あかりさんからのApartment101所属・シノザキ シンゴの口コミ

• あかりさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  一言で言うと最悪でした。
  最初のカウンセリングでカラーチャートを見せてくださったのは良かったのですが私の見せた画像みたいな仕上がりになるのはどの色か提案して欲しかったです。
  施術中もとにかくカラー剤の塗り方が乱暴でした。信じられないくらい髪の毛をグイグイ引っ張られて、すごく痛かったです。マネキンにやってるんじゃないんだからもう少し丁寧にして頂きたいです。
  シャンプーもガシガシ乱暴にされて、今までいろんな美容室行きましたがこんなに痛いシャンプーは初めてでした。
  最後に巻いていただいたのですがなんだか最終的にどういう髪型にしたいのか分からないようなグチャグチャ巻き。乾かし方が悪くて前髪もわれてるし最悪な仕上がりでした。
  二度と行かないと思います。

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  来店日：2019年2月19日
  

  シノザキ シンゴさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  今回は満足のいく仕上がりにならなかった事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
  ただ、カウンセリングの時に今の愛佳莉様の髪の状態ではご希望の色味は難しいとお伝えしその上で入りやすい色味を提案させて頂きご理解の上でカラーをさせていただきました。
  またカラー塗布の件ですがブリーチと黒染めを繰り返しされていたので髪がかなり傷んでおりコームが全く通らない状態でした。なので前処理トリートメントをつけてなるべく痛くないようコーミングしながらカラーをするよう心がけておりました。シャンプーの時もそうです。途中途中でも痛くないか確認させていただきました。
  しかしながら残念な結果になってしまい大変悔しい思いです。
  
  今回は大変申し訳ありませんでした。
  もう一度技術、接客を見直し努めて参ります。
  貴重な口コミありがとうございました。

  返信日：2019年2月20日

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