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RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀の口コミ
仕上がり・技術
3.5
コミュニケーション・サービス
3.6
ミニモでの対応
4.1
13件の口コミ中1〜13件表示
きゃなさんの口コミ
20代前半
束間に仕上げて下さりましたがガチガチに固められて落とすのも大変でまつ毛も束で抜けてしまい残念でした。仕上がりは確認して下さりましたが時間も時間で、施術前に退勤時間の確認やご予定等を聞いてくださったものの、予定時間より過ぎたのも残念でした。 施術途中もガシャガシャと物を落とす音や頭元にも何度か物が落ちてきたりと快適に過ごせなかったのも残念です。 HPにマツエクオフの有無やカール数、マツエク長さ等の記載もしておいて頂きたいです。不満ばかりと述べてしまいすみません。
来店日：2025年12月28日
RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりや施術中の環境、またお時間の面でもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 束感の仕上がりにつきまして、固さやオフの際の負担により、まつ毛が抜けてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればお客様のまつ毛への負担を最小限に考慮すべきところ、配慮が至らず申し訳ございませんでした。 また、施術時間が予定より過ぎてしまったこと、施術中の物音や頭元に物が落ちるなど、リラックスしてお過ごしいただくべき空間で快適さを欠いてしまった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。施術環境・所作について改めて見直し、改善に努めてまいります。 HPの記載内容につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。オフの有無やカール、長さなど、事前に分かりやすくご確認いただけるよう、早急に見直し・改善を検討いたします。 率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回いただいたお声を真摯に受け止め、技術・接客・環境すべてにおいてよりご満足いただけるサロンを目指してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年12月29日
たみょ～んさんの口コミ
女性 / 40代後半
こちらの要望をしっかり聞いてくださって、丁寧に対応してくださいました。 気さくにお話できる方で楽しく過ごさせてもらいました！ ありがとうございました
来店日：2025年12月27日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 ご要望をしっかりお伺いでき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います☺️ こちらこそ楽しくお話しさせていただき、素敵なお時間をありがとうございました🙇🏻♀️🙌 お客様のリラックス出来る空間を作るのが私のモットーです🌟 またお会いできる日を心よりお待ちしております！
返信日：2025年12月28日
かっぱさんの口コミ
女性 / 20代前半
毛先が驚くほどバラバラです。伸ばしたいと言っていたのに、切られすぎているところがあったり、逆に切り忘れみたいな長い毛が残っていたりします。長いところと短いところの差が3センチほどありました。ガタガタだし、左右非対称だしどうしたらいいかわかりません。顔周りの毛も左右非対称だし、左側のみ切られすぎて膨らんで扱いにくく困っています。 すぐ他店にお直しに行くことにしました。こんなひどいカットは初めてで、正直動揺していますし、頑張って伸ばしていたのでショックです。許せません。
来店日：2025年12月26日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにおいて多大なご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 毛先のばらつきや左右差、顔周りの仕上がりなど、本来あってはならない状態でお帰ししてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。 特に、時間をかけて大切に伸ばされていた髪をこのような形にしてしまい、動揺やショックを与えてしまったこと、深く受け止めております。 技術・確認不足であり、完全に当店の責任です。 本来であればその場でご納得いただけるまで対応すべきところ、結果として他店様でのお直しを余儀なくさせてしまったことも、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術の見直し、カウンセリングおよび最終確認の徹底など、再発防止に向けてスタッフ一同改善に努めてまいります。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年1月2日
😸さんの口コミ
女性 / 10代後半
正直、かなり残念でした。 5本ほどの太い束が固まっているだけで、悪く不自然。 コーティングでガチガチに固められていて、直しもできない状態でした。 仕上がりの説明や確認もほぼなく、このクオリティでこの価格は納得できません。 もう利用しないと思います。
来店日：2025年12月23日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございません。 束感が不自然に感じられた点や、コーティングによりお直しが難しい状態であったこと、また仕上がりの説明やご確認が不十分だった点につきまして、重く受け止めております。 本来であれば施術後に仕上がりの確認を行い、ご希望に沿って調整すべきところ、その配慮が欠けておりました。価格に見合わないと感じさせてしまったことも、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリング・仕上がり確認の徹底を見直し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2025年12月23日
ayumaさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日予約にも関わらず対応が早くて大変助かりました！ なりたいイメージを聞いてくださったり、過ごしやすいよう会話を弾ませてくださりと、いつもは緊張しいなのですが楽しく安心して過ごせました、ありがとうございます^^ 前髪やサイドの髪の長さ、ヘッドマッサージの力加減、シャンプー等での対応も丁寧でしたし、施術が終わった後も次回での予約がしやすいよう手配をしてくださり感謝です！ぜひまたお願いします^^
来店日：2025年12月22日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！🙇🏻♀️ 当日のご予約にも関わらず、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。 なりたいイメージや前髪・サイドの長さなど、細かい部分までご満足いただけて安心しております。 また、ヘッドマッサージやシャンプーの力加減についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 緊張しやすいとのことでしたが、楽しくお過ごしいただけたと伺えて何よりです😌 次回もよりご満足いただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります🌟 またお会いできるのを楽しみにしております。 ぜひ次回もお任せください🤝✨️
返信日：2025年12月22日
カリナさんの口コミ
女性 / 20代前半
家に帰ってみると思ったより短くなっていた レイヤーがあるところとないところが多くて目立つ 最後の巻き方をこんな風にして欲しいと伝えたがぜんぜん違う巻き方をされてびっくりして指摘もできませんでした
来店日：2025年12月15日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりについてご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 長さやレイヤーの入り方、また最後のスタイリングにつきましても、事前にご希望をお伺いしていたにもかかわらず、イメージと異なる結果となってしまったことを深く反省しております。 その場でお声がけいただけなかったとのことですが、こちらからも仕上がりの確認やお声がけが十分でなかったと感じております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや仕上げ時の確認をより丁寧に行うよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2025年12月28日
naNa'さんの口コミ
女性 / 40代前半
時間の変更だったりを快く聞いてくださったり、 施術もこちらの思いを聞いてくださって綺麗にしてくださいました。 ミンク久々なのでどうなのか？楽しみにしています♪
来店日：2025年11月30日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました♪ 施術の際は、お客様の“こうなりたいイメージ”や“普段のお悩み”をしっかりお伺いしながら、一番似合うデザインをご提案させていただきました。仕上がりを喜んでいただけたとのお言葉は、施術者として大きな励みになります。ありがとうございます⭐️ そして今回は久しぶりのミンクエクステとのことでしたが、ミンクならではの軽さ・柔らかさ・自然な上品さを、ぜひ毎日のメイクや鏡を見る時間の中で楽しんでいただけたら幸いです。エクステひとつで目元の印象がぐっと変わりますので、また気になるデザインや挑戦してみたいスタイルがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね！ またのご来店お待ちしております🩷
返信日：2025年12月1日
みみみさんの口コミ
女性 / 30代前半
スパはたっぷりでリラックスできました！ カットもヒアリングから丁寧で凄く良かったです🙏 ありがとうございました🫧
来店日：2025年11月19日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しいクチコミまでありがとうございます🙇🏻♀️🩷 スパでリラックスしていただけて何よりです！ カットもご満足いただけたようで、とても励みになります。 またリフレッシュしたい時やスタイルのご相談など、ぜひお気軽にお越しください。 すごくお話楽しかったです🙌✨ 次回のご来店も心よりお待ちしております🫧
返信日：2025年11月21日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日こちらの方から施術をしてもらいました。 施術内容はブリーチなしのダブルカラー+カットでした。 髪色は「ピンクにしてほしい」とお願いしたのですが、仕上がりはグレージュで希望と大きく異なりました。 また、シャンプーの際に洗い残しが多く、気持ち悪いと伝えたところ、洗い流すのではなくタオルで拭かれただけでスッキリせず、その後頭皮にできもののようなものができてしまいました。 さらにカット中、顔周りの毛を切る時に美容師さんの長いネイルがずっと顔に当たっていたのに「すみません」といった一言もなく、不快に感じました。施術中に椅子を押されることもありましたが、その際も謝罪はありませんでした。 全体的に配慮や対応が欠けていると感じ、とても不快でした。
来店日：2025年10月3日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
このたびは当店をご利用いただいたにもかかわらず、施術内容や接客対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ご希望いただいたお色と大きく仕上がりが異なってしまったこと、またシャンプーや施術中の配慮に欠けていた点、体調面にまで影響を及ぼしてしまったことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、技術面・接客面ともに改善を徹底してまいります。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となり誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後はこのようなことのないよう努めてまいります。
返信日：2025年10月4日
あさんの口コミ
女性
家に帰って鏡で見て見ると左右で髪のすき具合などにガタツキがあってとても残念でした。
来店日：2025年10月1日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 左右のすき具合に差があったとのご指摘、真摯に受け止め、今後の技術向上に活かしてまいります。 もしよろしければ、気になる箇所をお直しさせていただければ幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年10月4日
manaさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の髪色に染めていただきました♪ありがとうございました♡
来店日：2025年9月25日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます✨ 理想の髪色に仕上がり、ご満足いただけたとのお声を伺えてとても嬉しいです♪ 新しいヘアカラーで毎日がさらに楽しくなりますように♡ また季節や気分に合わせて、ぜひお気軽にご相談くださいね☺️ 次回もお会いできるのを楽しみにしております🌸
返信日：2025年9月27日
Bさんの口コミ
女性
本日はありがとうございました。 カラーもカットも大満足です。 色々教えていただきありがとうございました。
来店日：2025年9月17日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました🙇🏼♀️ カラーもカットもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。 スタイルやケアについても喜んでいただけて安心いたしました☺️ これからも季節やライフスタイルに合わせて、素敵なお手伝いができれば幸いです。 またの機会ございましたらよろしくお願い致します🙏✨️
返信日：2025年9月27日
真優さんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりも良くてとても楽しかったです🎶大満足です🎶
来店日：2025年9月12日RYONA/大阪/ 韓国風レイヤー🎀さんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます🌷 仕上がりを気に入っていただけて、さらに楽しい時間を過ごしていただけたと伺えてとても嬉しいです♪ ヘアスタイルを通じて気分も明るくなっていただけたら幸いです☺️ また次回も新しいスタイルや雰囲気を一緒に楽しみましょう✨
返信日：2025年9月27日
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