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カットが好評カットを施術した88%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
39件の口コミ中1〜20件表示
モエさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めまして施術を行ってもらいましたが楽しくおしゃべりできて最後まで丁寧にカットしていただきました。シャンプーやトリートメントもよかったです。お値段も良心的で感動しました。
来店日：2026年8月28日
【eclat】 林あきこさんからの返信
モエ様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのご来店で、楽しくお話ししながらリラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです😊 カットやシャンプー、トリートメントについてもお褒めいただきありがとうございます！ これからも丁寧な施術と、気軽に通っていただけるお店づくりを心がけていきます✨ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年8月31日
すかんくさんの口コミ
男性 / 50代前半
リピートです。 ていねいな対応と施術に 満足しています。ありがとうございました。 途中、8-9割の段階で お伺いがあるのできちんと 要望をお伝えする事ができます。😊 また、次回もお願いしたいと思います。
来店日：2026年8月25日来店回数：2回【eclat】 林あきこさんからの返信
すかんく様 この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます😊 今回もご満足いただけたようで、安心いたしました。 施術の途中で仕上がりの確認をさせていただくことについても、お褒めいただきありがとうございます✨ お客様のご要望をしっかりと伺いながら、よりご満足いただける仕上がりを目指しておりますので、そう感じていただけてとても嬉しいです。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております😊 こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2026年8月28日MA63168589さんの口コミ
女性 / 30代前半
事前のやりとりや接客はよかったです。 事前になりたいイメージを共有しましたが、仕上がりは別のヘアスタイルでいまいちでした。 ヒアリングもされてて丁寧に感じましたが、施術中にん？と思うところがちらほら。 レイヤーじゃなくて、ただの段カットやたくさんすいただけで全然希望じゃない髪型になりました。 ヘアセットすればこうなりますと言われたけど、ふんわりさせるというより風でぐずれました？って感じで髪の毛を無理やりスタイル寄せた感じで残念でした。 早く髪の毛伸びて治してくれるところ探そうと思います。
来店日：2026年8月22日【eclat】 林あきこさんからの返信
MA63168589様 この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 事前に仕上がりのイメージを共有していただき、カウンセリングでもご希望を伺っていたにもかかわらず、仕上がりがご希望のスタイルとは異なるものになってしまい、大変申し訳ございませんでした。 特に、レイヤーの入れ方や毛量調整について、ご希望を正確に汲み取って施術することができず、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。 また、施術中にも不安を感じさせる場面があったとのことで、安心してお任せいただけるような対応ができていなかったことについても、改めて反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、確認の仕方や技術面を含めて改善してまいります。 この度はご希望に添うことができず、本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年8月23日ナさんの口コミ
女性 / 10代後半
イメージ通りの髪にかわいくしていただけました！ 接客も丁寧で楽しく過ごせました！！
来店日：2026年8月22日【eclat】 林あきこさんからの返信
ナ様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ イメージ通りのスタイルと言って頂けて安心しました✨ 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです☺️ 施術中も楽しく過ごしていただけたようで何よりです！ これからもご希望に寄り添いながら、可愛いスタイルをご提案させていただきます♪ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年8月22日のんさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な接客と私がこうしてほしいというお願いを真剣に聞いてくださり、とても良かったです。カラーも綺麗に染まっていました。また利用したいです。
来店日：2026年8月21日【eclat】 林あきこさんからの返信
のん様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 接客やカウンセリングについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。 カラーも気に入っていただけて嬉しいです♪ これからもご希望に寄り添い、安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年8月22日
ななみさんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く話やすく、理想の髪型にしていただきました！ ありがとうございました！
来店日：2026年8月18日【eclat】 林あきこさんからの返信
ななみ様 嬉しい口コミをありがとうございます！ こちらこそ楽しくお話しさせていただき、ありがとうございました😊 理想の髪型と言って頂けて、とても嬉しいです！ 髪のお悩みやご希望など、何でもお気軽にご相談ください✨ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年8月18日Rさんの口コミ
男性 / 20代前半
明るく丁寧に対応してくださりとてもよかったです。 特にシャンプーが丁寧でまたお願いしたいなと思いました。
来店日：2026年8月11日【eclat】 林あきこさんからの返信
R様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 接客やシャンプーについてお褒めいただき、とても嬉しいです。特にシャンプーを気に入っていただけたこと、大変励みになります！ またぜひリラックスしにいらしてください♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2026年8月11日
みねるばさんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミの通り笑顔が素敵で人当たりのいい方でした！気遣いも細やかで、こちらの要望もしっかり汲んで下さり、理想通りの髪型にしていただきました🥰 次カットやカラーをする時もまたこちらでお願いしたいです！
来店日：2026年8月5日【eclat】 林あきこさんからの返信
みねるば様 嬉しい口コミありがとうございます✨ そう言っていただけて本当に嬉しいです！ 理想通りと言っていただけて安心しました😊 これからも居心地の良い時間を過ごしていただけるように頑張ります✨ 次回のカットやカラーもぜひお任せください！ またお会いできるのを楽しみにしています🥰
返信日：2026年8月7日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望を細かく聞いてくださりながら、丁寧に施術していただきました。ありがとうございました🙂↕️ ただ、前髪を黒目の真ん中までの長さと確認していただいたと認識していたのですが、目にかからないくらいの長さになっていて悲しかったです。切った後には言い出せず、すみません💦
来店日：2026年7月31日【eclat】 林あきこさんからの返信
m様 まずはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます😊 施術について丁寧とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。 一方で、前髪の長さにつきましては、ご希望のイメージと異なる仕上がりとなってしまい、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 カウンセリングで確認させていただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを深く反省しております。 貴重なご意見をありがとうございます。今後は確認をより丁寧に行い、ご希望とのズレがないよう努めてまいりますので、今後も何か気になる点がございましたら、遠慮なくお聞かせいただけますと幸いです😊 この度はご来店と貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月1日
あかねさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 笑顔が素敵で、話も楽しくとても良い時間を過ごせました！カットに関しても自分のイメージ通りで気に入っています また機会があればお願いしたいです
来店日：2026年7月11日【eclat】 林あきこさんからの返信
あかね様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！ こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。そう言っていただけてとても嬉しいです！ カットもイメージ通りと気に入っていただけて安心しました。 またお会いできる日を楽しみにしております。 どうぞ気軽にお越しくださいませ。
返信日：2026年7月11日圭以子さんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーの色も，夏に向けて明るい色に変え、気分上々あげあげです。 ありがとうございました😊
来店日：2026年7月4日【eclat】 林あきこさんからの返信
圭以子様 嬉しい口コミをありがとうございます！ 夏に向けて明るめカラー、とてもお似合いでした♪ 気分も上がったと言っていただけて、私もとても嬉しいです！ これからも季節や気分に合わせたカラーをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年7月5日たけさんの口コミ
男性 / 30代後半
前髪はハサミをほとんど使わず終始カミソリで髪を切ってもらいました。カミソリでカットされる経験がなかったので痛かったです。 前髪の長さは聞かれず、勝手に短く切られて途方に暮れています。。。 後ろ髪を切る際にクシが20回以上はあたりました。。。 カラーとシャンプーは問題なったです。
来店日：2026年6月28日【eclat】 林あきこさんからの返信
たけ様 この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 前髪のカットにおいて、長さの確認や施術内容のご説明・ご相談が不十分で、ご希望に沿えない仕上がりとなりましたことをお詫び申し上げます。また、カミソリでの施術および後ろ髪のカット時にクシが当たるなど、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 一方で、カラーとシャンプーについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 今回のご意見を真摯に受け止め、カウンセリングの徹底と施術技術の見直しを行い、安心してお任せいただけるサービスの提供に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年6月28日夢乃さんの口コミ
女性 / 20代後半
来店前から丁寧にお店までの案内をしてくださりとても助かりました。 話しやすくあそこまで話が盛り上がる美容師さんとお会いできたのは初めてなので居心地がとっても良かったです！ 髪の毛のこと縮毛矯正のこと細かく教えてくださり本当にありがとうございました♪ 次もぜひ来店させていただきたいと思います♡ 皆さんにオススメできる美容室であり美容師さんです☆
来店日：2026年6月21日【eclat】 林あきこさんからの返信
夢乃様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ ご来店前のご案内がお役に立てて安心いたしました。初めてのご来店は不安もあるかと思いますので、そのように言っていただけてとても嬉しいです。 また、たくさんお話しさせていただき、私自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました！居心地が良かったとのお言葉も本当に励みになります。 縮毛矯正についても、ご自宅でのケアや今後の髪の扱いが少しでも楽になるようお伝えさせていただきました。何か気になることがあればいつでもご相談ください♪ 「また来たい」と思っていただけたことが何より嬉しいです。これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらに努めてまいります。 次回お会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました☆
返信日：2026年6月22日しおママさんの口コミ
女性 / 50代前半
お店の場所が分かりづらいだろうと、 わざわざ場所を詳しくメールで教えてくれる、 細やかな気遣いがありとても安心して伺う事ができました。 縮毛をしましたが、しっかり説明をしながらされるのでとても安心できました。
来店日：2026年6月18日【eclat】 林あきこさんからの返信
しおママ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 初めてご来店いただくお客様にも安心してお越しいただけるよう、できる限り分かりやすいご案内を心がけておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。 また、縮毛矯正の施術中の説明についてもお褒めいただきありがとうございます。お客様にご納得いただきながら施術を進めることを大切にしておりますので、安心してお任せいただけたとのお言葉はとても励みになります。 今後も丁寧なご説明と施術を心がけてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
返信日：2026年6月20日にこさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧にカットしていただきました。 シャンプーも力加減がちょうどよくとても気持ちよかったです。 楽しい時間が過ごせました。
来店日：2026年6月14日来店回数：2回【eclat】 林あきこさんからの返信
にこ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 カットやシャンプーをお褒めいただき、大変嬉しく思います。 こちらこそ楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております。
返信日：2026年6月14日陽菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
参考にして頂きたかった写真と程遠い仕上がりでした。１ヶ月後にはいい感じになると言われましたが、美容師としてこの発言はどうなんだろうと思いました。長さがとても短く、思いどおりの仕上がりにはいきませんでした。せめて後ろをカミソリで整えないで欲しかったです。本当に短かったです。すぐに違う美容院でどうにか目立たないように施術してもらったのですが、2ヶ月は経たないと無理と言われてしまいました。
来店日：2026年6月7日【eclat】 林あきこさんからの返信
陽菜様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかく参考のお写真をご用意いただいたにもかかわらず、ご希望に沿った仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、長さや襟足の仕上がりについてご満足いただけず、ご不安なお気持ちのままお帰りいただくことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。「1ヶ月後にはいい感じになる」というお伝えの仕方につきましても、配慮に欠ける表現だったと反省しております。 その後、他店様でご相談されることになったとのことで、ご負担をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングでのイメージ共有や長さの確認をより丁寧に行い、ご満足いただける技術と接客に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年6月23日ひみさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださって満足です！明るい方でとても楽しかったです笑！梅雨時期前に縮毛矯正できてよかったです😊ありがとうございました！
来店日：2026年5月25日【eclat】 林あきこさんからの返信
ひみ様 こちらこそ梅雨前の縮毛矯正担当させて頂き、ありがとうございました😊綺麗になって嬉しいです！ ご満足いただけたようで嬉しい口コミ書いて頂き、ありがとうございます。また是非よろしくお願いします😊
返信日：2026年5月27日
ちぇりさんの口コミ
女性 / 30代前半
最初から最後まで丁寧な接客と施術でした！ 髪の悩みも親身に聞いて下さり、嬉しかったです。 ありがとうございます！
来店日：2026年5月23日【eclat】 林あきこさんからの返信
ちぇり様 返信が遅くなり失礼しました。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 こちらこそ口コミを書いて頂きありがとうございます😊 また是非お越しくださいませ😊お待ちしております
返信日：2026年6月8日happinessさんの口コミ
女性 / 50代前半
当日予約で検索してヒットした為予約しました。 予約後お店の案内が届き大変丁寧で分かりやすい説明で迷う事なく到着する事が出来ました。 カットとシャンプー、トリートメントをしていただきました。カットも希望を聞き取っていただきながら確認していただけたので理想の髪型になりました。 シャンプーとトリートメントもとても気持ちよかったです！ なにより担当の方が終始笑顔でこちらにお話を合わせていただきながらカットしていただけたので最後まで楽しかったです。ありがとうございました😊また行きます‼️
来店日：2026年5月21日【eclat】 林あきこさんからの返信
happiness様 嬉しい口コミありがとうございます。 ご満足頂けたようで大変嬉しいです！ 私もhappiness様とのお話とても楽しかったです。 また是非お越しくださいませ。お待ちしております😊
返信日：2026年5月22日
とっちんさんの口コミ
男性 / 40代前半
予定よりも早く着いたのに素早く対応してもらいありがとうございました。またよろしくお願いします😊
来店日：2026年5月9日【eclat】 林あきこさんからの返信
とっちん様 こちらこそ本日はありがとうございました。 口コミ書いて頂き嬉しいです😊 また是非！どうぞよろしくお願い致します。
返信日：2026年5月9日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
エクラ 熊本上通店(eclat)の詳細情報
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