ロングヘアさんからの外ハネボブ♡ YUIの口コミ

• ロングヘアさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  最初待たされ、予約時間の20分近く遅れて開始でした。待つなら待つで、一言欲しかったです。施術は60分とありましたがヘッドスパのマッサージ時間がとても短く、実際は挨拶から美容院を出るまで40分。マッサージの時間をカットされたと思うと、納得いきません。トリートメントだけの表示で良かったのでは？と思います。ヘッドスパの内容に至らない施術・内容です。お金と時間が勿体無かったです。

  🌺お出かけ前にヘッドスパ➕炭酸シャンプー➕ハホニコ5ステップトリートメント ¥3,980

  来店日：2022年11月26日
  

  外ハネボブ♡ YUIさんからの返信

  ロングヘア様
  
  先日はLag.blanc銀座にご来店頂きありがとうございました。
  
  この度は、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  施術前に一言もなく、お待たせしてしまい、こちらの気遣いが足りていなかったと深く反省しております。
  また、ヘッドスパにおきましては、こちらのメニューでは短時間のヘッドスパとなっており、メニュー通りの施術をさせて頂きましたが、説明が足りておらず、満足頂けない施術となってしまい、大変申し訳ございません。
  
  今後はこのような事がないよう、カウンセリング時に内容をしっかりお伝えするなど努めていきます。
  
  改めましてこの度はご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  お忙しい中貴重なご指摘ありがとうございました。
  
  Lag.blanc銀座 Designer/Aujuaソムリエ
  YUI

  返信日：2022年11月27日

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