𝑀さんからのAmi ♡暖色系カラー♡の口コミ

• 𝑀さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  縮毛矯正があると薬を別で作るので、別途料金かかります(4000円)と言われ、1週間前の予約時に縮毛していることはお伝えしたのですが当日お伺いしてから言われたので、事前にご共有いただきたかったです。
  縮毛してから2年、塗り方など変えるなど言われたことがなかったので、技術なのかわからないですが、びっくりしました！^> <^
  
  このあと返金するとのSMSをいただいのですが、minimoの規定で口コミ削除をして返金との事だったので、お断りしたところそのまま無視でした！
  ここのクチコミに返信せずSMSで連絡くるのがよくわからなかったですが、他にも同じようになる方がいないことを願ってます。

  ♡U24限定♡〻🍑暖色系カラー限定🍑〻🎀ワンカラー＋クイックトリートメント＋コテ巻き ¥4,400

  来店日：2024年6月16日
  

  Ami ♡暖色系カラー♡さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  お客様の髪の状態を見てカウンセリングをさせて頂き、縮毛矯正部分とそれ以外の部分でかなり色の差があったため仕上がりにムラができないよう塗り分けを提案させて頂きました。
  縮毛矯正履歴の方が全員追加料金かかる訳ではございません。
  
  私の確認・説明不足により不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  ただ、他のお客様のことまで考えていただき有難いのですが、
  M様の場合、遅延を理由に15分以上遅刻され
  来店予約時間の領収書を貼ったスターバックスをご持参されておりましたが、その件に関して失礼かと思いました。
  後のお客様もいらっしゃいましたため、こちら側の気持ちも少し考えて頂きたかったです。
  
  他の美容室でも同じようなことがないよう願っております。
  ありがとうございました。

  返信日：2024年6月23日

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