3.7
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
3.7女性 / 20代前半
担当さんが着くのは最初のカウンセリングとカットのみ。課金を断ると態度が雑になっていきました。施術はほぼアシスタントがしてくれましたが、首に染料が着いたまま帰されました。値段相応だとは思いますが、もう来ることはないと思います。
女性 / 30代前半
とにかく最悪でした！
担当は「Mitsuki」さんという方でした。
カラー、オリジナルトリートメント、炭酸スパのメニューなのに炭酸スパがなくドライヤーする際に伺ったところ「あ・・・」と小さな声で呟いて流されました。
トリートメントについては何も説明がないので効果を聞いたところ戸惑いながら「保湿」の一言だけ。もはやオリジナルトリートメントもされていなかったのかと疑うレベル。
オリーブ系で色味の希望を画像でもたくさん見せてイメージを擦り合わせてたのに、カラーの仕上がりも呆れてしまうくらい染める前とカラーが変わらず悲しい。
最後のセットも雑すぎてボサボサで恥ずかしかったので、ヘアアイロンを借りて自分でセットしました。
カラーやセットの仕上がりがイマイチなだけならここまで酷評をしませんが、メニューを把握していないことに加えて帰るまできちんと一度も謝罪してくれなかったため、厳しく評価を残させていただきます。
せめて接客業を仕事としてるのであれば、謝ることはして欲しかったです。
お金を払ってストレスを受けに行ったような感じでとても残念で悲しかったです。
女性 / 30代前半
カラーもカットも満足です。スタッフさんも感じの良い方です。ただお店のシステムはどうなのかと...1人のスタッフさんが同時に何人も見ており回ってないです。やたら待たされます。17:45にお店を出たい旨をお伝えし了承頂いていたのですが17:30頃に「他のお客様のカウセリングがあるのでそちらの対応が終わりましたら前髪を切ります」と言われ「ここでまた待たされるのか」となりました。案の定17:45は過ぎました。料金は相場より格安ですし今回私自身15分遅刻してしまいました。その為大きな声で批判的な事は言えないのですが「店のシステムが悪い」と感じます。利用される場合時間に余裕持つ事。暇つぶしの何か（本など）持参される事をおすすめします。
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