女性 / 30代前半
予約の変更に柔軟に対応してくださり事前のやり取りはスムーズでした。
ですが、当日の接客や施術が最悪でした。
とくに仕上がりがひどく美容院に来てこんなに髪が痛んだことは初めてでした。
3ステップトリートメントもお願いしましたがあまり効果を感じませんでした。
最も不満だったことは最後のセットで8割も乾いていない状態でドライヤーを仕舞われて大変驚きました。
乾かして欲しいとお願いしたところあまり乾かすとパーマが強く出てしまうと言われましたが、乾いていない状態で自然乾燥した方がパーマが変に出てしまいます。
また、この日は寒かったので、大袈裟ではなくあの状態で帰ってたら風邪をひくレベルです。
口コミがよく期待して伺いましたが残念だと言わざるを得ない接客と施術でした。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
