ESPACE eyelash salon【エスパスアイラッシュサロン】ESPACE NOA

はるさんの口コミ

女性 / 10代後半

予約して行ったのに最初名前を聞かれて答えても予約覧になかったっぽい。その後minimoでのやりとりを見せたりして少し不便に感じたし、最初のに受付してくれた人の態度がきつくてせっかくいい感じに仕上げてもらったのにもったいなく感じた。

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ESPACE NOAさんからの返信

はる様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ご予約時の確認や受付対応により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当日の「すぐ予約」に関し、他のお客様の施術中で確認が遅れてしまい、このような事態となってしまいました。 施術にご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しく思いますが、店舗全体の対応について真摯に受け止めております。 今後は同じことがないようスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、安心してご来店いただけるよう努めてまいります。

返信日：2026年3月26日

nさんの口コミ

女性

担当してくれたお姉さんは丁寧でとても親切でした！ ですが、受付をしてくれた方の態度が悪く言葉遣いがきつかったです。（くるみさんという方が受付して下さいました。） 仕上がりはとても綺麗でしたが、↑の方がこのお店に居る限りは怖くて行けないです。 他口コミを見ると私と同じ思いをされている方がいる様なので、今後同じ思いをされる方がいない様対応して頂きたいです。

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ESPACE NOAさんからの返信

n様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご来店いただいたにも関わらず、受付対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は、大変嬉しく思います。 今回いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。 また安心してご来店いただけるよう、より良い接客・対応を心がけてまいります。

返信日：2026年3月26日

taiさんの口コミ

男性 / 10代後半

満足のいく仕上がりで 眉毛が綺麗になって嬉しいです！ ありがとうございました(^^)

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