ENEN サロン　リ ナ

Aさんの口コミ

女性

スタッフの方みなさん外国人の方で海外の方の接客って感じで日本人と比べちゃうと少し言葉足らずな感じ。施術自体はスピーディーですが、ジェルが凸凹だったり、グラデーションのはずなのに爪の付け根にラメがいたりするのか少し気になっちゃいました💦

ハントネイル　ワンカラー or ラメグラ💖　オラなし ¥1,980

❄️さんの口コミ

女性 / 20代後半

今回初めて施術をお願いしました。 オフは丁寧に行っていただけましたが、その後の施術に非常に驚きました。フレンチネイルで予約しましたがまず、爪先の色の部分があまりにもマダラになり過ぎていました。それからどう見ても爪先にゴミが混入しているのが分かるので「これはゴミに見えるのですが…｣と伝えたら「え、見えますか？あんまり目立たないけど｣と言われました。「流石にこれは見えます」と伝えたらトップもネイルオイルも付けた上から同色を塗って、「これでいいですね」と言われました。今回研修生さんとの事で了承し、予約した私の責任もありますがこのような対応はとても驚きました。掲載されている写真とは全く違う仕上がりです。担当の方は中国人の方でしたが日本で仕事をする上で最低限、謝罪の一言はあっても良かったのではないでしょうか。非常に残念な気持ちになりました。

フレンチネイル　オフあり ¥3,280

EN サロン　リ ナさんからの返信

この度はご満足いただける仕上がりにならず、また対応でもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の施術・接客の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2025年12月22日

nakoさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回はありがとうございました！ 満足の仕上がりです^_^ またよろしくお願いします。

ハントネイル　マグネットワンカラー オフあり ¥2,480

EN サロン　リ ナさんからの返信

こちらこそありがとうございました😊 満足していただけて嬉しいです！ またのご来店を楽しみにお待ちしております✨

返信日：2025年12月22日