sさんからのsoyon心斎橋所属・♡透明感/艶カラー/ M a I ♡の口コミ

• sさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  髪がもともとブリーチ等で傷んでいたので仕方ありませんが、ブリーチ毛が切れても大丈夫と署名までしたのにパーマは全くかからず 帰りはコテでスタイリング。時間がかかるのは承知しておりましたが、3時間かけて髪を傷めに行きました。もともと傷んでいたのは申し訳なかったですがせめてすみませんの一言があればと思いました。

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  来店日：2022年8月8日
  

  ♡透明感/艶カラー/ M a I ♡さんからの返信

  本日はありがとうございました！！
  長時間頂いたにも関わらず、満足いく仕上がりにならず申し訳ありません。
  元々のブリーチ履歴や縮毛履歴等でのダメージによる千切れの可能性などは同意書の際ご説明させて頂きましたが、ブリーチ等によるハイダメージ部分にパーマはかからない、かかりにくい説明ができておらず、申し訳ございません。
  パーマ液は部分によって変えさせて頂きましたので、最大限にはさせて頂いてます。
  それでも当たらない原因としてはやはりダメージが考えられますので、その点のしっかりしたご説明と確認、アフターカウンセリングがしっかりできていなかった点、反省させていただきます。申し訳ございません。
  今後ないよう改善していきます。
  貴重なご意見ありがとうございました😊

  返信日：2022年8月8日

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