男性 / 20代前半
12月15日にカットシャンプー込みで施術してもらいましたが、もみあげが左右対称でなかったり、後ろの髪の長さが均等でなかったりと仕上がりにがっかりしました。
🇯🇵男性限定🇯🇵CUT 【シャンプーセット込み】 ¥2,800
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。カットの左右のバランスや後ろの長さにムラがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。施術後の仕上がりは、お客様にとって大切なものですので、より丁寧にチェックを行うべきでした。もしよろしければ、お直しの対応をさせていただきたく存じます。再度カウンセリングをしながら、よりご満足いただけるスタイルに調整させていただければと思いますので、お手数ですがご連絡いただければ幸いです。今回のご指摘を真摯に受け止め、技術の向上と仕上がり確認の徹底を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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4.5
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
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5.0
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4.8
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