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カットが好評カットを施術した96%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した95%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
PALETTE(パレット)所属・SHIORI💜口コ ミNo.1艶カラーの口コミ
仕上がり・技術
5.0
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
833件の口コミ中101〜120件表示
u2さんの口コミ
女性 / 20代後半
カット施術ありがとうございました。 期待してましたが、高評価な理由が分かりませんでした。 事前に理想の髪型写真を送り、 ・耳横にボリュームがあり ・前髪は目にかからないような長さ ・シースルー前髪は嫌 ・ぱっつんは嫌 等を明記して送らせて頂きました。 しかしカット施術終了してみると、 ぱっつんではないものの前髪はバラバラ、梳かれすぎてしまいスカスカで前髪が浮いてしまう状態でした。 オマケにオン眉です。 耳横のボリュームも梳かれすぎてありません。 アイロンをして頂き仕上げにワックスをしてもらいましたが、 事前に提出した写真や要望とはかけ離れた仕上がりでかなりショックです。 私情にはなりますが結婚式リハーサルメイクや前撮りが控えており この髪型ではやりたくないので、前撮りキャンセル、リハーサルメイクは延期しました。 せめて前髪切る時に、どのくらいの長さか再度確認して欲しかったです。 料金は安く、イメージ通りに仕上がらず、施術中の会話はありませんでした。 この度はありがとうございました。 【追記】 お返事ありがとうございます。 写真と防犯カメラを確認頂き、ありがとうございました。 ビフォーアフターの写真の許可は出しましたが、 施術中の録音・撮影の許可は出しておりません。 店舗の防犯カメラではなく、SHIORI様の方で個人的に用意したカメラだとしたら、写真以外にも動画撮影していることの説明が一言欲しかったです😢 長さの確認されておりましたがもう既に短く切られた後でした。 その場で指摘したところで量が元に戻るわけではないので言えませんでした。 仕上がりのすれ違いが起きないように確認しながら作業するのが一般的では無いのでしょうか💦 セットなしだとショートマッシュスタイルではなく、サイドにボリュームなく潰れており前髪もスカスカオン眉です。 浮きやすい前髪に対しての対処がなく、その場の出来（も悪かったですが）しか考えていないようです。 写真とまるっきり同じスタイルなのであれば、気分が落ち込むこともこちらにコメント入れることもなかったです汗 他者と完璧に意思疎通するのは難しいと理解しているため、事前写真や要望を提出しております。 施術前後だけではなく、施術中にも再度確認を行いミスを防ぎたかったとお伝えしているのですが意図が伝わらず残念です。
来店日：2024年7月6日
SHIORI💜口コ ミNo.1艶カラーさんからの返信
本日はありがとうございました😊 事前にメッセージにて理想の髪型写真をお送りいただき 耳横ボリューム首スッキリみえるショートカット 前髪は目にかからない長さでアシメに分けたい ×パッツン、シースルー前髪 というご要望通り施術させていただきました☺️ お客様とのトラブル時、証拠提出のため お顔とカウセリング履歴が残るように 防犯カメラがあり、施術中の音声と動画を確認させていただきました🙇♀️(顧問弁護士公認※お客様の許可は不必要) 理想の髪型写真、ビフォーとアフターの写真 施術中の音声と動画にてカウンセリング内容 何度も見返しても、長さの確認もしており 写真とまるっきり同じスタイルのためこれ以上なにをしたら良いか分かりません💦 全体的にセットなしだとショートマッシュスタイルで 耳横には丸みが残るようにボリュームを残し マッシュは前髪が重めパッツンになりがちなので アシメにする際のきき顔を確認し 重めになりすぎず軽すぎず 左側のサイドバングは理想の髪型写真のように残し 左から右にアシメになるようにカットされています！ 仕上がり写真を何度も確認してもオン眉ではなくて戸惑っています汗 むらまつさんのボリューム感と私のボリューム感の価値観のちがいがあったのですね！ 最後は人と人の感覚ですから魔法使いでも神様でもないので完璧に心をすりあわせるのは難しいですよね 完璧にむらまつさんの心がわかる価値観の合う美容師と出会える事祈ってます☺️
返信日：2024年7月7日リーさんの口コミ
女性 / 40代後半
話しやすくて手際も良くて とても綺麗にして頂いて大満足です ありがとうございました
来店日：2024年7月6日くみさんの口コミ
女性 / 30代後半
縮毛矯正をかけましたが、 艶のあるサラサラストレートになりました。 すっごく嬉しいです♬ 今回初めてでしたが、2時間お話しをして あっという間に時間が経ってしまいました。 とても楽しい時間でした。 これからはしおりさんに是非お願いしたいです！
来店日：2024年7月4日りさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて伺いました！お話も楽しくて、とても綺麗にしてもらえました😀髪色、みんなに褒めてもらえます✨またお願いします！
来店日：2024年6月20日来店回数：10回ちびさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもお願いした通りに仕上げて貰っていて、満足です🙆🏼♀️艶々やサラサラ💇♀️✨その時の髪の状況によって、ケアの仕方やオススメのケア用品も教えて貰えるので、助かってます🫶🏼✨今日は早速、これからの時期の対策としてヘア用の日焼け止めをGETしてきました✨また次も絶対行きます🏃🏼♀️➡️
来店日：2024年6月10日来店回数：7回じゅりさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正の仕上がり、いつも満足してます＾＾ またお願いしてます！
来店日：2024年6月1日来店回数：9回ayayaさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました！ 毎回2時間があっという間で 楽しく髪もきれになり気分あがります！ またよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2024年5月27日来店回数：7回おーさんの口コミ
女性 / 30代前半
トリートメントのみでこんなに安くしていただけるところは他にないのでまたお願いしたいです！ ツヤツヤにしていただきありがとうございました♡
来店日：2024年5月20日yukinaさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正はもうここしか考えられません〜！！ 毎回ツヤツヤにしてくださってありがとうございます🤍 また次回もよろしくお願いします🥰
来店日：2024年5月19日来店回数：8回ひであきさんの口コミ
男性 / 20代前半
刈り上げマッシュにしてもらいました！ 丁寧にカットして貰えて満足しています！
来店日：2024年5月4日来店回数：23回mさんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵な色に仕上げてもらいとても気に入りました♪またお願いしたいです！！
来店日：2024年5月4日来店回数：3回
みさきさんの口コミ
女性
今回もありがとうございました！たくさん切ってもらってとってもすっきりしました！またよろしくお願いします☺️
来店日：2024年5月3日来店回数：17回
airinさんの口コミ
女性 / 20代後半
私の要望を汲んで、とても綺麗な色にしていただきました！ 丁寧に早くやってくださり、待ち時間もなく助かりました☺️ また、髪の悩みにも相談に乗っていただき、参考になりました。 髪の毛もツヤツヤでサラサラになり、 カラーしてから数日経ちますがまだサラサラです！ 少しでも維持できるようにホームケアも頑張ろうと思います💪🫶 またよろしくお願い致します！
来店日：2024年4月13日日葵さんの口コミ
女性 / 10代後半
親子でお世話になっています。 扱いにくい髪質ですが、しっかり要望まで聞いて下さり助かります。今後も宜しくお願いします。
来店日：2024年3月26日来店回数：15回
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！ またお願いします！！
来店日：2024年3月10日来店回数：16回myuさんの口コミ
女性 / 50代前半
昨日はありがとうございました。 イメージ通りにカットして頂きました。 またよろしくお願いします。
来店日：2024年3月9日来店回数：2回みさきさんの口コミ
女性
今回はお話ししながら施術していただき、とっても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます！またよろしくお願いします。
来店日：2024年3月8日来店回数：17回Mayoさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪はさらさらになり、顔の形にあったカットをしてくださって大満足です🥹✨仕事終わりに伺ったため、何時に着くか分からない状況だったのですが丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました😭😭またお願いしたいです❕❕
来店日：2024年3月4日来店回数：3回
かなさんの口コミ
女性 / 30代後半
今回もありがとうございました！次回カラーもよろしくお願いします✨メッセージが返せなくなってしまったのでこちらでお返事させてもらいます💦イルミナカラーで大丈夫ですので😊 いつも丁寧なのに効率よく施術してくださるおかげで、終わるまであっという間です！
来店日：2024年3月3日来店回数：9回
チビタさんの口コミ
女性
きれいにまとめてくださって大満足の仕上がりでした。 またよろしくお願いします♪
来店日：2024年2月28日来店回数：23回
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