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EN サロン リ ナの口コミ
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.6
7件の口コミ中1〜7件表示
Aさんの口コミ
女性
スタッフの方みなさん外国人の方で海外の方の接客って感じで日本人と比べちゃうと少し言葉足らずな感じ。施術自体はスピーディーですが、ジェルが凸凹だったり、グラデーションのはずなのに爪の付け根にラメがいたりするのか少し気になっちゃいました💦
来店日：2025年12月22日
❄️さんの口コミ
女性 / 20代後半
今回初めて施術をお願いしました。 オフは丁寧に行っていただけましたが、その後の施術に非常に驚きました。フレンチネイルで予約しましたがまず、爪先の色の部分があまりにもマダラになり過ぎていました。それからどう見ても爪先にゴミが混入しているのが分かるので「これはゴミに見えるのですが…｣と伝えたら「え、見えますか？あんまり目立たないけど｣と言われました。「流石にこれは見えます」と伝えたらトップもネイルオイルも付けた上から同色を塗って、「これでいいですね」と言われました。今回研修生さんとの事で了承し、予約した私の責任もありますがこのような対応はとても驚きました。掲載されている写真とは全く違う仕上がりです。担当の方は中国人の方でしたが日本で仕事をする上で最低限、謝罪の一言はあっても良かったのではないでしょうか。非常に残念な気持ちになりました。
来店日：2025年12月22日
EN サロン リ ナさんからの返信
この度はご満足いただける仕上がりにならず、また対応でもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の施術・接客の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2025年12月22日
nakoさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました！ 満足の仕上がりです^_^ またよろしくお願いします。
来店日：2025年12月20日EN サロン リ ナさんからの返信
こちらこそありがとうございました😊 満足していただけて嬉しいです！ またのご来店を楽しみにお待ちしております✨
返信日：2025年12月22日
mariさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に仕上げていただきました 仕上がりも綺麗で満足です 思っていたより色がいっぱいあり 迷ってしまいました 今日はありがとうございました 駅近で行きやすいと思いました 是非またお願いしたいです
来店日：2025年12月10日EN サロン リ ナさんからの返信
ご来店いただき、そして嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます😊 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです💅またぜひ色選び一緒に楽しみましょうね！ 本日はありがとうございました。 次回お会いできるのを楽しみにしています🍀
返信日：2025年12月10日
あみさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しくて丁寧にしてくれて行ってよかったです🤍可愛くしてくれてありがとうございました🎀💭
来店日：2025年11月30日EN サロン リ ナさんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます💓 施術時間が予定より長くなってしまい、後半少し急いでしまって本当に申し訳ありませんでした🙇♀️ それなのに、優しく励ましてくださって、とても救われました🥹✨ 本当にありがとうございました💓 またよろしくお願い致します🙇♀️🎀
返信日：2025年12月2日
Aさんの口コミ
女性
先ほどはありがとうございました！ 丁寧でとても優しい方でした！！ 急な時間変更も助かりました߹ - ߹ またお願いしますꯁꯧ
来店日：2025年11月29日EN サロン リ ナさんからの返信
こちらこそ先ほどはありがとうございました😊 嬉しい口コミも本当にありがとうございます💓 またいつでもお待ちしております💅 よろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2025年11月29日
れいさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に接客していただきました！ 仕上がりも可愛くて大変満足しております🌷 またよろしくお願いいたします🙇🏻♀️
来店日：2025年11月28日EN サロン リ ナさんからの返信
本日ありがとうございました😊 素敵な口コミありがとうございます💗 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです🍀 次回も可愛く仕上げられるように頑張ります！ またぜひお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年11月28日
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