いーさんからのApartment101所属・シノザキシンゴの口コミ

いーさんの口コミ

女性 / 20代後半

★★★★★

★★★★★

ほんと最悪でした。
最初に痛んでいるところを、カットして欲しいとお願いしました。
思い切って肩くらいまで切っては？と言われましたが
旦那も私もロングが好きなのでという話しをして
20㎝は切ったほうがいいと言われたので
それくらいならと思ってお願いしました。
最初から思いっきり切られたのも衝撃でしたが
施術が始まってから全く会話はなし。
淡々と切られて私のイメージよりかなり短くされていき
悲しさと会話もなしなので黙っているしかありませんでした。
シャンプーのときもトリートメントヘッドスパ付きのコースにしてもらいましたが何も会話なし説明なしなので
何をされているか全くわからず
髪の毛がサラサラになったかんじも
スパをされた感じも全くありませんでした。
なんならヘッドスパとトリートメントがあるところがいいと思って予約したのにここも本当に残念でした。
結局担当してくれた人が最初言っていたような肩くらいの長さまで切られてしまってもう悲しくて悲しくて
終盤は早く帰りたくて泣きそうでした。
最初の予約メールでの評価を書くと返信くれたら
施術前？トリートメントをしてもらえるとかいてあり
それも楽しみにしていましたがしてもらえたのでしょうか？
最後にだけ大丈夫ですか？
と鏡を見せられていわれましたが髪の毛を返してとは言っても無理な話ですし
結局されたかされてないかわからないトリートメントスパ代こみなんなら最悪なカットだけで払いたくない代金をさっさと払ってお店を出ました。
そのあと買い物して帰ろうと思っていましたが
髪が最悪すぎて泣きながらかえりました。
旦那も髪を見て残念がってますし私が1番悲しいです。
時間が戻せるなら戻したいです。
二度と行きませんしなぜここの評価が高いのかわかりません。完全に騙されました。
しばらく病みそうです。

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来店日：2018年9月5日

シノザキシンゴさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
今回不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませんでした。長さについてはお客様と確認した長さで切らせて頂き常々確認をしたつもりでしたが仕上がりのイメージを共有できなかったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
会話についてですが、お客様がゲームに集中されてましたのであまりお声はかけないようにしていました。
前処理トリートメントについてはカラーの前にシャンプー台にてしっかり施術させて頂きました。

今一度自分の技術と接近をもう見直し今後このような事がないようしっかり反省し励んで参ります。
重ねてですが今回いくちゃん様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重な口コミありがとうございました。

返信日：2018年9月6日