4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
とんでもないものが出来上がりました。
気を付けてください。
ジェルを適量取って爪にのせたり、余分な分は落としたり、、とかいう概念がないです。
着いたものは全て付けられます。
多くても少なくても。
筆にジェル付きすぎててもそのままのせられたので爪の形スクエアで頼んだのにいつの間にか厚すぎてラウンドになってました。怖い。
ジェルが厚すぎるため、硬化する時めちゃくちゃ痛いです。ほんとに泣きそうになるくらい痛い。仕上がりガタガタで、形ラウンドだし、、もう少し四角く出来ますか？ってお願いしたら、ヤスリでガシガシ行かれてむしろ凄いの出来ました。
ほんとにミスられてもお直しお願いしない方がいいです。本当に凄いことになります。
女性
とても最悪です。やり直しをして欲しいとのメッセージも無視されてます
女性 / 20代後半
正直お金を払いたくないレベルです。友達にやってもらった方がうまい。
初めての日本の方？でした。
それ以外の方はうまいです。
①オフの時めちゃくちゃ削られる
1時間もかけて削るため、熱いし、痛い。
痛かったら言ってください、と言われたので痛いですというと、色々と言い訳されて我慢してくださいのみ。
②左右の長さが違う。確認もしない。長いので削ってくださいって伝えるとほんとに削るだけ。左右ちゃんと比べてやらない。
③表面ボコボコ。それを誤魔化すように厚塗りするため、指によって厚みが全然違う。めっちゃ薄い指もあり、分厚い指もある。へん。
爪の先がすっごいぼったりしてる。
④指の形が不揃い。スクエアでお願いしていたのが謎の五角形。変な角がある。
角削ってほしいとお願いすると、スクエアっていってましたよね？！って言われた。
スクエアじゃないから言ってるんです、、
そもそも左右で形が不揃いなので一つ一つお願いするとだるそうにされた。
もういいやとあきらめ、爪が変な方向に曲がってる感じになりました、、
⑤色が違う
指名していた色とは違う色を塗られた。
明らかに違う。見本と比べて明らか違うのに確認もせずにいや、合ってます。と言われた。
明らかにちがうんだよ、、おそらく間違えて隣の色を塗ったと思う。
こんなにも色見本と違うことってありますか？と聞くと、見本が古いから色が劣化しちゃってるんですよねと言われました。
⑥塗り方が素人
全体的にムラがあるし、ぬれてない部分がある。
全てにおいて不安、そして素人だなと感じました。友達の方がうまい。お金本当は払いたくなかったけど、時間なかったのと、やり直しても無駄だと思って払いました。
最後、本当はアートして欲しかったのですが、あまりにもすぎてカラーだけで終わらせるとお会計のタイミングで金額が分からず他のスタッフさんに聞いてました。
入りたてなのかなと、、あーそゆことかー、、と思いました。
ワンカラーとかなら多分いいのかもですが、それ以外は頼まない方がいいです。
初めて口コミするまでひどいと思いました。
女性 / 20代前半
フットをやってくれた方は何も文句なしですが、ハンドは1週間くらい経った頃にジェルが剥がれて剥がれたところがベタベタしていました。違う店舗でオフしてもらいましたが、きちんと硬化できていなかったようで腐って小指の爪がグリーンネイルになってしまいました。バンドをやってくれた人が中国人でしたが、爪の形も歪んでいました。マシンかける時も熱くて、何度も熱いと伝えました。2度と行かないと思います。
女性
今回はいつもと違う方でしたが、色味なども一緒に考えてくれる対応はとても良かった。少し気泡が入ってしまっている部分が気になったが、全体評価としてはとても満足でした。今回もありがとうございました。
女性 / 30代前半
担当者の方は良い方でしたが、正直、技術面では施術中不安で仕方なかったです。
ネイルしていただいている間、ネイリストの方々は
「(仕上がりに)問題なければ、ライトに手を入れてください」と確認してくれますが、
普段はネイルしてもらってる間、私が何か気になることってほぼないのですが、
今回は一本一本の仕上がりに気になるところが多すぎて、毎回直してもらってからライトに手をいれてました。(同じことを何回もお伝えしています)
オフからすでに違和感があり(そんな削るの？というくらい削ります)、形を整えるところ(左右対称じゃないのに見せてくる)、ジェルを塗るところ(フレンチがガタガタな上に端まで塗れてない)まで、不安でした。
50分も施術の時間が押して、次の約束の時間にも遅れました。
まだ施術してもらって5日ほどですが、もう人差し指のジェルが欠けました。
全部、こんなことは初めてです。本当にショックです。
せめてネイルが欠けなければ、こんな気持ちになることもなかったかもしれません。
しっかりお金を払っているので、もう少し丁寧に頑張って欲しかったです。
女性 / 20代前半
元々爪が薄くて弱いため、オフの時にいつも痛みが出てしまいます。その事を伝えたらなるべく熱くならないように気にしてくれました。
カラーグラデーションをお願いしたのですが、『こっち(選んだ色)より、こっちの方が可愛い』とアドバイスしてくれて、その通りにしたら本当に可愛かったです🥹
駅から近くて分かりやすいのでまた行きたいなと思いました
女性
オフの時に"痛かったら言ってください"と言われ
少し痛かったので"痛いです"と言うと
"いや、この機械は全然痛くないですね。はい。"と
意味の分からない事を言われました。
爪が薄くなってて痛かったから
痛いですと言ったのにこの対応は何ですか。
ちなみに仕上がりも全く満足してないし
時間もminimoに記載のある時間より
20分くらい多くかかりました。
もう行かないです。
女性 / 40代前半
ハンドとフット2度目ですが、早いしデザインも綺麗で
ありがとうございました。また行かせていただきます
女性 / 20代後半
値段相当でした。
まず、40分待たされました。
オフの際フィルインというやり方をしていたが、あきらかに前回のベースがボコボコでのこっているし、爪が薄い、傷んでるからそのオフの仕方を選択したのではなかった様子でした。実際、時間がないからこのやり方でやってますと言われました。
時間がないのは予約管理ミスでは？？とも思いました。
仕上がりも予想通りボコボコでした。
気になるところありますか？と聞かれましたが、全部が気になりすぎて言うのを諦めました。残念です。
女性 / 20代後半
オフのみして頂きました。追加料金を払わないと、オフ後の爪の形を整えてくださらないとのことでした。爪の形を整えないで終わるというのはどれくらいの程度なのか知りたく、整えなくて良いですと言い、仕上がりを見てみたら、爪の形も長さもバラバラで、ましては初めにハサミで切ったままこようにザラザラとし爪先が四角く尖っており、追加料金の制度に問題は無いと思いますが、このような爪の状態で客を帰らせるのはどうなのかと、疑問に思いました。
女性 / 20代後半
急なお時間の変更や、デザインの変更も
嫌な顔せずしてくださいました。
もうここでしかネイルできません。
もちもかなり良いです。
今回貧血で途中ダウンしてしまったのですが、
楽な体勢にしてくれたり、お水を
もってきてくれたり、、
最後は雨が降ってるからと傘まで渡してくれました。
本当にありがとうございます
これからもよろしくお願いします😭
女性 / 20代前半
爪の先までコーティングされてなく、ジェルネイルも薄くペラペラでした。マグネットとをやっていただきましたが、ちょっと安っぽく見える感じでした。残念です。
女性 / 20代前半
ネイルオフの際に、かなり爪を削られたためか、硬化がとても痛かったです。
またフレンチネイル+ラインをお願いしたのですがかなりガタガタでした....。
月に1度の楽しみでしたのでとても残念な気持ちになりました。
女性 / 20代後半
1人分待たされ、とても時間がかかり、予定時間より20分近くおしました。急いでいるからかカラー選びも塗り方も全てが雑でした。液を垂らされ火傷、オフもとても痛かったです。前回の方はとても良かったぶん残念でした。
男性 / 20代後半
とても丁寧な施術、丁寧な接客で凄く良かったです。
特に、オイルを塗っていただいてる際にネイリストさんが気にならない程度の少量の凹みに気付き、(私自身どこが凹んでるか分からない程度)お直ししましょうか？とお声かけ頂きました。
90分コースのアート4本で予約したのですが実際にして頂いたアートは2本だったとの事で、1000円引いた値段で、とても親切だなと感じました。今まで予約額より下げて頂いたことは無かったのでまたぜひお伺いしたいと思いました。
女性 / 30代前半
仕上がりも良く、丁寧で早いです。また行きたいと思いました。
女性 / 20代前半
めちゃ可愛く仕上げてくれました。
わがままにもきちんと対応してくれて、満足です。
ありがとうございました^ - ^
女性 / 20代後半
急遽予約したお店です。過去1爪がペラペラになりました。痛い。そして汚い。
女性
今回も素敵なデザインにしていただきました！持ち込みデザインにプラスで可愛いご提案もしていただいたりとても満足です。また利用させていただきます！
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