Butterfly武蔵小杉店 武蔵小杉店 🦋KODAIRA

久しぶりにまつパしたのですが、過去イチの仕上がりで大満足です😭丁寧に接客してくださり安心感がありました！確認しながら要望を汲み取ってくれるので思った通りの仕上がりです。本当にありがとうございました！

理想のお目元に🌻オーダーメイドまつ毛パーマ🌻 ¥0

担当してくださった方は優しくて素敵な方だったんですが、何人か受付の前にいて話し声が少しうるさく感じました。
最初の方リラックスはできませんでした。

それから施術中にも関わらず無言で施術中に外で話していた方々の写真？を撮りにいかれてしまって、その時になんの声がけもなく行かれたので、「え？」となり、帰ってきた時も何も言われず施術が始められたのでびっくりしました。。
寝ているのかと思われていたのかもしれませんが、一言ほしかったです。

仕上がりは、私がパーマが残っていたのもありますがバサバサ感が目立って理想とは違ったので他のサロンでやり直しに行きました。

接客などは優しくて嬉しかったです。

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武蔵小杉店 🦋KODAIRAさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございます！
そしてお忙しい中貴重なご意見もありがとうございます。

声量やお声がけがなく不快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。

席を外す時にお声がけさせて頂いたのですがしっかりと伝わるようお伝えする事ができず、また戻った際にお声がけできず驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、デザインにつきましても
カウンセリンク時にもお伝えさせて頂きましたが、パーマ残りがある場合理想のデザインに近付けるのは難しく、数日でバラつきが出る事ご了承の上での施術でしたが、カール感や長さを確認していただいたにも関わらず、理想のお目元に仕上げる事ができず大変申し訳ございませんでした。

今後も技術向上はもちろん。お客様に心地の良い環境をご提供できるよう精進してまいります。
また何か気になる事などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
みい様のまたのご来店を心からお待ちしております！

返信日：2024年10月24日

マツエクをしていただきましたが、毎回カウンセリングが丁寧なので安心してお任せできます☺️
普段のセット方法も丁寧に教えて貰えるので、毎日楽しくメイクできるようになりました！😌
ありがとうございました！またお願いしますっ！

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