

BALANCE.beautyRESORT(バランス ビューティーリゾート)奥川拓哉/倉敷/中庄 /髪質改善/レイヤー
アシスタント/研修歴 2年
- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
45件の口コミ中1〜20件表示

さなみさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく満足したのでコメントを書かずにはいられませんでした🥹✨男性ということもあって少し緊張していたのですが、フレンドリーで話しやすく3時間の施術でも退屈だとは思わずむしろもっとお話ししたかったです!施術も私の髪の状態を見て調節してくださったので大大大満足です💪また名言聞かせてください!応援してます💕📣
来店日:2026年9月12日
奥川拓哉/倉敷/中庄 /髪質改善/レイヤーさんからの返信
先日はご来店いただき、そしてこんなに嬉しい口コミまでありがとうございます🥹✨ 初めは少し緊張されていたとのことですが、3時間の施術を「もっと話したかった」と思っていただけたことが本当に嬉しいです😭✨ 僕自身も楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間でした! 施術も髪の状態を見ながら、できるだけ負担をかけず理想の仕上がりになるよう調整させていただいたので、大大大満足と言っていただけて安心しました💪✨ また髪のことはもちろん、次回もたくさんお話ししましょう! 名言も新しいものを用意しておきます😂🔥 これからも髪を綺麗にすることはもちろん、「来てよかった」と思っていただける時間をつくれるよう頑張ります! 嬉しいお言葉、本当にありがとうございました💕📣 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
返信日:2026年9月13日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
愛想は良かったですが施術についてはガタガタに切られ適当にされました。
来店日:2026年9月5日
奥川拓哉/倉敷/中庄 /髪質改善/レイヤーさんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術の仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 決して適当に施術したり、ガタガタに仕上げようという意図はございませんでしたが、結果としてそのように感じさせてしまったことを深く反省しております。 せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に添える仕上がりにできず、本当に申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2026年9月5日
梨乃さんの口コミ
女性 / 10代後半
口コミ カット、カラー、トリートメントをしていただきました!とても丁寧に施術してくださって、レイヤーカットも理想通りの仕上がりで大満足です♡ カラーも綺麗に仕上げていただきました!またお願いしたいです!
来店日:2026年8月26日
miさんの口コミ
女性 / 40代前半
言葉遣いや対応は丁寧でしたが、会話はほとんどがセールスや施術の説明。そして、返事するだけでありがとうございます。と言われるのですが、言われすぎて返事の1つのように感じてしまいました。 透け感ある色味が好きなこと、根本の白髪が気になること、近々ブリーチすることを伝えさせていただきました。カットは毛先を少し重たくしたいので5cmくらいお願いしますと。 白髪が気になるとのことなので、白髪染めしますねーと言われお願いしたのですが、根元だけ真っ黒。カラー部分から茶色。プリンみたいになってました。 カットは、髪を後ろにして5cm程直線でパッっとカット。馴染ませることもなく。左右合わせることもなく。 その場で指摘すれば良かったかもしれませんが、予定もあり、これ以上の技術は厳しいだろうと思い、言えませんでした。 帰って確認しましたが、右側あきらかに長く自分で切りました。 他の方の口コミのように、店長さん?のチェックもありませんでした。 髪を大切にされているような会話の内容でしたが、濡れた髪をコームで無理やりといたり、シャンプーもドライヤーも雑な感じでした。 また、軽くマッサージしてくださるのですが、その際ピアスの上からぎゅーっと押され、めちゃくちゃ痛かったです。 モデルでいろんなお店に行かせていただいてますが、1つも満足せず帰ったのは初めてです。 辛い口コミになってしまい申し訳ありません。
来店日:2026年8月21日
奥川拓哉/倉敷/中庄 /髪質改善/レイヤーさんからの返信
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける技術・接客をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいた口コミを拝見し、カウンセリングでお伺いしたご希望を仕上がりにしっかり反映できていなかったこと、根元と毛先の色味に差が出てしまったこと、カットの左右差や質感の調整が不十分だったことなど、技術面で大変ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 また、施術中の会話や「ありがとうございます」の伝え方についても、形式的に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様のお気持ちやご希望に寄り添い、安心して施術を受けていただけるような接客をするべきでした。 さらに、濡れた髪の扱い方やシャンプー・ドライヤーの施術、マッサージの際にも配慮が足りず、痛みまで感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大切な髪をお任せいただいている立場として、あってはならない対応だったと受け止めております。 その場でお声がけしづらい状況にさせてしまったことも、私自身の技術や対応への信頼を損なってしまった結果だと感じております。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングのあり方から技術、施術中の所作やお客様への配慮まで、一つひとつ見直し改善してまいります。 この度は、お忙しい中、率直なお気持ちをお伝えいただきありがとうございました。そして、ご満足いただけない結果となってしまいましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
返信日:2026年8月30日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
たくさんお話ししていただいてとても楽しかったです^_^髪の毛もすごく可愛くしていただいて大満足です! またよろしくお願いします。
来店日:2026年8月8日
youさんの口コミ
女性 / 60代前半
丁寧なヒアリングとスタイルの提案で、安心してお任せ出来ました。流会話から向上心も垣間見れて、今後も益々期待出来るスタイリストさんだと思いました。希望通り、かつ似合うスタイルにしてもらえて満足してます。
来店日:2026年8月4日
はなさんの口コミ
女性 / 20代前半
曖昧な要望にも関わらずめちゃくちゃかわいいハッシュカットに仕上げてもらい、セット方法まで丁寧に教えて頂きました😽✨ 大満足です🙏🏻
来店日:2026年7月25日
ひろさんの口コミ
女性
本日は、ありがとうございました! 前日予約にもかかわらず 丁寧に対応していただき良かったです! 髪も素敵にしていただいて ゴワゴワで広がっていた髪も素敵に おさまりました! 推しの話も色々きいてくださり楽しかったです^_^
来店日:2026年7月15日
yunさんの口コミ
女性 / 40代後半
希望も細かく聞いてくれて、施術もとても丁寧にしていただき大満足です。
来店日:2026年7月14日
まどかさんの口コミ
女性 / 30代前半
セールスが長いと思います。 髪の毛は綺麗にして頂きましたが、サポートに入っていただいた方のドライヤーが雑だと思いました。 もう少しお客様に寄り添った配慮お願いします。
来店日:2026年7月12日
まるさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めて伺いましたが、最初のカウンセリングからとても丁寧に対応していただきました。髪の状態についても分かりやすく説明してくださったので、安心してお任せできました。 施術中のコミュニケーションも心地よく、お話してくださったのが嬉しかったです。 仕上がりもとても満足で、自分でも扱いやすいスタイルにしていただき感謝しています。技術はもちろん、接客や説明も丁寧で素晴らしく、またぜひお願いしたいと思える美容師さんでした。ありがとうございました。
来店日:2026年7月9日
nonさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて利用させていただいたのですが、理想通りで大満足です♪またとても意識が高いスタイリストさんで気遣いも技術も素晴らしかったです✨また趣味も被っていたので推し活の話ができるのを楽しみにしてます!この度はありがとうございました(*´˘`*)
来店日:2026年6月23日
sherryさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正のため長時間の施術でしたが最後まで楽しくお話して過ごせました。 ただカウンセリングやプランの説明が少々長く感じたのでもう少し端的な説明でも良かったかな~と思います。 夜遅くまでたくさん練習してるんだなぁという手をされてました。これからも頑張ってください😊
来店日:2026年6月20日
ckcocoroさんの口コミ
女性
【NEW/質感革命🌈】【70%off💫】カット+つるりんちょ。zero髪質改善カラー¥13000→¥3900で予約させてもらいました。 来店から施術までのやりとりは優しく丁寧にしてくださっていたかと感じます。 ですが、他の方も口コミされていましたが、シャンプーの際の力加減など強すぎる部分や水がかかって濡れてしまうことがあったり、それに対して何も気づいていないのか声を掛けてこられることもなく、 何よりカットもできましたと言われた時の状態は、左右差もバラバラで後ろも揃っておらず、10数本の束がいくつも出ている状態でした。こちらがお伝えすると揃えようとしてはくださいましたが、その束は残ったままで左右差もずっとある状態でした。これで直った、これで大丈夫と言われていましたが、知識のない自分が見ても分かるくらいガタガタでした。 さらにカラーの仕上がりも、カラー剤を塗る時から量も少なく、塗っている箇所もムラがあったので、ちゃんと濡れているか心配でした。仕上がりも心配していた通りムラがあり、施術前と変わらないくらいに見えました。 そこをお伝えさせていただいても、上の人もチェックや調整などはできない、これが最大限と言われて終わりました。 ここまでひどかったのは初めてでした。 せっかく楽しみに来店させていただいていただけに非常に残念でした。時間も時間でその日に違う美容院の予約もできず、残念な気持ちのままその日も終わりました。 せめて、カルテの時に用紙にも上司の確認が…と書いていましたが、時間がない、人が足りない、から確認もしないというのはお客様を思っての言葉や対応ではないと思います。 モデルだからといって軽く扱われたのかもしれませんが、出来上がりは上司の方が確認できる環境にあった方が、今後のためにも良いのではないかと感じました。
来店日:2026年6月6日
あいさんの口コミ
女性 / 30代後半
髪の痛み具合をかなり気にしていたので色々教えてくださったり、オプションでカラー剤にプラスして髪に良い薬剤をいれてカラーしたらすごくサラサラになって髪が生き返ったようになりました!髪をすごく大事にされてる方、仕事に誇りをもってる方だなと思いました!次回予約を進められましたが私が多忙なのと予算面でその時に考えようと思い今回は予約はせずに帰りました。もし行きたいときに予約が空いてれば再度お願いしたいと思いました!
来店日:2026年6月6日
harunaさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に対応してくださり、 仕上がりもとても満足しています(^^) 綺麗にしていただき、ありがとうございました。
来店日:2026年6月5日
。さんの口コミ
女性 / 20代後半
ブルーブラックのような色味で暗くしたいと願いしたのですが、外に出てみると何も変わってないただのブラウンでした😥 髪はサラサラになったので満足です😆
来店日:2026年5月24日
早希さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて髪質改善をしたのですが、艶がめっちゃ出たし、矯正してないのに髪が真っ直ぐの綺麗な仕上がりになりました。 担当の方も、髪のケアや、ダメージなど丁寧に説明して下さいました!
来店日:2026年5月24日
夏みかんさんの口コミ
男性 / 10代後半
とても丁寧にカットしていただきました。一つ一つしっかり丁寧に説明もしてくださり、仕上がりもとても満足しています。カラーなどもセルフカラーリングしているのもあり、思ったカラーとは少し違うかもしれませんがときちんと説明したうえでの施術でしたので安心もありました。接客も丁寧でしたし、落ち着いた雰囲気でしたので、今後もお願いできたらと思えました。
来店日:2026年5月22日
akichanさんの口コミ
女性 / 30代後半
以前から気になっていて やっと予約がとれて施術して頂きました 本当は美容院での会話が苦手なのですが そんな事を思わないくらい楽しい時間にしてくれて 施術もお願いした通りに叶えてくださいました!!! 最後のセットも自分では出来ない、やった事ない感じにしてくださり 次はこんな髪型(パーマ)にしてみようかなって楽しみまでもらえました 妊娠中でお腹が大きいのですが優しすぎるくらい気遣ってくれて 安心してお願いできました とても良かったです!ありがとうございましたm(_ _)m またお願いしたいと思ってます😌
来店日:2026年5月12日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。


