経験年数 10年以上
3.9
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
とっても満足(Ｕ>_<Ｕ)💙
女性
とても丁寧にやっていただきました。来月もよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
ミニモ内では空席になっていましたが、予約30分前に満席とのご連絡がありました。サロン付近まで来てしまっていたので、できればもう少し早めにご連絡頂くか最初から予約欄を満席にして置いて頂きたかったです。
女性 / 20代前半
日付回って当日の予約になりましたが、直ぐに丁寧に対応してくださり 、本当にありがとうございました(＞＜)
施術も、優柔不断なわたしをさりげなくリードしてくださり 、本当にかわいいデザインになり本当に満足しています♡
ありがとうございました 、また利用したいです☺️
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました⸜❤︎⸝
やりたい画像を見せてそれが出来て嬉しかったです（ ; ; ）
気遣いも本当に嬉しかったです（ ; ; ）
また夏に向けてまた行きたいと思いました！！
ありがとうございました\\(◡̈)/♥︎
女性 / 20代後半
初めてだったのですが、沢山相談にのってもらい最高の仕上げをしてくれました！施術中も楽しい話をしてくれてとてもリラックスしてできました！また行きます！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
デザインとかちゃんと決めてなかったり、わがまま言ったのに、全部叶えていただけて、めちゃくちゃ幸せでした！ありがとうございます！
また行きたいって思ってます！
女性 / 20代前半
ネイルも大満足で、施術中もとても楽しかったです！大満足でした！またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
電話対応などで施術中に待たされる事があった
見せたデザインとはかけ離れた仕上がりになりもう一度来ようという気にはなれない
正直この仕上がりであの値段はぼったくり
女性 / 20代前半
やったすぐの時は可愛くて満足だったのに1週間くらいで3本もヒビ入るしそれにしては高すぎるしぼったくりすぎるもう行かない
女性 / 20代後半
予約した直後に時間変更してくださいと言われた。
minimoでやり取りしてるのに少し返信遅れたらショートメールまで同じ内容送られてきた。
私がやりたいデザインを見せたらこれはできませんね。って言われた。
わたしが少し遅れてしまったのも悪いと思いますが1時間30分時間変更して来てるのにその言い方はどうかと思いました。
また、施術中爪にブラシでアセトン？か何かをつける時雑で顔にもかかって不愉快でした。
やり放題と書いている割にはほぼ別料金。
22歳以下スカルプやり放題で予約したが結局17.000円取られた。
お店も狭くガチャガチャしてました。
結局ストーンは1日で取れました。
年末で休みがないのでお直しは結構です。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
最高によかったです♡お姉さんの対応が本当によくて楽しかった😚
女性 / 20代前半
持ち込んだ画像何枚かのデザインで悩んでいて、どれもアドバイスと色のせつめいをしてくださり、とても可愛くしてもらいました！
おしゃべりもすごく楽しくて次もお願いしたいと思います！
女性 / 20代前半
自分のしたいネイルをしてくれてすごい満足でした！！
初めてで緊張しましたがすごくよかったです！
またよろしくお願いします☺️
女性 / 20代前半
施術中も楽しく仕上がりに満足してます！
女性 / 20代後半
18時にすぐ予約で予約完了したものの、「16時でしたら今現在ご予約可能です」との連絡が、
まず一言も謝りなしに予約変更願いはどうなのかと思いました。
「16時しか空いてないんですか？」と聞いたところ次は「20時しか空きがございません」と、まずこちらは18時で予約完了しているので、予約のとり方に疑問を抱きました。そのうえ「18時に施術できない理由はなんですか？」と聞いたところ無視。
来店もしていないし施術もしていませんがミニモから施術完了のお知らせがありました。
店の都合はあるかと思いますが、最低限一言謝罪と理由くらい言ってもいいかと思います。接客業としてありえないです。
女性 / 20代後半
まず、ミニモでのやり取りでメニューの選択をミスしてしまったので予約完了した際にすぐに連絡しました。だけどその返事が日本語になっておらず、いきなり勝手に話を進められていました。きちんとミニモでのやりとりでオフありと言ってたのですが、オフありを把握していなかったみたいでビックリしてました。そこはきちんと確認してほしいです。オフからスカルプの土台作るだけで3時間弱もかかりました。ジュニアの人だから仕方の無いことですが、いくらなんでもかかりすぎです。事前に全部で3時間と言っていたのに。そこから入れたい色を持ってくるだけで30分くらいもかかるのでこっちがつかれました。ほかの手の空いてるスタッフさんもお客さんのこと話してたりしてたのと、施術してるスタッフさん同士で「アセトンないー？」とか大きな声で捜し物をずっとやってたりしてたので担当のスタッフさんと仲良く話すという雰囲気はなかったので不愉快しなってしまいました。爪も一日も経たずにストーンも剥がれてしまいました。多分二度と行かないと思います。
女性 / 20代後半
３０分ほど待たされた
施術者の接客は良かったが
途中で電話が鳴ったのでまた席をはずした
出来るだけ待たせた客は
スムーズな施術をするために周りのスタッフがフォローするべきでは？と思った
待ち時間が長いと1人の客への負担が大きいので
せめて電話は違うスタッフが取るべき。
フットと同時でしたがあの台とイスの高さでは体勢がキツすぎるクッションなどを置いて高さの調節をした方がいい
一番驚いたのはセット面の床などが汚すぎる
ペーパーは落ちていたりシールなども落ちていました
もう行かないと思います。
担当してくれた方の接客は良かったです。
女性
今回予約させていただいてお店へ行ったのですが
すぐお茶出しをしてくださったり色々なデザインのワガママを言いましたが出来るだけそれに近づけていただけてありがたかったです。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
最悪です。ネイルサロンでこんな気持ちになったの初めてです。最初予約時に１３時半と予約していたのに返信が「１３時にお待ちしております」でした。最初は打ち間違えだと思いスルーしましたが対応に不安があって当日の朝またメールが来たので、１３時半とミニモで予約したけど大丈夫ですか？とこちらから確認した所、「１３時半は難しいので１３時でお願いします」と言われました。そもそも１３時半が難しいなら枠の表記をすべきではないし、そして何故１３時と勝手に決められるのですかね？普通難しいならその旨伝えて時間の調整の相談をしますよね。それを伝えたところ、「こちらは１３時とお伝えしました」のみ。謝罪もないです。多忙の中スケジュール組んでるのでしっかりしてくださいと伝えたところ「スカルプなければ１３時半で大丈夫です」とのこと。いやいや。最初からジェルで予約してるんですけど。何故スカルプあると決めつけられて時間変更されたのか謎です。それでも当日に他店探すのも面倒だったので我慢してお店行きましたが、お会計もミニモの表記と全然違うし、帰宅後の夜すぐにストーンが取れてることに気づきました。取れた後の爪汚いし、もう本当に最悪です。二度と行きません。改善した方がいいですよ
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