
担当の美容師さんがやり方がわからないようで、
店長さんが他の電話に出つつ、イライラしながら
カード操作をしており、、
細かい部分ですが、非常に気になりました。
リピートはないです。
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
とても素敵な髪色に染めていただきました。
また機会があればよろしくお願いします☺︎
30代後半
シャンプーとドライヤーは新人さん？でした。
ただ丁寧すぎるのか..遅すぎるのか..こんなに時間掛けられたのは初めてなほどのんびりし過ぎてあまりに長々で途中気分悪くなってしまったほど><
何だか残念です。。
女性 / 20代後半
希望通りにカットしていただき、嬉しいです。
ありがとうございました！
女性 / 50代後半
カラーをしていただきました。とっても綺麗にしていただきました。お忙しい中、ありがとうございました。
女性 / 30代前半
色々な方を対応しているみたいで他のスタッフの方と
交代で対応してもらった為待ち時間は少なかったです！
ロングからショートにするのに少し緊張していましたが
色々提案して頂き納得のいく髪型になり、
巻き方なども自分でできるよう丁寧に教えて頂いたので
とても助かりました！
ありがとうございました^^
女性 / 20代後半
可愛い髪色になれました！
男性 / 20代後半
店内に入って席に座ってから施術してもらうまでに
混んでもいないのに1時間弱待ちました。
とにかく効率が悪いです。
この後予定がない人はいいですが、予定がある人は施術してもらうのはやめておいた方が良さそうです。
女性 / 30代前半
正直に書きます。
混雑している訳ではないのに
意味分からんくらい待たされました。
施術時間より待ち時間が長かったです。
きちんとコミュニケーションとカウンセリング出来ないまま始めたので、納得のいくカラーとスタイルになりませんでした。
ミニモの割引使用だからこんな対応されてるのかと疑いました。
あまりに待ち時間が長いので施術途中で帰ろうかと何度も思いました。
言葉遣いは丁寧でしたが、行動に誠意を感じませんでした。
1日の予定が潰れました。
忙しいなら予約受け付けない方がいいと思います。
女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリングしていただきました！
納得の仕上がりで満足です。また利用したいと思ってます。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
