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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
89件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
愛美さんの口コミ
女性 / 20代後半
最初にこの位の料金になるとか教えてくれたりこちらにも分かるように説明してくれたりとても親切で可愛らしい方でした！ めちゃ可愛い髪色と髪型にして頂きました！ ありがとうございます！ また、お願いします🙇♀️
来店日：2025年6月15日
🩷暖色カラー🩷 BONさんからの返信
先日は任せて頂きありがとうございました！ とても嬉しいクチコミありがとうございます¨̮⃝ またよろしくお願いします🙇🏻♀️՞
返信日：2025年7月28日 
凛夏さんの口コミ
女性 / 10代前半
超複雑履歴だったのにもかかわらず、とても綺麗に染めていただきました。また、髪の状態に合ったカラーやトリートメントなどもしてもらえました。大満足です！！
来店日：2026年5月17日
🎀さんの口コミ
女性 / 20代前半
遅延で遅れてしまう際の連絡に返信がなくて不安でした。 10分ほど遅れてしまったのですが、着いてから席に案内されるまで5分ほど待たされ、席に待たされたあとも10分ほど待たされました。 「本日混みあってて予定通りの時間に終わらなそうなのですが大丈夫ですか？」と聞かれて、こちらも予定があったので「なるべく早くしていただけると助かります」と伝えると別日を案内されそうになりました。 こちらも色んな予定や、髪を染めなきゃ行けないタイミングがあって来ているのに、店側の都合でなぜ別日にまた来なきゃいけないのかよく分かりません。 美容院なので、髪の状態や色の入り具合で時間が前後したりする事があるのは仕方ないと思いますが、担当者がコロコロ変わり、そのせいで謎の待ち時間が何度もあり、効率悪かったです。 90分で終わるメニューだったのですが、50分ほど伸びました。 土日や混雑が予想される日は、メニューに記載されている目あすの時間を伸ばした方がいいと思います。 ですが仕上がりはとても綺麗に色を入れてくれて、色持ちもいいと聞いたので今後が楽しみです！ 仕上がりが良かった為尚更、時間のことはもったいないなと思ってしまいました。綺麗な色にしていただきありがとうございました。
来店日：2026年5月9日🩷暖色カラー🩷 BONさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 当日の遅延によるご連絡につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当店では注意事項にも記載しております通り、営業中は当日のメッセージ返信が難しい場合がございます。 また、施術時間につきましても髪の状態や当日の混雑状況により前後する可能性があること、複数スタッフで施術に入らせていただく場合があることを事前に注意事項に記載しております。 今回はご来店時点でご予約時間を過ぎていたこともあり、当日の予約状況上、このまま施術を進めると終了予定時刻を超えてしまう可能性があったため、確認を含め別日でのご案内も提案させていただきました。 その中でも、できる限り施術を進めさせていただきましたが、お待たせしてしまう場面があったことは申し訳ございません。 一方で、仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。 カラーの色持ちもぜひ今後楽しんでいただければ幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年5月10日
さとさんの口コミ
ダメージでできるか分からない色だったのですが、たくさんわがままを聞いていただきすごく大満足のカラーです☺️🌟 周期や家でできるケアも教えていただけて、とても安心して通えそうです！
来店日：2026年5月8日🩷暖色カラー🩷 BONさんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございます😊 嬉しい口コミまでありがとうございます！ カラーもとてもお似合いでした🎀 また次回もお待ちしております。
返信日：2026年5月10日
有紗さんの口コミ
女性 / 20代前半
しっかりとしたカウンセリングで次のカラーのことも考えてたくさん提案していただきました😭😭 ホームケア方法も教えていただけたので今日から頑張ります！！
来店日：2026年5月8日
h.nさんの口コミ
難しい履歴なのにたくさん相談に乗ってくださり、めちゃくちゃ綺麗にしていただきました😭 家でできるケアや色持ち良くするための事も教えていただけて大満足です！ またよろしくお願いします！！
来店日：2026年5月7日
みきさんの口コミ
ダメージがすごかったのですが、しっかりと自分の髪に合うケアを提案してくださり、とてもサラサラになりました！ ブリーチや黒染めなどしてたのですがちゃんと履歴を確認してくださってカラーも綺麗に馴染んで大満足です！ お家でのケアも教えてもらえたのでしっかりケアしていこうと思います 明るくすることも考えてカラーしてもらえたので安心です😌
来店日：2026年5月7日
茉奈さんの口コミ
かなり複雑な履歴だったのですが、しっかりと完璧な仕上がりにしてくださいました！ ダメージのこともケアしてくださって、伺った時にあった髪のパサツキも全くありませんでした！ お家でちゃんとケアできるように教えて貰えたのでやってみようと思います！ 今後のこともちゃんと考えてくださり、明るくしたくなったときにも対応できるようやってもらえて、とても素敵な美容師さんです😭
来店日：2026年5月6日
はるさんの口コミ
自分の今の髪の状態をしっかりと考えてくださり、今後明るくしたくなったときのことも考えて、ケアのメニューなどもご提案してくだかってちゃんと理想通りのカラーになりました！ 難しい履歴だったと思うのですが、ちゃんと綺麗に馴染んで感動です！！！ お家でのケアの仕方も教えてもらったやつ今日から実践します！
来店日：2026年5月6日
えのさんの口コミ
綺麗な仕上がりで満足です！ ありがとうございます！ おすすめされた髪質改善トリートメントのおかげでダメージも少なく染めて貰えて綺麗になりました！ 次の予定も決まっていたので先に予約をとらせて貰えてとてもいいなと感じました！ また行きたいと思いますのでお願いします！
来店日：2026年2月16日
真美さんの口コミ
直近で予定があって急遽染めたのですがとても綺麗な仕上がりにしてもらえました！ 前回染めたときから美容室に来るのが早かったのでダメージが怖かったのですが、ケアの方法やトリートメントもやって綺麗でサラサラになりました！ おすすめしてやった髪質改善トリートメントが本当に綺麗になるのでおすすめです！！！ これからも通いたいと思える美容師さんでした！ ありがとうございました！
来店日：2026年2月16日
Lさんの口コミ
可愛くしてくれてありがとうございました！ 初めて行く美容室で緊張していたけど担当してくれた美容師さんが優しい方で良かったです！ 少し根元も伸びててずっと気になっていたのですがとても綺麗に染めていただけたし、今回だけでなく次回のやりたい色にも影響が出ない範囲でやってくれたので嬉しかったです！ 次の予定も決まっていて先に予約を取らせてくれるので予約が取れるかどうかの不安も無くこれからお任せしたいと思います！
来店日：2026年2月15日
紗由美さんの口コミ
可愛い髪色にしていただきありがとうございました！ おすすめしてもらった髪質改善トリートメントがとても良くてカラーしてもサラサラを保てて嬉しいです！ 髪の周期的に少し早めに来たのでダメージなども気にしていたのですが、これからの予定に合わせての色味の提案もしてもらえたので安心してお任せできました！ ありがとうございました！
来店日：2026年2月15日
まいさんの口コミ
初めて伺いました！ 髪があまり強くなくカラーのたびにダメージがすごく気になっていましたが、今回ご提案いただいた髪質改善トリートメントを一緒にやったらすごくダメージを感じずにカラーができました！！ トリートメントはしても数日経つとダメージがでてくる印象でしたが数日経っても髪がサラサラで感動してます😊 カウンセリングの時から今後どういうカラーにしていきたいかなどもしっかり聞いてくださり今回のカラーの薬を作ってくださり、適切なカラーの周期などあまりわかってなかった部分も教えてくださりました！ 最後には次の予約の時間も抑えてくださり適切な周期で通えそうです！ とても丁寧で素敵なサロンなのでおすすめです！
来店日：2026年2月14日
あいさんの口コミ
とても可愛い色になりました！ やりたい色もイメージ画像で細かくすり合わせをしてくれてわかりやすかったです！ これから染める色が後に残らないよう相談ものっていただけたし周期も最初から教えてもらえたのでどの頻度で染めたら綺麗に保てるかがわかってよかったです！ おすすめしていただいた髪質改善のトリートメントがすごくサラサラになって最高です！ 次の予定も決まっていてそこに合わせて予約も先に取れたので安心してこれからお任せしたいと思えました！ 本当にありがとうございました！
来店日：2026年2月14日
みゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回の色が良くてまた今回もお願いしちゃいました🌟 お話も毎回楽しくて、色落ちまで考えて相談乗ってくださり 施術時間も一瞬でした🫶🫶 毎回最高に可愛い色更新されてます🌟🌟 とってもかわいいぼんさんありがとうございます😊 次もよろしくお願いします🫧🫧
来店日：2026年1月25日来店回数：2回
ものみさんの口コミ
女性 / 30代前半
一度目の施術でデザインカラーの塗り残し、事前にミニモ内のメッセージでお伝えしていた出たい時間(14:30終了予定との事でしたが15:30になった(15時までには出たいと言っていた))から色の入れ直しがあったにしても大幅に超過、 明らかな塗り忘れがあったので後日である今日再度お直しで伺わなくてはいけなくなりました。カットも明らかに左右全然違う高さになっているのに気が付かないでいかがでしょうか？って聞かれた時はどうしようかと思いました、最初のうちはまだ我慢していたのですが最後の方はもう我慢の限界でした… 朗らかでいられるのって限界がありまして…その後日である今日、きっとご本人に出来る対応は誠意をもってやっていただいただろうとは思いますがそれはそれ、これはこれなのでもう二度とここの系列店舗には行かないように気を付けます…。ちなみにこちらの店舗はいろんなスタッフさんがいろんなお客さんの対応を代わる代わるするタイプの所で最初のカウンセリングまでも席に案内されてから結構長いタイプのお店です。 ブリーチ塗りのリタッチはじめて頭頂部片側塗った半端な状態で1回離席するって言われた時は流石に不安が勝ちました…わりと早めに別の方がきてくれた方だと思いますがこれは最初に塗った方とで放置時間違くならないですかね…なったと思いますけどね…検討している方の参考になれば…
来店日：2026年1月18日
紗さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色の写真を見せた際に、これって何色入ってると思いますか？って逆質問され素人に聞くのはどうかと思いました。これからカラーしてもらうのにすごく不安な気持ちになりました。その後もトリートメントやケアブリーチを断ったのにも何度も進められ断れず不快な気持ちになりました。仕上がりも写真通りではなくイメージより暗くなってしまいもう二度と行きたくないです、お客様第一に考えられてない接客方法で改めた方がいいと思います。返金して欲しいレベルです。
来店日：2025年12月12日🩷暖色カラー🩷 BONさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。 施術前のカウンセリングにて、毛先の残留色により、毛先のトーンに合わせてカラーをする為、画像より暗くなる点は事前にご説明し、ご了承を頂いた上で施術しております。 また、色の見え方には個人差があるため、仕上がりの認識を合わせる目的で「何色に見えるか」の確認を行いました。 ブリーチ4回による髪の毛の負担、ダメージを考慮し、トリートメントも通常よりお求めやすい価格で対応いたしましたが、 結果としてご不快にさせてしまい申し訳ございません。 今後も説明の徹底と対応改善に努めてまいります。
返信日：2025年12月12日
ちゅらさんの口コミ
女性 / 20代前半
たくさんお話しして楽しかったです！ カウンセリングもしっかりしていただいて安心しました。 ですが、家に帰ってみると仕上がりに少しムラがあるように感じ、周りにも言われました。サロンで気づけなかった私も悪いのですが、前撮り用のカラーだったので少し残念な気持ちになってしまいました。
来店日：2025年12月10日
笑美花さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪質改善込みだったのですごくサラサラになりました！ ありがとうございます！
来店日：2025年11月30日
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