PALETTE(パレット)所属・SHIORI💜艶々 柔らかカラーへ💜の掲載
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4.8

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立川南駅 / 立川駅 / 立川北駅
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • カットが好評 カットを施術した96%のお客様が満足しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した90%のお客様が満足しています

PALETTE(パレット)所属・SHIORI💜艶々 柔らかカラーへ💜の口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8
861件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    たろうさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもカットやカラーは何回かお願いしていましたが、今回は初めて縮毛矯正をしました。10年以上縮毛矯正をしていますが、こんなにツヤツヤでサラサラになったのは初めてです!天使の輪っかどころじゃない!かなり傷んでで、毛先は針金みたいだったので、広がっている髪の毛のボリュームが少し抑えられればいいかなって軽い気持ちで行きましたが、3週間経つ今も施術後同様ツヤツヤ、サラサラのままです。元から髪が綺麗な人みたい!お値段も安くて、この技術なら倍の金額でも通うなって思いました。
    いつも施術中はタブレットを見てしまいますが、今度は旅行のお話もしたいです!

  • airinさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    私の要望を汲んで、とても綺麗な色にしていただきました!
    丁寧に早くやってくださり、待ち時間もなく助かりました☺️
    また、髪の悩みにも相談に乗っていただき、参考になりました。

    髪の毛もツヤツヤでサラサラになり、
    カラーしてから数日経ちますがまだサラサラです!
    少しでも維持できるようにホームケアも頑張ろうと思います💪🫶

    またよろしくお願い致します!

  • 日葵さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
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    親子でお世話になっています。
    扱いにくい髪質ですが、しっかり要望まで聞いて下さり助かります。今後も宜しくお願いします。

  • aさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    今回もありがとうございました!
    またお願いします!!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました。
    イメージ通りにカットして頂きました。
    またよろしくお願いします。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    今回はお話ししながら施術していただき、とっても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます!またよろしくお願いします。

  • Mayoさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪はさらさらになり、顔の形にあったカットをしてくださって大満足です🥹✨仕事終わりに伺ったため、何時に着くか分からない状況だったのですが丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました😭😭またお願いしたいです❕❕

  • かなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もありがとうございました!次回カラーもよろしくお願いします✨メッセージが返せなくなってしまったのでこちらでお返事させてもらいます💦イルミナカラーで大丈夫ですので😊
    いつも丁寧なのに効率よく施術してくださるおかげで、終わるまであっという間です!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    きれいにまとめてくださって大満足の仕上がりでした。
    またよろしくお願いします♪

  • ひであきさんの口コミ

    男性 / 20代前半

    ★★★★★
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    マッシュにしてもらいました!
    とてもいい感じです!!!

  • まりなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    縮毛矯正とカラーをお願いしました!

    とぅるんとぅるんに仕上げていただき
    大満足です✨

    レイヤーをいい感じにいれてもらったので
    巻いてもかわいいし、ドライヤーの時間がかなり短くなり
    毎日のケアが楽になりました!
    またお願いします〜

  • aさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    直前の予約にも関わらず、優しく対応してくださりありがとうございました!
    短時間で希望通りに仕上げていただき満足です○
    次回もまたお願いします!

  • かじはるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    初めて縮毛矯正をしました。初心者でも色々な事を教えてくれたり、とても綺麗な仕上がりで、テンションがめちゃくちゃ上がりました!ありがとうございました大満足です!!

  • さくらさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    インナーカラー希望通りの色で満足です!ありがとうございました

  • りさんの口コミ

    50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    私は結構放置してしまうタイプで、3ヶ月くらいごとにお願いしていますが、いつも気に入っています。
    トリートメントしてもらうと、ツルツルになって潤いもあり定期的に利用するのが良いんだ。と実感してます。
    またお願いします!

  • はるなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今後のことも考えて色を入れてくださいました🙆‍♀️ありがとうございます!

  • みさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    丁寧に施術していただいてサラサラになりました♡
    髪の毛も可愛く巻いてくださり大満足です♪
    またお願いします♡

  • あゆみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    縮毛とブリーチを一緒にできて不安だったけど
    縮毛もブリーチも大満足でした!✨✨
    フレーミングカラー初めてしたけど、
    色もいい感じの色が入って
    鏡見るのが楽しくなりましたー!
    イメチェン大成功👏
    ありがとうございました!!⭐️

  • つーゆーさんの口コミ

    男性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも良い感じに仕上げてくれます。
    サッパリして頭も軽くなりました。
    いつもありがとうございます!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    今回初めて利用しましたが、対応があまりにも驚いたので口コミします。

    ⚪︎対応
    ミニモで15時から予約完了したが、その後に15時半に変更したいとメッセージがあり、15時半からで予約確定。
    当日になり、向かってる途中に「10分ほど早い来店でもご案内できます」とミニモにメッセージが来ていることに気づき、向かってますと返事しました。その後、「お客様都合の遅刻は料金をいただきますので遅れないようにお願いします」と返事がきていました。
    案内されていた地図アプリを開き、向かっていましたが、案内が2Fと表示されて道案内が終了になり、美容室があるビルの前で迷ってしまいました。予約時間ちょうどになってしまったため慌てて電話しました。電話で場所を確認し、無事に着いて席に座った途端に、「注意事項みましたか?」と言われました。予約時刻2分の遅刻で+500円の料金が加算され、施術金額を伝えられました。
    そちらの都合で予約を変更し、当日になって早く施術できますと言われ、しまいには2分の遅刻で500円加算は信じられません。施術前に言われたので、気分良く施術を受けられませんでした。

    ⚪︎施術
    カットは、ドライヤーで乾かした後にカットしていました。前髪を少なめにシースルーバングにして欲しいと伝えたが、量を増やされてしまい、長さもかなり短くなりました。
    また、他の髪の毛の長さも揃っていません、、
    ヘアカラーの放置時間は5分でした。今まで他の美容院では20分程度だったため、なぜ短いのか教えてくれると良かったです。カットカラーで1時間で終わりました。

    SHIORI💜艶々 柔らかカラーへ💜のプロフィール画像

    SHIORI💜艶々 柔らかカラーへ💜さんからの返信

    まず、自分の確認ミス・自分都合の遅刻を棚に上げて誹謗中傷するのはやめましょう

    前提として
    ※事前カウンセリングを終え、時間もスタイリストと確認し終えましたら予約確定ですので、ご注意ください!
    ※他の媒体でも集客しているため予約がダブってしまう可能性がございます。
    その際は、お断りする場合がございます
    と記載されております。

    一般常識だとおもいますが
    他のお客様は予約変更が厳しい場合、厳しいと連絡をします。場所が曖昧な場合、早めにお店周辺にいます。遅れそうな時は遅れる前に連絡をします。メッセージ苦手な方もいらっしゃいますが
    匿名で巧妙な口コミを書くくらいですからメッセージ苦手で連絡できなかったは通じません。

    前のお客様が早めに終わりそうだったので一応予約時間の15時半より10分早くご案内できる連絡を入れましたがあなたがご来店されたのは35分です。

    防犯カメラや施術前、施術後の写真で
    ご来店時間も退店時間も確認できておりますので
    15時半予約にもかかわらず5分遅れたのは事実です。
    直接、注意事項読まれましたか?と確認した際、読んだとおっしゃっていました(防犯カメラの音声に残っております)

    トップページにも予約時のメッセージにも「トラブル防止のため注意事項を今一度ご確認お願いします^ - ^」と記載しているにもかかわらず
    そちらの都合で遅刻されて証拠があるにも関わらず平気で誹謗中傷をするのは営業妨害にあたります。

    施術に関してですが
    ベースの長さは変えないで表面にレイヤーを入れる(くびれヘア)という指定だったのでベースの長さは変えてませんよ?
    仕上がりの写真も残っているので綺麗なくびれヘアで顔まわりも逐一確認しながらカットしているので巻きやすい様にカットされています。(施術中の音声も残っております)

    60分で終わる理由としては
    アシスタントを使っておらず掛け持ちのお客様がいない為1人のお客様のために集中して無駄なく60分を使う事が出来る事と大幅なカットもなく
    単純に難しいカラーではない事、染まりやすい事が60分で終わった理由です。

    こんなに酷いお客様は初めてです。口コミを見ている美容師の方々もこの方には気をつけていただきたいです。

    返信日:2024年1月11日
  • HIROさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
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    初めてお願いしたのですが、カラーもカットもとても理想的な仕上がりになりました。
    またぜひお願いしたいです(^^)

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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