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掲載者がピックアップ
初めて来ました🙋♀️今までマツエクしてきた中で1番可愛いです‼️ほんとにちょーちょーかわいくして頂きました😭施術もあっという間に終わって、デザインの相談も細かく乗ってくれて、安心ですごく良かったです☺️また絶対行きます🤍ありがとうございました！！
〖IEN〗Yuka (ユウカ/優香)さんからの返信
h様、先日はご来店ありがとうございました✨
喜んで頂けてとーーっても嬉しいです🥰🥰1番😳💗嬉し過ぎます😭🙏✨これからも一緒に可愛くなりましょう🫶🏻是非またお待ちしております✨
返信日：2024年6月10日
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掲載者がピックアップ
とても丁寧で一生懸命さが伝わってきました。施術も気になるところはひとつもなく、とても綺麗にしていただきました。
またお願いしたいと思える方と店内の雰囲気でした。ありがとうございました。
〖IEN〗Soura (ソウラ/想来)さんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました！
優しいお言葉を頂き嬉しく思います！🥹
とても励みになります！ありがとうございます✨
ブルーのネイルもすごくお似合いでした！可愛かったです🩵
またの機会がございましたらよろしくお願い致します！🙇♀️
返信日：2024年4月29日
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可愛く仕上げて頂き、ありがとうございます。
元々爪の形が良くなくコンプレックスでしたが、丸型の綺麗なフレンチ、とても気に入ってます。
寝不足続きで施術中ボーっとしてしまい、ご迷惑をおかけしたかもしれませんが、またお願いしたいと思います。
エリカさんどうこうではありませんが、お店の対応として、クッションやスマホスタンドなど長時間座りっぱなしの客側のことをもう少し考えていただけるといいかなと思います。
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
なお様
昨日はご来店頂きありがとうございました☺️そして、口コミまでありがとうございます😌！
お仕事終わりでお疲れの中、足を運んでくださり施術させていただけた事も嬉しかったですし、お仕上がりのフレンチも気に入って頂けてホッとしました❤️🤲🏻
また、クッションやスマホスタンド等につきましての貴重なご意見をありがとうございます。
長時間の施術でも快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点としてスタッフ一同共有し、検討してまいります。
白ラメのグラデーションもお似合いになりそうだなと思っておりました⛄️
次回も施術させていただける事を楽しみにしております☘️
返信日：2026年1月18日
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前回ネイルケアの練習モデル？で伺いました際にすごく丁寧に行なっていただき、また是非お願いしたいと思い、今回は、ワンカラーでお願いしました。
前回も思っていましたが、本当に一生懸命で、とても応援したくなります。2度いき、レベルアップされている様子も感動しまして、推し活をしているようです(笑)
仕上がりもとても大満足です。
次回もたのしみにしていますね♪
これからもずっと担当してください＾＾
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
mimin様
本日は、ご来店頂きありがとうございました☘️
そして、今回も嬉しい口コミを本当にありがとうございます☺️
前回のネイルケアに続き、今回もお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。
施術や成長の過程まで見ていただき、温かく応援してくださるお気持ちに胸がいっぱです🥲「推し活」と言っていただけたことも、とても励みになります🥹✨
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
これからもご期待に応えられるよう、技術・接客ともにさらにレベルアップできるよう努めてまいります。
次回のご来店も、心より楽しみにお待ちしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊🩷
返信日：2026年1月6日
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初めてのネイルだったので分からないことも多く
少し不安もありながら伺いましたが、すごく丁寧に
接客してくださり、安心できました😌
白ラメのグラデーションしていただきましたが、
本当に雪みたいでかわいくてテンションあがります⛄️
またぜひお願いしたいです！
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
uka様
嬉しい口コミありがとうございます☺️♡♡
初めてのネイルでご不安もあった中、安心してお任せいただけて本当に嬉しかったです🥹💕💕
白ラメのグラデーションも気に入っていただけてよかったです⛄️お爪も大変綺麗なので、より映えてお似合いでした😍
ジェルネイル生活楽しんでくださいネ🤭♩♩
これからも、安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけていきますので、ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております😌
返信日：2025年12月25日
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とても一生懸命、対応していただきました。仕事終わりでついウトウトしてしまいごめんなさい。
年末年始になる頃にはもう少し爪が伸びている予定です。その頃に合わせて少し深めにフレンチネイルしてもらいました。この爪で年末年始を迎えるのが楽しみです😊
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
うさもち様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️
お仕事終わりのお疲れの中お越しいただき、ありがとうございました🙏🏻
リラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりです☺️
年末年始に向けたフレンチネイル、ぜひ楽しんでください💖
またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年12月21日
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綺麗に仕上げていただきました！
ありがとうございます！
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
あぐー様
この度はご来店ありがとうございました🌸
元々の綺麗なお爪だったので、更に綺麗なお仕上がりになったのだと思います🤭✨✨
またのご来店お待ちしております😌！
返信日：2025年12月21日
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丁寧に施術していただき、ありがとうございました💅🏻
お話も楽しく、リラックスして過ごせました☺️
これからさらに完成度が高まっていくのが楽しみです✨
また機会があればお願いしたいです
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
〇様
この度はご来店いただきありがとうございました🙏🏻
これからの季節にピッタリな白ラメのグラデーションとてもお似合いでした❄️
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました😌
今後もよりご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります💪🏻💅🏻
またお会いできる日を楽しみにしております☘️
返信日：2025年12月21日
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今回、仕上がり・対応ともに少し気になる点が多く、正直残念でした。
予約時に「多少時間が前後する」との記載はありましたので、多少覚悟はしてました。ですが、時間通りに終わらなさそうだな、、と思った時点で「この後お時間大丈夫ですか？」などの一言があれば安心でした。
次の予定がギリギリになってしまい、こちらから急かすこともできず、少しモヤモヤしました。
施術中、甘皮を取る際に3回ほど皮膚を削られて痛みがありました。また、塗布も同じ箇所を何度も塗り直していたためか、表面がボコついて厚みが出てしまい、仕上がりが気になります。旅行前で楽しみにしていた分、とても残念でした。
カラーもホワイト系と書いてあったので、掲載されてる画像のようなものをイメージしてましたが、実際はグレー寄りの仕上がりで、事前に色味の相談ができていれば良かったと思います。
当日に「この色が指定カラーなのですが、、」と言われてその場で「じゃあやめます」とは言いづらいです。
価格帯は安めとはいえ、お金を払ってお願いしているので、もう少し丁寧な確認と施術をしていただけたら嬉しかったです。
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
nya様
この度はご来店いただいたにも関わらず、
施術・対応ともにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お時間に関して、事前に一言確認やお声がけをするべきところ、配慮が足りず、
不安なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。
また、甘皮処理の際の痛みや仕上がりの厚みについても、
技術不足により残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
カラーにつきましても、事前に色味のイメージをしっかりすり合わせるべきでした。
こちらから十分な説明・確認ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。
楽しみにされていたご旅行前のネイルにも関わらず、
ご期待に沿えなかったことを心よりお詫びいたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
時間管理・お声がけ・施術の丁寧さ、事前確認の徹底を見直し、
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2025年12月21日
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前日の夜に予約したにも関わらず、早急にご対応いただきました。爪の長さ調整にも寄り添ってくださいましたし、甘皮処理等痛いところはなかったか都度確認いただきました。話題も振っていただき、楽しい時間となりました。気になるところも最後まで調整していただき感謝いたします。ありがとうございます( ߹ㅁ߹)
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ｱﾘ様
この度はご来店いただきありがとうございました☺️
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで、とても安心しました😌☘️
仕上がりもご満足いただけて本当に嬉しいです❤️🩹✨
またお会いできる日を楽しみにしております☺️
返信日：2025年12月21日
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丁寧な施術ありがとうございました☆
仕上がりも綺麗で、可愛くしていただきました💅🏻
またよろしくお願いいたします🙂↕️
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ほしょの様
昨日はご来店頂きありがとうございました😌
早速、口コミありがとうございます😭🩷
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです☺️
これからグラデーションやフレンチのモデル募集も予定しておりますので、ぜひまたお越しいただけたら嬉しいです🫶🏻♩
またお会いできますことを楽しみにしております🏠
返信日：2025年12月6日
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口コミが良かったので伺いました。
オフありワンカラー120分の予約でしたが、施術時間が2時間40分かかりました。
オフは、5本でフィルインだったので、そんなに時間はかからないのかと思っていました、、、
注意事項に「時間に余裕のある方」と記載があり、多少の前後は理解していますが、40分以上の延長は想定外でした。
さらに施術途中から先輩ネイリストさんの指導が入り、ひと塗りごとに確認と指導が行われ、時間がかかる要因になっていました。
教育の場として必要なことだと思いますし、仕上がりが綺麗なことにこしたことはありませんが、こんなに時間がかかるなら予約をしていなかったです、、、。
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ゆか様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施術時間が大幅に延びてしまい、
ゆか様の大切なお時間を長く頂戴する結果となってしまったこと、そして、ご負担やご不安なお気持ちを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
仕上がりのために丁寧さを大切にしている一方で、まだまだ練習が必要な部分があることで、十分なご配慮ができず、ご期待とは異なるご案内となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。。
また、施術中の説明やお声がけが不十分だったことで、「どれくらい時間がかかる可能性がある」という点をしっかりお伝えせず、ご不安な思いをさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
当店では技術向上のために先輩スタッフが確認・指導を行う場合がございますが、
今回のようにお客様の負担につながる形となってしまったことを真摯に受け止め、
事前説明・施術中のご案内・時間管理 を改善してまいります。
ゆか様からいただいたご意見は、
決して当たり前ではない大切な学びとして、スタッフ全員で共有いたしました。
今後は、より安心してお過ごしいただける施術を徹底してまいります。
改めまして、この度は貴重なご指摘、本当にありがとうございました。
返信日：2025年12月7日
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爪のピンクの部分が指によって長さが違うのがコンプレックスでしたが、それを踏まえた上で全体の長さを均一にしていただいたのがすごく嬉しかったです。丁寧な説明と施術ありがとうございました！
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
m様
本日はご来店ありがとうございました🤭！
ピンクの部分の長さは指によって個性が出るところなので、仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです😌💕
今後カラーのメニューも増えてくると思うので、ぜひカラーもお任せくださいね🎨♩
またお待ちしております💐
返信日：2025年11月28日
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丁寧な施術でした。
ありがとうございました！
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ともみ様
この度はご来店いただき、そして嬉しいクチコミまでありがとうございます✨🥹とても励みになります！！
またお爪のケアやデザインなどでお手伝いできましたら嬉しいです🥰
またのご来店を心よりお待ちしております☺️♩♩
返信日：2025年11月25日
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ちょうど透明のジェルに変えようかと思っていたので、お手頃価格でできて良かったです。
お話も楽しくさせていただき、心地よかったです。
ありがとうございました。
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
hk様
ご来店いただきありがとうございました✨☺️
透明ジェル気に入っていただけて良かったです🫧♩
私も心地よい時間で、お会いできて良かったです♡♡
またジェルしたくなった時は、また是非いらしてくださいネ😙💕💕
返信日：2025年11月23日
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初めてネイルサロンに行ったので緊張しましたが、明るく笑顔で丁寧に対応していただきました！爪もぴかぴかに綺麗にしていただきました！ありがとうございました！
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ねこばす様
ご来店いただきありがとうございました☆
初めてのネイルサロンで緊張されたと思いますが、
リラックスしていただけて良かったです☺️♩
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
またぜひお待ちしております✨
返信日：2025年11月22日
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明るくて楽しい方でしたので、楽しいひと時でした。ちょうど指先のケアをしたいと思っていた時にエリカさんで受けられて良かったです。丁寧にお手入れしていただきありがとうございました。
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
ひろみ様
先日は、ご来店ありがとうございました😊
私もひろみ様とお話できてとても楽しい時間でした♥️
ちょうど良いタイミングでお任せいただけて光栄です🥺♩
またいつでもお待ちしております☺️！
返信日：2025年11月25日
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初めて担当してもらいましたが、とても丁寧で、明るくて、すごく素敵な時間を過ごさせてもらえました。
一生懸命に頑張っている姿を見て、
私も自分の仕事をもっと頑張ろうと思えました。
陰ながら応援していますし、またぜひお願いしたいです💐
〖IEN〗Erika (エリカ)さんからの返信
mimin様
ご来店ありがとうございました☺️♡
とても嬉しいお言葉をいただき、本当に励みになります✨
まだまだ勉強中ですが、これからも喜んでいただけるように頑張ります！💪🏻
またお会いできる日を心から楽しみにしております💐
返信日：2025年11月22日
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明るいお人柄で、楽しくネイルの時間を過ごすことができました。
そして、手早く、きれいに仕上げていただきました。ありがとうございました。
〖IEN〗Soura (ソウラ/想来)さんからの返信
みぃ様
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ネイルのお時間を楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います☺️
仕上がりや施術スピードについてもご満足いただけて安心しました🤲🏻
またお会いできる日を楽しみにしております！！
返信日：2026年1月18日
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今までのマツパで1番好きなカールでした！
ありがとうございました！！
〖IEN〗Yuka (ユウカ/優香)さんからの返信
りほ 様😊
ご来店誠にありがとうございました💗💗
パッチリ上がってくれてめちゃかわでした🥰
左右差気になるとの事でしたので、過ごしてみて気になる点があればまた次回相談してくださいね☺️
またのご来店心よりお待ちしております✨️
返信日：2025年5月25日
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伸びてボサ眉だったのをとっても良い感じに仕上げてもらいました！
鏡を見るのが楽しいです☺︎
仕上がり、接客共に満足です
またお伺いします！
〖IEN〗Yuka (ユウカ/優香)さんからの返信
芽衣さん🥰嬉しいお言葉ありがとうございます✨️
数ある中から選んで来て下さり本当にありがとうございました✨️
眉毛整うとお顔が一気に綺麗に見えますよね☺️
これからもご満足していただけるよう技術接客ともにレベルアップしていきますので、よろしくお願いいたします🙂↕️💗
返信日：2025年1月31日
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成人式前にとてもかわいくしていただき大満足です💖
ありがとうございました！！
〖IEN〗Yuka (ユウカ/優香)さんからの返信
こはる様
とっっても嬉しいお言葉ありがとうございます🥹💓成人式に向けて可愛いお手伝いできて嬉しいです✨最高の成人式になりますように♡♡またお待ちしております🥰
返信日：2025年1月7日
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めっちゃかわいすぎでしたー！！！
〖IEN〗Soura (ソウラ/想来)さんからの返信
まいらー様
返信が遅くなり申し訳ありません。
めちゃくちゃ嬉しいです！！！
気に入っていただけて本当に良かったです☺️
またぜひお任せください♪
返信日：2026年1月18日
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友達と会うイベントがあったので急遽当日に空きがあったので予約させていただきました。
とっても素敵に仕上げてくださって感謝でいっぱいです♡(´；ω；`)
来店時に店舗のドアの目の前で、入り口が分からずテンパって電話をした際に、
優しく出てきてくださったのと、他の店員様も優しく声をかけてくださり泣きそうになりました（ ; ; ）笑
オフなしのコースでの募集でしたのに、自分でのオフが間に合わず大変申し訳なかったのですが
急遽オフの選択を提案して頂けて情けて凹んでいたので
安心が買えて心から感謝です（ ; ; ）
以後気をつけて行きます。
終始気さくな人柄で、爪がイメージよりどんどん可愛くなっていっておりました♪
私のおすすめのNetflixの番組を紹介したら、施術をしながら目線で追ってくださって、なんだか嬉しかったです♪(*´꒳`*)
仕上げの際にオイルをつけて頂いたのですが、今まで市販で買ったり、頂いたネイルケアのオイルは使い心地が重く感じて
ベタっとしたりして一度もまともに使い切ったことがなかったのですが(･･;)
指先の指紋がある方を上にして
オイルを垂らしただけで、指の裏側（爪がある方）の爪の根本を伝うように
サラッとしたオイルが伝っていく感覚に感動したのと、
かけすぎなのでは？と思ったのですがオイルがとても軽い付け心地でベタつかなかったので思わず購入いたしました♪(*´-`)
本当は自分で使用したかったのですが、イベントで会う友人が自爪を爪を伸ばしていたのでプレゼントしたら喜ばれました(*´꒳`*)
初めての長いネイルをお任せして良かったです。
帰宅の際も明るく丁寧な人柄でオフできなかった自分に反省していたのですが嬉しい気持ちになって帰宅できました♪
有難う御座いました♡
〖IEN〗Soura (ソウラ/想来)さんからの返信
にぎにぎおすし様
ご返信が遅くなり、申し訳ございません💦
この度はご来店、そして時間をかけて書いてくださった心温まる口コミを本当にありがとうございます☺️
大切なご予定前のネイルをお任せいただけたこと、とても光栄に思っております🥹✨
ご来店時やオフの件など、少しでも安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました！💕
仕上がりやオイルも気に入っていただけて、さらにプレゼントとして喜んでいただけたとのお話まで伺い、胸がいっぱいです🥹🫶🏻
初めての長いネイルをお任せいただき、ありがとうございました！！
また機会がございましたら、ぜひお会いできるのを楽しみにしております🙇♀️
返信日：2026年1月18日
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施術も接客もとても良かったです！！
またお願いしたいと思います！！ありがとうございました⭐️
〖IEN〗Soura (ソウラ/想来)さんからの返信
さくら様
返信が遅くなってしまい、申し訳ありません。
嬉しい口コミをありがとうございます！！
施術も接客もご満足いただけてとても嬉しいです⭐️
またぜひお任せください♪
返信日：2026年1月18日
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とっても丁寧にして頂きありがとうございました😊眉毛がとても綺麗になり、モチベーションも上がりました！！！店内も可愛くてついキョロキョロしてしまいました♩またよろしくお願い致します！
〖IEN〗Yuka (ユウカ/優香)さんからの返信
HAYA様
本日はありがとうございました✨
初めてのアイブロウワックスでしたが、とても綺麗になりましたね☺️
また眉毛の形分からなくなったらいつでも来てくださいね✨お店のことも褒めていただいてありがとうございます😊またお待ちしております💕︎
返信日：2024年8月31日
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今回はありがとうございました！
丁寧な施術で想像以上に可愛くしていただきました✨
また機会があればよろしくお願いします💞
〖IEN〗Soura (ソウラ/想来)さんからの返信
さとう様
返信が遅くなってしまい、申し訳ありません。
嬉しい口コミをありがとうございます✨
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
またお会いできる機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします💞
返信日：2026年1月18日
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この度はかわいくして下さりありがとうございました！
一つ一つ声掛けてくださり、初めてでしたが安心して施術していただきました。
またよろしくお願いします🙇🏻♀️
〖IEN〗Soura (ソウラ/想来)さんからの返信
しおり様
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨
初めての施術とのことでしたが、安心してお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく思います☺️
仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
またお会いできる日を楽しみにしております🤲🏻
返信日：2026年1月18日
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めちゃかわでした！！
〖IEN〗Soura (ソウラ/想来)さんからの返信
まいらー様
返信が遅くなり申し訳ございません。
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
気に入っていただけてとても嬉しいです☺️
またのご来店をお待ちしております♪
返信日：2026年1月18日
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笑顔で出迎えてくれて、施術時間いっぱいまで
丁寧に施術してもらったのに疲れた顔ひとつせず、
笑顔で見送ってくれて、人柄が素敵だと思いました！
施術は、Souraさんが妥協せず納得のいくまで
綺麗に仕上げてくれました！
爪の長さ、形、色、どれも最高でした(^^)
応援したくなるような接客〜施術でした♡
ありがとうございました！
また機会があったら、お願いしたいです♪
〖IEN〗Soura (ソウラ/想来)さんからの返信
ゆか様
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度はご来店、そして心のこもった嬉しい口コミをありがとうございます💓
接客や施術中の対応、人柄までそのように感じていただけたこと、本当に光栄で大変励みになります☺️
爪の長さ・形・お色味など、仕上がりにもご満足いただけて安心しました🥹
これからも一つひとつ妥協せず、心を込めて施術させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお任せいただけましたら嬉しいです🙌
返信日：2026年1月18日
