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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した90%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
THE Crea Ikebukuroの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
22件の口コミ中1〜20件表示
Yさんの口コミ
女性 / 40代後半
接客、施術ともに丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
来店日：2026年2月26日
THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。 これからもスタッフ一同丁寧な接客・施術を心がけていきます！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年2月27日
ぱんさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時の予定時間は60分と書いてあったが、行ってから2時間かかると言われた。 仕上がりをCカールでお願いしたが、Lカールくらいになったので、まぶたにくっついてしまい仕上がりが最悪です。 目の周りにテープをつけなかったので、目の周りに薬剤がつき、赤く腫れた。 施術前にプラスいくらでもっといいパーマを当てられると説明を受けた。それをしていたら5000円近くかかるようだった。支払ってこの仕上がりになっていたらと思うととても怖い。 練習のため、指導がはいることがあると書いてあったが、誰かがチェックしに来た様子もなかった。 よかったことが一つもない。 1ヶ月くらいこの状態は最悪だ。 やり直したいがどうしたらいいかわからない。
来店日：2026年2月18日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は、当店にご来店頂きありがとうございました。 施術に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。施術後は必ずお鏡で仕上がりの確認をさせて頂いておりますが、ご配慮が足りていなかったようで申し訳ございません。 所要時間に関しては、注意事項の記載に沿ってのご対応となりますのでどなたさまもお時間の確保をして頂いております。 お直しは施術日含め３日以内ですと可能でございますので、ご連絡頂ければ幸いでございます。
返信日：2026年2月19日Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約にも関わらず、丁寧に施術してくださりありがとうございました！現金持っていなかったため、4000円以上になるように一緒に考えてくださいました。次回もよろしくお願いいたします！
来店日：2026年2月15日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は、貴重なお時間を頂きご来店下さりありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年2月16日
じゅさんの口コミ
女性 / 10代後半
まつパが残っていたのにも関わらず、とってもキレイに仕上げて頂きました！ スタッフのお姉さんもとても優しかったです🥹
来店日：2026年2月13日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は、当店にご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます^^ お仕上がりご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年2月15日ruさんの口コミ
女性
施術技術についてのクレームは無しという契約ではありますが、技術以外に問題がありすぎる気がします、、 施術中、髪が顔に当たって少し不快でした。何より、パーマ液で時間を置く際、その間に他のお客さんの対応をするのはいいですがそっちメインになり、1時間ほど放置されて正直不安でした。私より後に来た人と帰りが一緒なのが不思議で仕方なかったです。せめて何かお声がけいただきたかったです。 3日以内であれば直すと言ってくださいましたが、1時間パーマ液に浸されていたまつ毛が直しに耐えられる気がしません。 急な予約に対応してくださったことにはとても感謝しております。ありがとうございました。
来店日：2026年2月12日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は、当店にご来店頂きありがとうございました。 ご対応に関して、適切なお声掛け等ができておらずご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、改善を徹底してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2026年2月19日みーゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客がとても丁寧で、気持ちよく施術していただけた。 また行きたい。
来店日：2026年2月9日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミをありがとうございます！ これからも丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月9日晶子さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても混んでいる中、ご親切に施術してくださいました。 仕上がりも大満足です。
来店日：2026年2月4日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は、当店にご来店いただきありがとうございました！ お仕上がりご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年2月5日
aoさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて行くお店なのに、親身に話を聞いてくださりました。 心のこもった接客で安心できる店員さんがいるお店です。
来店日：2026年1月27日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ これからも丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月30日LaLaさんの口コミ
女性
当日予約にも対応いただきました。 ありがとうございます
来店日：2026年1月18日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は、貴重なお時間を頂きご来店下さりありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月19日
ひよりさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく優しい方で仕上がりもよかったです！ありがとうございました！
来店日：2026年1月11日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は、当店にご来店いただきありがとうございました！ お仕上がりご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月12日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
まず高いプランに勧誘されて、Cカールで頼んだのにまったくナチュラルじゃない仕上がり、左右非対称。最後にまぶたを擦られて液剤が目に染みて痛む。接客も親しみやすさと無礼を履き違えていて不快だった。
来店日：2026年1月8日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がり・接客対応においてご不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございません。 ご希望のカール感と異なる仕上がりや左右差が生じてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 接客に関しましても、礼節を欠いた対応となってしまったことを真摯に反省しております。 今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、改善を徹底してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年1月11日おさんの口コミ
女性 / 10代後半
14時予約で来店しましたが、まず30分ほど待たされました。 その後の施術も、施術時間75分と案内されている内容にも関わらず、約2時間半かかりました。 施術中、スタッフの方が同じ時間に働いていたスタッフと思われる方に 「14時予約で、もう16時半。謝らなければいけない」 と話しているのが聞こえたため、何か説明や謝罪があるのかと思いましたが、特に何もありませんでした。 施術後に言われたのは 「まつ毛がしっかりされていたので長めに時間を置きました」 という説明のみでしたが、そのような可能性があるのであれば、施術前や途中で伝えるべきだと思います。 「16時までに終わらせます」と言われていたにも関わらず、実際に終了したのは16時48分で、その影響で学校の授業に間に合わず欠席扱いになってしまい、大変困りました。 技術以前に、時間管理、説明、対応の面で不安を感じました。 今後同じことが起こらないよう改善を望みます。
来店日：2026年1月8日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は、数あるサロンの中から当店をご利用頂いたにも関わらず、ご案内していた施術時間よりかかってしまったことで、ご予定に支障をきたしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。事前のご案内や途中での十分な説明など、もう一度改めて改善していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年1月10日アサさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました。とても綺麗です。 積極的に会話をしてくださり、ありがとうございます！ また伺いたいです。
来店日：2026年1月6日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 仕上りにご満足して頂けたようで良かったです！ お話もたくさん聞けて嬉しかったです！ またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月9日はなさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客でとても綺麗な仕上がりで満足です！ありがとうございました！
来店日：2026年1月6日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 仕上りに満足して頂けた事、たいへんうれしく思います！ スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年1月9日てさんの口コミ
女性 / 20代前半
入店から最後まで親切に対応していただいてありがとうございました！ ご指導されてる方も施術してくださった方も優しく、終始気にかけてくださってほんとうに居心地がよかったです✨✨ 丁寧に綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございました🎀 またお伺いしたいです🙂↕️🍀
来店日：2025年12月26日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います！！ また、たくさんお時間も頂きありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年12月26日となくんさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても柔らかな雰囲気に対応していただけて、ネイルついでにマツパのご提案もいていただき得した気分です。 ネイルのカラーチャートはとりあえず全部見せて欲しかったと後で思いました。 90分で全て終わるということだったのすが結果プラス40分でしたので、はじめに長めの時間を伝えていただけたらメニューを欲張らずに困らずに済んだのかなと思います。 可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました。
来店日：2025年12月12日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 急なご提案にもかかわらず、 同時施術を受けて頂きありがとうございました！ お仕上がりにご満足して頂けたこと、嬉しく思います！ また、しっかりとお気持ちを汲み取ることが出来なかった部分があり、困らせてしまい申し訳ございませんでした。 プロとして、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。 貴重な口コミをありがとうございます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月16日さえおさんの口コミ
女性 / 40代前半
一生懸命さが伝わってきました。仕上がりにも満足してますし、モチもよかったです。一人前目指して頑張ってね👍ありがとうございました∩^ω^∩
来店日：2025年11月30日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 仕上りに満足して頂けた事、たいへんうれしく思います！ また応援のお言葉もとても励みになります。 スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております！ すてきな口コミありがとうございました。
返信日：2025年12月23日
あいあいさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術していただき満足のいく仕上がりになりました✨ これからのご活躍も陰ながら応援しています💅✨
来店日：2025年11月26日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 嬉しいご感想を頂けたこと、大変嬉しく思います！！ 応援のお言葉まで頂き、心より感謝いたします。 またのご来店をぜひお待ちしております。
返信日：2025年11月28日
Angelさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧なご対応ありがとうございました。 仕上がりもとても良かったです。 機会があれば、宜しくお願いします。
来店日：2025年11月26日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます！ お仕上がりにご満足頂けて安心致しました。 またのご来店を心よりお待ちしております
返信日：2025年11月28日みちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日初めてこちらのサロンを利用しました。 仕事終わりでの利用でしたが、とてもリラックスできる落ち着いた環境で施術していただきました。 施術中もとても丁寧に接客してくださり、居心地が良かったです。デザインもとても可愛く仕上げていただき、大変満足しています。 ぜひまた利用させていただきたいと思っています。 本日はありがとうございました。
来店日：2025年11月20日THE Crea Ikebukuroさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます！ デザインや仕上がりにご満足頂けて安心しました。 またのご来店を心よりおまちしております
返信日：2025年11月22日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
THE Crea Nail&Eyelashの詳細情報
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