ヘアリゾート粋enam(ウナム)(ヘアリゾートスイウナム)

【新宿】 KAHO

カンザキさんの口コミ

当日になって予約してる時間より早くきてくださいと言われたり、席が空いているのに1番狭い席に通されたり、髪が濡れたまま長い時間放置されたりなどミニモからの予約だからなのか対応があんまり良くなかった。1番気になっていた前髪のうねりの仕上がりはあまり良くなく、施術の次の日の朝にはうねりが出てて、残念だった。

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【新宿】 KAHOさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 お時間に関しましてこちらが勘違いをしており早めの時間をお伝たえしてしまいました。 また前髪に1か月前の縮毛矯正の履歴があったため、髪へのダメージを最優先に考え、負担の少ない薬剤を使用させていただきましたがご期待に沿う仕上がりとならず申し訳ございませんでした。 お席につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご予約時にも記載しております通り、正規料金でご利用のお客様を優先しておりますので空いているお席にご案内いたしました。また、今回ご案内したお席は、通常営業でも日常的に使用しているお席であり、特定のお客様向けのものではございません。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後さらに技術向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご来店お待ちしております🙇‍♀️

返信日：2026年7月11日

ゆさんの口コミ

女性 / 10代前半

さらさらつやつやにしてもらいました！ 急な時間対応にも応じて下さいました 次もぜひお願いしたいなって思ってます！

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♥さんの口コミ

女性 / 20代前半

予約してから施術するまでの間も質問に丁寧に答えてくださり、カラーもすごく理想通りでした♡♡ はじめて赤を入れたのですがすごく気に入りました！とても可愛くて会話も楽しかったです🍒 ありがとうございました(Ｔ＿Ｔ)💕

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