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Ongles Chic Nail salon オングル・シックネイルサロン 🌻ongles chic🌻

経験年数 3年

★★★★★
★★★★★

4.5

54
1829
高田馬場駅5分 / 下落合駅11分 / 目白駅19分 / 西早稲田駅17分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 83%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

🌻ongles chic🌻の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7
54件の口コミ中41~54件表示
  • まいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧な施術で満足です!
    カラーで迷っていたら試させてもらえて嬉しかったです。
    また絶対行きます!!

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    🌻ongles chic🌻さんからの返信

    まい様
    先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
    まい様にとてもお似合いのネイルでした!
    新しいデザインの多数ご用意しておりますので、またぜひお越しください!
    まい様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    返信日:2024年6月13日
  • やまちなさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日の2時間前に予約をし、20分程早めに入店しましたが他にお客様もいなかったためかすぐに施術開始してくれました。スタッフの方は皆さん海外の方でしたが、心遣いをしてくれ、オフからトップまで丁寧でスムーズな印象を受けました。またお願いしたいと思います。

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    🌻ongles chic🌻さんからの返信

    やまちな様
    先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!!
    やまちな様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    返信日:2024年6月13日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    またお願いしたいです。

  • トントンさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    あまり他では見ないきれいな色が多く、
    ご提案いただいた通りにしたところ
    とても可愛く仕上げていただきました。

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    🌻ongles chic🌻さんからの返信

    トントン様
    先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
    トントン様にとてもお似合いのネイルでした!
    新しいデザインの多数ご用意しておりますので、またぜひお越しください!
    トントン様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    返信日:2024年6月13日
  • e.さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    日本に来たばかりの中国の方で、日本語はまだ練習中見たいですが、私の可愛いの基準を全力で叶えてくれました♡
    めちゃめちゃ可愛い幸せハピネスです!
    Google翻訳使って想いを伝えて、新感覚でとても楽しい時間でした!!

    このお値段で、マグネットのグラデーション出来たのは本当に嬉しいです!大満足!来た時にお水をプレゼントして下さったのも感動しました♡また行きますー!!

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    🌻ongles chic🌻さんからの返信

    e.様
    先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
    e.様にとてもお似合いのネイルでした!
    新しいデザインの多数ご用意しておりますので、またぜひお越しください!
    e.様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    返信日:2024年6月13日
  • ユリハナさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    時間通りで丁寧に施術してくださいました。ありがとうございました。

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    🌻ongles chic🌻さんからの返信

    ユリハナ様
    先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
    ユリハナ様にとてもお似合いのネイルでした!
    新しいデザインの多数ご用意しておりますので、またぜひお越しください!
    ユリハナ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    返信日:2024年6月13日
  • ねこさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    爪の形を何回お伝えしても伝わらず、左右非対称のままだったり長さもバラバラでした!甘皮処理はやってるフリレベルにとれていなく、ジェルが根元や周りの皮膚についたまま硬化されバリだらけでネイル一本は背術した日に剥がれてしまいました。技術はネイル初心者レベルでびっくりしましたが、オフを頑張っていただいたり一生懸命で接客は優しかったです!

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    🌻ongles chic🌻さんからの返信

    ねこさま

    来店ありがとうございます。技術の見直しを徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年6月2日
  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    マグネットネイルを初めてお願いしました。
    対応は良かったものの、甘皮の処理などが甘く、爪の形を整えるのもまともに左右対称じゃなく、指摘しないと直していただけませんでした。
    またカラーを塗り始めた頃くらいに次のお客さんが来られて焦ったのか、根元まで塗るどころか適当なのも程々にして欲しいほど雑に塗られました。
    根元まで塗ることは出来ないんですか?と聞くと塗っていただけましたが、皮膚についたのか最後機械で甘皮のところをずっと削られ後々痛くなりました。最後のケアも全然雑で2000円は安いですが、お店でするレベルではありませんでした。

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    🌻ongles chic🌻さんからの返信

    あ様
    来店ありがとうございます。この度はお時間がかかってしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。注意事項にすでに記載されていますが、練習モデルを募集中で、料金もモデル価格であり、通常の価格ではありません。技術の見直しを徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年5月26日
  • Mさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    練習生なので致し方ないとは思いつつも
    翌日入浴後に剥がれ落ちてしまいました、、。

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    🌻ongles chic🌻さんからの返信

    Mさま

    来店ありがとうございます。技術の見直しを徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年6月2日
  • きさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのネイルで不安でしたが優しく一から教えて頂きました!お陰様で納得のいく可愛いデザインに仕上げていただきました!ありがとうございました!

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    🌻ongles chic🌻さんからの返信

    き様
    先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
    き様にとてもお似合いのネイルでした!
    新しいデザインの多数ご用意しておりますので、またぜひお越しください!
    き様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

    返信日:2024年6月13日
  • ミキーさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いきなりな予約ですが、丁寧に対応してくれて、ありがとうございました。
    思った以上綺麗に仕上げましたので、とっても満足でした❤️

  • katyaさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約だったのにも関わらず、時間通りに施術して下さりありがとうございました。
    スタッフの方も優しくて、オフ中の「痛くないですか?」「熱くないですか?」といった優しい声かけ、色で迷っていたら試し塗りをしてくださったり、丁寧に施術していただけました。

  • Marieさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧にやっていただけて、可愛いマグネットで気に入りました!

  • まいさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    流石に我慢できなかったので書きます
    オフの時に自爪をスカルプと勘違いされて勝手に切られました
    切られてしまったものは仕方がないのでその長さに合わせてと伝えて整えてもらってる時にファイルが爪の際にズリズリと何度も食い込み4本の指から出血しました
    申し訳ありませんと謝罪されますがその後もアルコールスプレーを何度も振りかけられたりしてすごく染みて痛すぎました
    亀裂が入っているので補強を予約の時点でお願いし、当日もオフが終わった後に補強をお願いしたのですがなぜか笑われてしていただけませんでした

    ベースをなぜか塗って硬化を2回した後にまたファイルで表面を削られ????となっていたらその後に削った後のカスを綺麗にどけることなくマグネットを塗り始めました。

    マグネットも希望の形があったので画像を見せるもののその色はありませんと違う返答で
    流石に訳がわからないので翻訳アプリを使って伝えてみようとしたのですが相手は中国語で他のスタッフに助けを求めたり文句らしきもの言われこの辺りから何度もため息をつきながら、さらに雑に施術されました

    その後、別のデザインを提示してやっと理解してもらえたように思ったのですが
    1度目の硬化は磁石でマグネットのデザインをせずそのままライトへどうぞと言われ
    2度塗り目の効果の前に磁石でいろいろされましたが本当に意味がなくてびっくりしています

    トップも適当に塗られ表面はザラザラで本当に最悪です
    隣で施術されていたお客さんももう大丈夫ですといい怒りながら帰られていました
    2度と行かないです

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    🌻ongles chic🌻さんからの返信

    まい様

    ご連絡いただきありがとうございます。また、今回の施術でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様のご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。今回の施術における問題に対して、以下の点について改善策を検討しております。

    1. 自爪とスカルプの区別について、スタッフへの再教育を徹底します。
    2. 施術中の安全管理を徹底し、お客様に痛みを与えることがないよう努めます。

    もし、よろしければ再度ご来店いただき、ご予約の際は、当店のマネージャーが直接対応させていただきます。

    お手数ですが、再度のご連絡をお待ちしております。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

    返信日:2024年5月18日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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