ネイルサロンNAILSGOGO 渋谷店
ネイルサロンネイルズゴーゴー シブヤテン
3.9
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
今回3Dやり放題メニューにしてもらって、親指2本にキャラクターのにしてもらって、ミニオンとスティッチ描いて貰いましたが、とても上手にできていて、綺麗にやってくださりありがとうございました。
女性 / 10代後半
スカルプやり放題のメニューの写真が求めてた長さくらいのやつだったので予約したけど求めてた長さのあ半分くらいがMAXですって言われて、プラス料金ありでいいから長くして欲しかったのに数ミリしか変わらないのに長いと時間がかかるから今日はできないと言われました。仕方なく短いヤツやって貰ったけど、予約時間の10分前に来店したのに23時近くまでかかった。最初から長いのできたのでは？？？？
あと説明ないとみんな勘違いするから説明追加してください。これで通常料金取られるのは腹が立ちます。
20代前半
10日で取れてしまって1週間経ってしまったため修正できず残念でした。
ジュニアネイリストということでスカルプでだいぶ時間がかかってしまいデザインまでしてもらうことが出来ませんでした。
やり放題との事だったのでマグネットをしてもらいましたが、追加料金がかかることは説明がなかったのが残念でした。
スカルプに時間がかかってしまったことは初心者と仰っていたので特に気にしていません。これから頑張って欲しいと思います。
ただ、スカルプに時間がかってしまい閉店時間ギリギリになってしまったせいか10日で取れてしまったことと追加料金の説明がなかったことが悲しかったです。
女性 / 20代前半
写真通りに可愛く仕上げて頂き、大満足です！本当に可愛くて夏が楽しみになってきました🌞🌴🌺✨
次回もぜひお願いしたいです❤︎
女性 / 20代前半
最悪でした。何度か通ってたのにこんな気持ちになったのははじめて😭辛すぎてお店出た後大泣きしました。返金して欲しいレベルでした。予定時刻より3時間も遅くなり、やり放題コースなのにワンカラーのシンプルしか時間的にはできないと言われ希望通りにならなく非常に残念です。そもそも色を塗る前の前提というかスカルプを作る時点で終了時間でした。ありえない(；︵；)
ワンカラーだけで5時間半、、。友達の予定もキャンセルしました。仕上がりはガタガタ＆スカスカで色んな友達にもこれは酷い、。といわれました。いくら新人さんだとしてもこれは酷すぎます。一日無駄にしました。元々新人さんじゃない人のコースを頼んでいたのですが、確定してから厳しいと言われ新人ならいけますとのことでその日しか空いてなかったのでお願いしましたがこの値段でこのクオリティだとは、、。
何よりも友達との約束が無くなったこと、時間がワンカラーなのに5時間半もかかったことが辛かったです。
女性 / 20代前半
他の予約アプリと併用してんならせめて常に確認して連携取らないと。
だからJr.ネイリストが育たないとかTikTok上だとか諸々評判も悪くなるんだよ…と感じたのて改善した方がいいですよ！お店のためにも！(^○^)
応援してます！が改善も忘れずにがんばって❗️フレフレ
女性 / 20代前半
デカめストーン付けるとなると勝手に2個付けられてしっかり料金取られて、1週間もしないで全指浮きました！笑
施術中の会話も自分の嫌いなアイドルの話とか気分悪くなるので辞めて欲しかったです。ストーンの付ける位置も聞かれなかったし、結果付けた配置全指同じで不満です
女性 / 20代前半
練習モデルでしたが、凄く丁寧にやって頂きました。
色味なども相談しながら可愛くしてもらえたので凄く成人式が楽しみになりました！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
2回の来店でしたがやっぱりNAILSGOGOさんは仕上がりがとても綺麗で大満足です！！今回担当してくださったお姉さんもとても気さくにお話しできて楽しかったです!!
ぜひ次回もお願いしようと思います!!
女性 / 20代前半
優柔不断すぎて全然決めれなかったけど、一緒に考えてくれてめっちゃ可愛くしてもらえました😍
女性 / 20代前半
今回前の時間の時間が押してしまい遅れてしまったのにも関わらず良くしていただいてありがとうございました！置いている色もとても多くてどの色も可愛くて迷ってしまうくらいです🥺金額抑え目なのに爪の形も綺麗で完成度も高く、また利用したいと思います🙋♀️
女性 / 20代前半
当日の予約にも対応して下さり新人モデルさんの施術でしたが丁寧で仕上がりも満足のいくものでした！またおねがいしたいです(^_^)
女性 / 20代後半
練習モデルアート少なめジェルやり放題で予約しました。
時間が無いからとアートやストーンは出来ず
グラデーションかワンカラーしか出来ないと言われました。
また、1本長さだしをしてもらいましたが長さが全然違いました。
このメニューを予約する方は
アートなしワンカラー又はグラデになると思って
予約したほうがいいです。
ただ、正直このメニューなら他店で練習モデルではなく
プロにやってもらった方がコスパいいと思いました。
スタッフさん自体の手際が悪かった訳では無いので
お店側の説明や教育をもう少ししっかりしたほうが
いいんじゃないかなと思いました。
女性 / 20代前半
担当していただい方がとても話しやすく楽しく過ごせました😭💞💞
それに持ち込みデザインをお願いしたのですが、まるっきり同じでなおかつ可愛くしてもらって本当ありがとうございます！！
次から指名でお願いしようとしたら今月で辞めてしまうと聞いて悲しかったですが、辞めても頑張ってください🥲🫶🏻
可愛いネイルにして下さり本当にありがとうございます泣
女性 / 20代後半
2週間前に予約しましたが施術2日前に店都合のために時間を早めてほしいと連絡あったのも不信感を抱きました。また、他のお店のジェルやり放題とは違く、パーツはほぼ全て追加料金がかかるのがびっくりしました。また施術して1週間もせずにパーツは取れかけています。よく見たら際の塗り方も雑で塗り残しもあります。よかったところは色の種類が豊富なところです。他のサロンで正規の値段で行った方が全然いいなと思ってしまうくらいのクオリティでした。施術して下さったお姉さんは言葉遣いは少し気になるものもとてもいいお姉さんでした。
女性 / 20代前半
本日は急な予約ながらもご対応ありがとうございました。
お気に入りです！また1ヶ月後よろしくお願いします
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術で可愛いネイルにして頂きました！次回予約もさせて頂いたので楽しみです！ありがとうございました(*^^*)
女性 / 20代前半
予約した時は普通のメニューだったのに、朝には「練習モデルスカ」の980円ほど安くなったメニューを進められて、その時はこんな扱いされるとは思ってなく予約しましたが、20分ほど遅らされて、やりたかったフレンチは時間間に合わないって言われて、挙句にやりたかったストーンもできず、担当してくださった方も疲れのせいか同じ質問されたり、アドバイスしてもらいたくお声掛けしたのに「あ、いいと思います」だけで、ストーンも急にできないと言われて、後半からただの練習台にされた気分になりました。楽しみにしてたネイルでしたがとても残念です。
女性 / 20代前半
メニューにアート控え目の記載があったので今回予約したのですが、時間が間に合わないからワンカラーになってしまい、店内も客に隠すべき所が丸見えだったり、ホコリが溜まって掃除してないのもバレバレで、ベースを塗る時にキッチンペーパーとティッシュがベタベタにこびりついたものを出された時は不衛生すぎてとても不愉快でした。名前だけ有名で働いてる人は大したことなくてガッカリしました。制服がないのも不思議でしたし、コミュニケーションとる様子もなく店内に特にDVDがあるわけでもなくただただ座っているだけで不満しかなかったです。もう一生行かないです。
女性 / 20代前半
デザインは可愛く出来上がりも満足です！
ですが、、特に店舗の衛生面について気にかかりました。
私が施術をうける座る席には前の人の爪のかけらなどが落ちていて、換気が全くされていないのかネイルの独特な匂いが充満していて少し気分が悪くなってしまいました、、
パーツを乗せるときや、選ぶときも何の種類があるのか詳しくご説明をしていただけなく、少し残念でした、、お金をもらって施錠している自覚をもう少しもっていただきたいです。
女性
施術してもらった三日後から少し浮き始め、1週間で何本もの指が取れそうです。
お直しはいくらかかりますか。
女性 / 20代後半
時間変更にも丁寧に対応頂いて、ありがとうございました✨
ネイル自体も、一緒にデザインを考えていただいてとても満足です🥰家に帰るまでずっと爪見ちゃいましたwww
また次のネイルもお願いしたいです👍
女性 / 20代前半
メッセージを必ず送信するとあったが、応答何も無し。
女性
要望そのままの仕上がりにして頂きました！
お話も楽しかったです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
やりたいデザインの写真が少し見づらかった部分があり申し訳なかったのですが、かわいく仕上がるように施術していただきありがとうございました。
女性 / 20代前半
ミニモにて当日予約をしたのですが、予約が確定していたにも関わらず施術していただけませんでした。
予約してからサロンの方とメッセージのやり取りを行った上でようやく予約が確定するようなのですが、その場合は「すぐ予約」ではなく一旦「予約問い合わせ」を行った方が良いかと思います。また、必ず返信するという記載がありましたが、予約した時間まで何も連絡がなく、そのまま来店したら予約できていませんと言われ、その時の対応も “やり取りしていないから仕方ない”といった感じで謝罪もあまりなかったです。忙しくて返信する時間がなかったなどのご都合も理解しておりますので、ミニモでの記載方法を少し見直した方が良いのではないかと思います。
女性 / 20代前半
最初に施術をしてくれた方がエメリーボードで爪以外も削りすぎて左指3本に傷ができ血も出てきているのが分かっているはずなのに、何も言わずに施術されました。スカルプをつける際もすごく痛かったです。他の施術の方と変わる時もデザインの伝え方が簡単で希望のデザインになるか不安でしたが他の施術の方が優しくて希望通りのデザインになりました。最初の施術の方以外は本当に優しく色々と考えてくださったのでそこは良かったです。最初の施術の方の他の施術の方に対する態度も冷たく、そこも気になりました。
とても親切に対応して頂きました！
女性 / 20代前半
オフのみでしたが、少し急いでると伝えたら20分程でして頂けました！！
急な時間変更はありましたが、スムーズな対応だったと思います。また次回もお願いしたいです。
女性 / 20代前半
機械で指を削られてとても痛いです
家に帰ってすぐ1本折れてしまいました
プロの方のを選んだつもりなのですが
Jrの方にやられたみたいでした
爪の形も写真と違いましたが
削りすぎていたので途中から言っても
治せない感じだったのと
時間が結構押していたので
少し写真と違うと言いましたが
ジェル塗ったら変わってきますと言われました
結局あんまり変わらなかったです
これで大丈夫ですか？などの声掛けも
ほとんどなく違うと言い出すタイミングも
なくて会話もなく淡々と進められました
途中から違う方に施術が変わったのですが
後の方は丁寧で良かったです
楽しみにしていたのでショックでした
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