なぎささんからのショート/ボブ オオタダイスケの口コミ

  • なぎささんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    希望の色と全く異なる仕上がりになりました。
    ネイビーくらいの色をお願いしたのですが、緑色になりました。色もムラがありすぎて髪をおろして歩けないです、、。
    最後アイロンで巻いてくれたのですが、「熱を加えたら色が落ちちゃうんですよね」って言われて巻いたところを見たら元の金髪に戻っていて、意味がわからなかったです。
    施術してくれたアシスタントの女性の方も何も言わず髪の毛触って何も言わず離れて行ったりして、「失礼します」くらいは言って欲しいと思いました。
    さすがにもう行きたくないと思いました。
    こんな口コミですみません。

    ショート/ボブ オオタダイスケのプロフィール画像

    ショート/ボブ オオタダイスケさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。

    ですが上記の通り、満足頂けない結果で申し訳ありません。

    色のムラに関してはこのメニューの説明の不足で1色の酸化染毛剤で染め上げる為、新生毛・カラー毛・ブリーチ毛のダメージによって残存する色素の違いにより発色が異なってきてしまいます。

    リスクを説明した上で他のメニューの提案もすべきでした。

    ダメージの程度を見て安易に1度なら巻いても大丈夫かと思いましたが、実際退色の度合いは巻いてみないと分からないところで思いの他退色が強くなってしまったかと思います。

    接客に関してはスタッフ教育し、至らなかった点をしっかり改善していきます。

    ご指摘ありがとうございます。

    また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

    必ず改善します。

    返信日:2019年9月23日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

ショート/ボブ オオタダイスケの口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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