PALETTE(パレット)所属・SHIORI💜艶々 柔らかカラーへ💜の口コミ

縮毛とブリーチを一緒にできて不安だったけど
縮毛もブリーチも大満足でした！✨✨
フレーミングカラー初めてしたけど、
色もいい感じの色が入って
鏡見るのが楽しくなりましたー！
イメチェン大成功👏
ありがとうございました！！⭐️

✨ダブルカラー(ブリーチも可能)✨ ¥10,000

いつも良い感じに仕上げてくれます。
サッパリして頭も軽くなりました。
いつもありがとうございます！

✨似合わせカット（メンズもレディースも大歓迎！）✨ ¥3,600

今回初めて利用しましたが、対応があまりにも驚いたので口コミします。

⚪︎対応
ミニモで15時から予約完了したが、その後に15時半に変更したいとメッセージがあり、15時半からで予約確定。
当日になり、向かってる途中に「10分ほど早い来店でもご案内できます」とミニモにメッセージが来ていることに気づき、向かってますと返事しました。その後、「お客様都合の遅刻は料金をいただきますので遅れないようにお願いします」と返事がきていました。
案内されていた地図アプリを開き、向かっていましたが、案内が2Fと表示されて道案内が終了になり、美容室があるビルの前で迷ってしまいました。予約時間ちょうどになってしまったため慌てて電話しました。電話で場所を確認し、無事に着いて席に座った途端に、「注意事項みましたか？」と言われました。予約時刻2分の遅刻で+500円の料金が加算され、施術金額を伝えられました。
そちらの都合で予約を変更し、当日になって早く施術できますと言われ、しまいには2分の遅刻で500円加算は信じられません。施術前に言われたので、気分良く施術を受けられませんでした。

⚪︎施術
カットは、ドライヤーで乾かした後にカットしていました。前髪を少なめにシースルーバングにして欲しいと伝えたが、量を増やされてしまい、長さもかなり短くなりました。
また、他の髪の毛の長さも揃っていません、、
ヘアカラーの放置時間は5分でした。今まで他の美容院では20分程度だったため、なぜ短いのか教えてくれると良かったです。カットカラーで1時間で終わりました。

✨殿堂入り✨❤️小顔・似合わせCut＆外国人透明感スローカラー(白髪染め不可)＆プレトリートメント❤️ ¥6,600

SHIORI💜艶々 柔らかカラーへ💜さんからの返信

まず、自分の確認ミス・自分都合の遅刻を棚に上げて誹謗中傷するのはやめましょう

前提として
※事前カウンセリングを終え、時間もスタイリストと確認し終えましたら予約確定ですので、ご注意ください！
※他の媒体でも集客しているため予約がダブってしまう可能性がございます。
その際は、お断りする場合がございます
と記載されております。

一般常識だとおもいますが
他のお客様は予約変更が厳しい場合、厳しいと連絡をします。場所が曖昧な場合、早めにお店周辺にいます。遅れそうな時は遅れる前に連絡をします。メッセージ苦手な方もいらっしゃいますが
匿名で巧妙な口コミを書くくらいですからメッセージ苦手で連絡できなかったは通じません。

前のお客様が早めに終わりそうだったので一応予約時間の15時半より10分早くご案内できる連絡を入れましたがあなたがご来店されたのは35分です。

防犯カメラや施術前、施術後の写真で
ご来店時間も退店時間も確認できておりますので
15時半予約にもかかわらず5分遅れたのは事実です。
直接、注意事項読まれましたか？と確認した際、読んだとおっしゃっていました(防犯カメラの音声に残っております)

トップページにも予約時のメッセージにも「トラブル防止のため注意事項を今一度ご確認お願いします^ - ^」と記載しているにもかかわらず
そちらの都合で遅刻されて証拠があるにも関わらず平気で誹謗中傷をするのは営業妨害にあたります。

施術に関してですが
ベースの長さは変えないで表面にレイヤーを入れる(くびれヘア)という指定だったのでベースの長さは変えてませんよ？
仕上がりの写真も残っているので綺麗なくびれヘアで顔まわりも逐一確認しながらカットしているので巻きやすい様にカットされています。(施術中の音声も残っております)

60分で終わる理由としては
アシスタントを使っておらず掛け持ちのお客様がいない為1人のお客様のために集中して無駄なく60分を使う事が出来る事と大幅なカットもなく
単純に難しいカラーではない事、染まりやすい事が60分で終わった理由です。

こんなに酷いお客様は初めてです。口コミを見ている美容師の方々もこの方には気をつけていただきたいです。

返信日：2024年1月11日

初めてお願いしたのですが、カラーもカットもとても理想的な仕上がりになりました。
またぜひお願いしたいです(^^)

✨人気No,1✨ 小顔・似合わせCut +ダメージレス透明感カラー(白髪染め不可)＋プレトリートメント ¥5,600

カラーをしていただきましたが
色がとても素敵で気に入っています！
前回のときに前髪を作ることを相談させていただいて
今回前髪もカットしてもらいましたが理想通りで大満足です☺️
施術もスムーズで無駄がなくカラー、カットで1時間ほどで終わり
子供を主人に預けて来ている私にとっては
とてもありがたいです🙇‍♀️✨
またお願いしたいと思っています\♡︎/

✨人気No,1✨ 小顔・似合わせCut +ダメージレス透明感カラー(白髪染め不可)＋プレトリートメント ¥5,600

縮毛矯正をお願いしたのですが艶々のサラサラにしてもらい大満足です😊またお願いしたいです✨

✨大人気✨ 小顔・似合わせCut＆低ダメージ縮毛矯正＆プレトリートメント✨ ¥11,000

親子で武田さんにお世話になっております。
いつも細かい要望も聞いて下さり有難うございます☆

✨大人気✨ 小顔・似合わせCut＆低ダメージ縮毛矯正＆プレトリートメント✨ ¥11,000

急遽予約させていただき来店しました。
トリートメントのみなので、特にカウンセリングはなく施術に入りました。トリートメントをする際にその都度なにを付けるのか説明があったので、良かったです。
また、乾かす時に髪質的にオイルのトリートメントではなく、ミストの方が良いなど教えていただけたのもよかったです。
髪もとてもサラサラになり満足です！ありがとうございます！

✨うる艶!!プレミアムトリートメント✨ ¥2,600

縮毛矯正とカットをお願いしました。
いつもサラサラにしていただいてます。
ありがとうございます！

✨大人気✨ 小顔・似合わせCut＆低ダメージ縮毛矯正＆プレトリートメント✨ ¥11,000

カット縮毛モデルで大変なことになってしまった髪をキレイに直していただきました！本当にありがとうございます！！またよろしくお願いします！

✨大人気✨ 小顔・似合わせCut＆低ダメージ縮毛矯正＆プレトリートメント✨ ¥11,000

本日はありがとうございました！
メッセージでのやり取りがとてもはやく時間も調整していただき、ありがたかったです！
注意事項にカスタマーに対しての時間のことがたくさん書いてあるのにも関わらず、
結局時間経っても何も言われないまま、待ってから遅れて施術が始まりました。
時間に遅れてることの対応もなく、淡々とトリートメントが始まりびっくりしました。
トリートメントだけだからなのかカウセリングもお話もなく30分終わりました。口コミがすごく良かったので少しがっかりです。

✨うる艶!!プレミアムトリートメント✨ ¥2,600

SHIORI💜艶々 柔らかカラーへ💜さんからの返信

本日はありがとうございました！
ご来店されてすぐ、お声がけさせていただいたのですが
5分遅れでご案内してしまい、申し訳ございません。
前のお客様は妊娠されている方で、他のお客様より大切に
接してしまいました。。。申し訳ございません。

返信日：2023年11月16日

半年程前に関東に越して以来、ずっとお世話になってます。
お姉さんと雑談をしていたら、いつのまにか髪の毛がいい感じに整っています。
※楽しい時間はあっという間というのもあるが、本当に施術が早い印象。

アットホームな雰囲気と技術力の高い高品質なサービスを提供いただけるので、大満足です。
これからも、カット・パーマを中心にお世話になります。

✨人気No2✨小顔・似合わせCut＆ふわふわパーマ贅沢＆プレトリートメント ¥9,000

インナーカラーをしてもらったのですが
ギシギシすることなく綺麗に仕上げて貰いました！

お家でのケアのやりやすさを考慮して
ブリーチ箇所を相談できたので良かったです！

いつありがとうございます
またお願いします〜

✨ダブルカラー(ブリーチも可能)✨ ¥10,000

刈り上げマッシュにしてもらいました！
雑談が楽しくてカットも上手なのでまたお願いしようと思います！

✨似合わせカット（メンズもレディースも大歓迎！）✨ ¥3,600

もう何度もリピートさせていただいてます！
どのメニューをやっても満足してます！
美容室難民だった私には
とっても嬉しかったです☺️

✨うる艶!!プレミアムトリートメント✨ ¥2,600

黒染めと縮毛した髪に傷んでもいいからブリーチしてほしいと無理なお願いをしたのに色も綺麗、痛みもほとんどなくとっても嬉しいです
またよろしくお願いします

✨ダブルカラー(ブリーチも可能)✨ ¥10,000

初めてお願いしましたが
とても丁寧なご対応と
理想の仕上がりにして頂きました！
ありがとうございました( ¨̮ )

✨人気No,1✨ 小顔・似合わせCut +ダメージレス透明感カラー(白髪染め不可)＋プレトリートメント ¥5,600

2度目の縮毛矯正でした。今回も手触りよくさらさらに仕上げてくださりとっても満足です。ありがとうございました♡

✨大人気✨ 小顔・似合わせCut＆低ダメージ縮毛矯正＆プレトリートメント✨ ¥11,000

久々に髪をしっかり切りました！ありがとうございました！

✨人気No3✨小顔・似合わせCut＆プレミアムトリートメント ¥5,500

クシが通らずうねっていた髪がツヤツヤサラサラになり大満足です！
また伺います！！

縮毛矯正 ¥11,000