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サービス満足度が高い81%のお客様が高い評価をつけています
〖IEN〗Erika (エリカ)の口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
9件の口コミ中1〜9件表示
ｱﾘさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日の夜に予約したにも関わらず、早急にご対応いただきました。爪の長さ調整にも寄り添ってくださいましたし、甘皮処理等痛いところはなかったか都度確認いただきました。話題も振っていただき、楽しい時間となりました。気になるところも最後まで調整していただき感謝いたします。ありがとうございます( ߹ㅁ߹)
来店日：2025年12月7日
ほしょのさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術ありがとうございました☆ 仕上がりも綺麗で、可愛くしていただきました💅🏻 またよろしくお願いいたします🙂↕️
来店日：2025年12月5日
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ほしょの様 昨日はご来店頂きありがとうございました😌 早速、口コミありがとうございます😭🩷 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです☺️ これからグラデーションやフレンチのモデル募集も予定しておりますので、ぜひまたお越しいただけたら嬉しいです🫶🏻♩ またお会いできますことを楽しみにしております🏠
返信日：2025年12月6日
ゆかさんの口コミ
女性
口コミが良かったので伺いました。 オフありワンカラー120分の予約でしたが、施術時間が2時間40分かかりました。 オフは、5本でフィルインだったので、そんなに時間はかからないのかと思っていました、、、 注意事項に「時間に余裕のある方」と記載があり、多少の前後は理解していますが、40分以上の延長は想定外でした。 さらに施術途中から先輩ネイリストさんの指導が入り、ひと塗りごとに確認と指導が行われ、時間がかかる要因になっていました。 教育の場として必要なことだと思いますし、仕上がりが綺麗なことにこしたことはありませんが、こんなに時間がかかるなら予約をしていなかったです、、、。
来店日：2025年12月5日〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ゆか様 この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミにてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 施術時間が大幅に延びてしまい、 ゆか様の大切なお時間を長く頂戴する結果となってしまったこと、そして、ご負担やご不安なお気持ちを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 仕上がりのために丁寧さを大切にしている一方で、まだまだ練習が必要な部分があることで、十分なご配慮ができず、ご期待とは異なるご案内となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。。 また、施術中の説明やお声がけが不十分だったことで、「どれくらい時間がかかる可能性がある」という点をしっかりお伝えせず、ご不安な思いをさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。 当店では技術向上のために先輩スタッフが確認・指導を行う場合がございますが、 今回のようにお客様の負担につながる形となってしまったことを真摯に受け止め、 事前説明・施術中のご案内・時間管理 を改善してまいります。 ゆか様からいただいたご意見は、 決して当たり前ではない大切な学びとして、スタッフ全員で共有いたしました。 今後は、より安心してお過ごしいただける施術を徹底してまいります。 改めまして、この度は貴重なご指摘、本当にありがとうございました。
返信日：2025年12月7日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪のピンクの部分が指によって長さが違うのがコンプレックスでしたが、それを踏まえた上で全体の長さを均一にしていただいたのがすごく嬉しかったです。丁寧な説明と施術ありがとうございました！
来店日：2025年11月28日〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
m様 本日はご来店ありがとうございました🤭！ ピンクの部分の長さは指によって個性が出るところなので、仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです😌💕 今後カラーのメニューも増えてくると思うので、ぜひカラーもお任せくださいね🎨♩ またお待ちしております💐
返信日：2025年11月28日
ともみさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な施術でした。 ありがとうございました！
来店日：2025年11月22日〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ともみ様 この度はご来店いただき、そして嬉しいクチコミまでありがとうございます✨🥹とても励みになります！！ またお爪のケアやデザインなどでお手伝いできましたら嬉しいです🥰 またのご来店を心よりお待ちしております☺️♩♩
返信日：2025年11月25日
hkさんの口コミ
女性 / 40代後半
ちょうど透明のジェルに変えようかと思っていたので、お手頃価格でできて良かったです。 お話も楽しくさせていただき、心地よかったです。 ありがとうございました。
来店日：2025年11月20日〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
hk様 ご来店いただきありがとうございました✨☺️ 透明ジェル気に入っていただけて良かったです🫧♩ 私も心地よい時間で、お会いできて良かったです♡♡ またジェルしたくなった時は、また是非いらしてくださいネ😙💕💕
返信日：2025年11月23日
ねこばすさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてネイルサロンに行ったので緊張しましたが、明るく笑顔で丁寧に対応していただきました！爪もぴかぴかに綺麗にしていただきました！ありがとうございました！
来店日：2025年11月6日〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ねこばす様 ご来店いただきありがとうございました☆ 初めてのネイルサロンで緊張されたと思いますが、 リラックスしていただけて良かったです☺️♩ 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！ またぜひお待ちしております✨
返信日：2025年11月22日
ひろみさんの口コミ
女性
明るくて楽しい方でしたので、楽しいひと時でした。ちょうど指先のケアをしたいと思っていた時にエリカさんで受けられて良かったです。丁寧にお手入れしていただきありがとうございました。
来店日：2025年11月6日〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ひろみ様 先日は、ご来店ありがとうございました😊 私もひろみ様とお話できてとても楽しい時間でした♥️ ちょうど良いタイミングでお任せいただけて光栄です🥺♩ またいつでもお待ちしております☺️！
返信日：2025年11月25日
miminさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて担当してもらいましたが、とても丁寧で、明るくて、すごく素敵な時間を過ごさせてもらえました。 一生懸命に頑張っている姿を見て、 私も自分の仕事をもっと頑張ろうと思えました。 陰ながら応援していますし、またぜひお願いしたいです💐
来店日：2025年11月4日〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
mimin様 ご来店ありがとうございました☺️♡ とても嬉しいお言葉をいただき、本当に励みになります✨ まだまだ勉強中ですが、これからも喜んでいただけるように頑張ります！💪🏻 またお会いできる日を心から楽しみにしております💐
返信日：2025年11月22日
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