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サービス満足度が高い84%のお客様が高い評価をつけています
Plus 3rd ／ Kaedeの口コミ
仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.7
14件の口コミ中1〜14件表示
- 掲載者がピックアップ
ろいさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で、初めてでしたがリラックスできました！ ありがとございました！
来店日：2026年2月12日
Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
ろい様 先日はご来店ありがとうございました🫧 リラックスしてお過ごしいただけたみたいでとても嬉しいです✨ 嬉しいお言葉ありがとうございます💞 またのご来店お待ちしてます💫 Plus3rd 谷口
返信日：2026年3月7日 muさんの口コミ
女性 / 40代前半
技術はまだ経験も浅く勉強中との事で細かくは言うつもりはありません…。ですが接客の内容について見直した方がいいと思います。他の方も書かれている通り、仕上がりの確認を他のスタッフが行わない事。また施術中に声をかけずにいきなり首の向きを変えたり、いきなり無言でパシャパシャと写真を取り出したり、急にテープを外したり。こちらは目を瞑っている状態なので声掛けは必要だと思います。グルーがまつ毛同士についたのを無理矢理剥がし、こちらが痛い素振りを見せても謝罪もなく…。技術の前に大事なものがあると思います。
来店日：2026年3月15日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
mcさま この度はご来店いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 施術中の声かけや配慮が足りず、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 本来リラックスしてお過ごしいただくべきお時間にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと深く反省しております。 また、お痛みを伴う対応や説明不足についても、今後は同じことがないよう技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してお任せいただけるよう精進いたします。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年3月17日るるさんの口コミ
女性 / 20代前半
他の店舗でマツエクモデルを何度かしたことがありますが、施術時間は1時間半以内でしたが、今回は2時間半以上同じ姿勢でしんどかったです。枕元？に施術してくれる方の携帯があり通知の振動が何度もあったり、急にカメラの音がして不安になりました。施術中も何度かまつ毛を引っ張ら抜かれている感じがしました。完成もばらつきが大きく痛みもあるため早くオフしたい気持ちでいっぱいです。
来店日：2026年3月12日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
るる様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 施術時間や施術中の配慮が行き届かず、ご負担と不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 長時間同じ姿勢での施術や、施術中の対応についても今後しっかり見直してまいります。 また、お痛みや仕上がりに関してもご満足いただける結果とならず、重ねてお詫び申し上げます。 技術面の向上とともに、安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年3月17日
mcさんの口コミ
女性
今まで何度もミニモでマツエクをつけてもらいましたが、初めて残念な仕上がりでした😢1本のまつ毛にいろんな方向を向いて何本も付いてたり、マツエクが全体的にグルーでカチカチ？です😢いつも保護マスカラを塗って束感まつげを作りますが、マツエクがカチカチの為、束感にもなってくれません😭😭これから頑張って下さい😢。
来店日：2026年3月12日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
mc様 この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。 いただいたお言葉をしっかり受け止め、技術向上に努めてまいります。 今後よりご満足いただける施術ができるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
返信日：2026年3月14日
Shanryさんの口コミ
女性 / 30代前半
モデルで予約し、立ち上げカールでお願いしました。 左目の目頭はまつげが全く上がっておらず、立ち上げもあまり実感できませんでした。 お店は個室で人目を気にせず過ごせるのがいいと思いますが、冷暖房が顔に直に当たります。
来店日：2026年2月28日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
shanry様 この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりに関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございます。 また、店内の空調についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後の参考にさせていただきます。 これからも技術向上に努めてまいりますので、 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
返信日：2026年3月14日
Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客は笑顔が印象的でとても良かったのですが、仕上がりに左右差があったこととマスカラパーマで予約していたはずが普通のまつ毛パーマ施術だったことが残念でした。 施術の様子からして急いでいたようにも見えました。 ただモデル料金なので仕方がないかなと思ってます、、、。
来店日：2026年2月22日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
A様 この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。 接客について嬉しいお言葉をいただけて、とても励みになります🙇🏻♀️ ですが、仕上がりに左右差が出てしまったこと、またご予約内容と異なる施術になってしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。 確認不足と技術面の未熟さをしっかり受け止め、今後はカウンセリングやメニュー確認をより丁寧に行い、仕上がりチェックも徹底してまいります。 お客様にご満足いただけるよう、これからも精一杯努力いたします。 この度は大変申し訳ございませんでした。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2026年2月23日Yuさんの口コミ
女性 / 40代前半
ミニモでのやりとりは迅速に対応してくださり、良かったです。 ソファがフカフカで、気持ちよかったです。 よく身長が低いと、もっと上まであがって座ってくださいと言われますが、それもなくて安心でした。 顔にエアコンの風があたるので少し暑かったのですが、すぐに対応していただきました。 マツパの液剤まち時間を、教えていただけたのもよかったです。 自まつげ自体が細く減ってしまい仕上がりはさみしいので、今度はマツエクをお願いしたいです笑
来店日：2026年2月19日来店回数：2回Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
Yu様 先日はご来店ありがとうございました✨ 嬉しい口コミも本当にありがとうございます♪ ミニモでのやりとりや施術中も安心していただけたみたいで嬉しいです☺️ 今後もより快適に過ごしていただけるよう気をつけます！ 満足した仕上がりにならず申し訳ありません💦 次はぜひマツエクもお任せください🤍 またのご来店お待ちしております🎀
返信日：2026年2月20日
Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
今までマツエクしかしてこなくて 初めて上のまつパしたんですけど 思ったより仕上がり良くてお気に入りです✨️ ありがとうございました♡♡
来店日：2026年2月16日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
R様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ 初めてのまつげパーマをお任せいただけてとても嬉しかったです☺️ 仕上がりも気に入っていただけて安心しました🫧 とってもお似合いでした🤍 またぜひお任せください♪ またのご来店お待ちしております🍀
返信日：2026年2月17日めぐちんさんの口コミ
女性 / 40代前半
居心地が良く、寝てしまいそうでした。 とても可愛くしていただきました^_^
来店日：2026年2月16日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
めぐちん様 本日はご来店ありがとうございました リラックスしていただけて嬉しいです✨ お仕上がりも気に入っていただけて安心しました♡ またぜひ可愛くさせてください🫧 またのご来店お待ちしております🌼
返信日：2026年2月16日ぴょんすさんの口コミ
女性
全然まつ毛があがりませんでした。。 ロットをつけている時点で左右差を感じたし、本当にこれで上がるの？と思ったら案の定でした。 施術後に先輩店員さんも見にこないので、先輩店員はもっと見てあげて欲しいです。
来店日：2026年2月15日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
ぴょんす様 この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけず、ロッドの左右差を感じさせてしまい申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 今回のご指摘をしっかり受け止め、技術向上に努めてまいります。 この度はありがとうございました🙇🏻♀️
返信日：2026年2月15日りんちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても綺麗に仕上げていただきました。ソファも気持ちよく施術中寝てしまいました。応対も丁寧で笑顔に癒されました。またお願いしたいと思いました。
来店日：2026年2月13日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
りんちゃん様 ご来店ありがとうございました♪ 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです☺️ リラックスしていただけたみたいで安心しました🫧 またぜひお任せください✨️ またのご来店お待ちしております🌷
返信日：2026年2月13日ゆきこさんの口コミ
女性 / 40代前半
暖かくて優しい雰囲気のセラピストさんにとっても癒されました。 丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
来店日：2026年2月12日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
ゆきこ様 嬉しいお言葉ありがとうございます✨️ 癒されたと言っていただけてとても嬉しいです(*´˘`*) これからも丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店お待ちしております♪
返信日：2026年2月12日ともさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に施術していただきました。 また お願いします
来店日：2026年2月12日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
とも様 嬉しい口コミありがとうございます✨ 丁寧さを感じていただけて安心しました*ˊᵕˋ* またのご来店お待ちしております♪
返信日：2026年2月12日
Mさんの口コミ
女性 / 40代前半
可愛く仕上げてもらえて嬉しいです。店内も綺麗で落ち着いた空間でした。椅子もフカフカで気持ちよく寝てしまいました。
来店日：2026年2月6日Plus 3rd ／ Kaedeさんからの返信
M様 この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます💖 仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです✨ これからももっと満足していただけるよう頑張りますので、またぜひお任せください☺️ またのご来店お待ちしております♪
返信日：2026年2月6日
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