女性 / 20代後半
台風の日に予約していたので、前日の夜に時間を少しズラせないか問い合わせましたがお返事が来ず、当日開店後お電話すると他にもお客様がいるためズラせないと言われました。なんとか電車が動いたので、予約の時間に伺いましたが、担当の方の電車が遅延してるとのことで1時間半待たされました。当日ミニモ経由で細かくご連絡したにもかかわらず、結局待たされ時間をズラしての施術となってしまったのが残念でした。また、担当の方はメニューを把握されていないようで、仕上がりもサンプルとだいぶ異なり、ガッカリしました。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5