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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した92%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.2
104件の口コミ中41〜60件表示
よぴさんの口コミ
女性 / 30代後半
良かったです
来店日：2024年12月11日
*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
よぴ様 口コミをありがとうございます！メンテナンスカットに加えて髪がサラサラになったとのことで、ご満足いただけて嬉しいです。初めての施術で効果を実感していただけたことが何よりです！ これからもお客様の髪の美しさをサポートできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2024年12月16日
悦子さんの口コミ
女性 / 50代前半
メンテナンスカットで行きました 髪質改善を勧めて貰い初めて 施術して貰いました。髪が サラサラになったので良かったです 有り難うございました
来店日：2024年11月5日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
悦子様 口コミをありがとうございます！メンテナンスカットに加えて、髪質改善もお試しいただき、髪がサラサラになったとのことで、ご満足いただけて嬉しいです。初めての施術で効果を実感していただけたことが何よりです！ これからもお客様の髪の美しさをサポートできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2024年11月15日
にっきーさんの口コミ
女性 / 60代前半
0円カットだから行ったのに 髪質改善トリートメントを 強く奨められ他のお客様には たっぷりつけてるのに 3300円取られヘアオイル まで押し売りされそうに なり静かに過ごしたいのに ぺちくちゃあれこれ聞かれ 不快でしたやっぱり ただより怖いものないと 勉強になりました カットも揃えるくらい しか切ってくれなかったし 予約も強制的に取らされた けど2度は行かないかな？
来店日：2024年11月4日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
にっきー様 ご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 この度は、施術内容や接客態度についてご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にリラックスしてお過ごしいただける環境や、不要なご提案を控えるようスタッフ一同見直してまいります。 また、次回予約に関しましても、無理にお取りするように感じてしまいこれからの改善として指導してまいります。この度のご経験を踏まえ、今後さらにお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見を本当にありがとうございました。
返信日：2024年11月15日
ふーちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
髪の毛ツルツルに仕上げていただきありがとうございました。また次回もよろしくお願いします
来店日：2024年10月14日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
ふーちゃん様 先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 喜んでいただき大変嬉しいです。 また次回も心よりお待ちしてます。
返信日：2024年10月16日
くれよんさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました。 急遽空き時間があったので予約したにも関わらず ご対応くださり感謝しています。 研修施設ということを見逃しており 少し驚きましたが…トリートメントだけだったので お願いしました。 ①待ち時間が所々あり、席に着席してから待ち時間があるのであればお手洗いの有無を確認する、髪の毛を乾かし途中に5分離れるのであればスグに代わりの人に依頼する…など、実際の美容室で行う動きが必要かと思います。 ②たとえ、研修施設であっても所要時間があることを意識し、時間がかかるのであれば元から余裕のある時間を掲載すべきかと思います。また、施術後アンケートを取るのであれば事前に掲載し、その時間も施術時間に入れるべきです。最後に指導されている方がアンケートのために対応されるのであれば、最初にも顔を出して終わりに聞く方が丁寧だと思います。 ③スタイリストさん（生徒さん）一人が受け持つお客さんの人数を一人にすべきです。2人以上受け持つのであれば、しっかり時間管理のできる方、技術が向上してきた方に任せた方が良いかと思います。シャンプー終わり、少し髪を乾かして他の方の対応に5分離れるのであれば、放置はやめてほしいです。なんのために髪を綺麗にしに行っているのか。 ④挨拶、言葉遣いを教育お願いします。シャン台などシャンプー台と言い直していましたが、最後のお会計でも言葉遣いに「ん？」と思いました。お客さんはマネキンではありませんし、お金を払っているので、研修施設であってもプロという自覚を持って現場に立つべきです。トリートメントでしたが、カラーやカットだったら…と考えると恐ろしいです。髪の毛は戻らないので…。指導者の方は、スタイリスト（生徒さん）を見てるだけでなく、お客さんの表情や動きなどにももっと意識し、声をかけてくださると安心して施術できます。完全に学校という感じがありました。お支払が発生するのであれば、もう少し学校という雰囲気を無くしたほうが良いかと思います。お客さんは不安になりますよ。
来店日：2024年10月14日
パープルさんの口コミ
男性 / 20代前半
すっきり仕上げていただきありがとうございました。
来店日：2024年10月14日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
パープル様 先日はご来店ありがとうございました。 またのご来店お待ちしてます。
返信日：2024年11月12日
みなさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に接客していただきありがとうございます。 最初から最後まで相談しながら期待の通りカットできました。
来店日：2024年10月9日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
みな様 先日はご来店ありがとうございました。 満足いただき大変嬉しいです。 またのご来店お待ちしてます。
返信日：2024年11月12日
やさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は急な予約にも関わらず対応してくださり、ありがとうございました。 上から目線で申し訳ないのですが、いくつか気になる点がございました。 まず、施術時間についてです。急遽トリートメントをお願いしたからかなと思うのですが、さすがに待ち時間が長すぎるなと感じました。はじめに19時半から20時で時間が前後すると聞き了承していたものの、終わったのは21時でした。 私は美容師さんのお仕事に関して全くの素人ですが、美容師さん1人に対する客の人数を少なくするべきだと思いました。 次に、対応についてです。複数人同時に対応されているためなのか、同じことを何度も聞かれました。具体的には、前髪に関して、こだわりがないと伝えたにもかかわらず、どうしますか？と何度も聞かれました。何とか絞り出して前髪案を伝えましたが、できれば美容師さんから積極的に提案していただきたかったです。また、どこの美容院さんでも初めと施術の合間にお手洗いに行くかどうか聞いていただけるのですが、それが全くありませんでした。長時間の施術なら尚更声かけがあっても良いのではないかと思います。さらに、美容師さんの勧誘が断りづらかったです。これは個人差があると思うので、一意見として捉えていただきたいです。インスタのQRを貼った紙を渡す程度で、そこからは行くも行かないも客に任せた方がいいかなと思いました。その場で判断だと仮予約だとしても断りづらいです。 最後に、担当してくださった美容師さんは、みなさん話を盛り上げようとしてくださったのが嬉しかったです！メインで担当してくださった美容師さんは、穏やかな雰囲気をお持ちの方で、和みました！今回はアシスタントさんの研修施設ということで、思ったことを書かせていただきました。本当に一意見なので、気を悪くされたら申し訳ないです。ありがとうございました。
来店日：2024年8月23日
N.Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧な対応で、仕上がりも満足しています！ ありがとうございました！
来店日：2024年8月2日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
N.K様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！カットとカラーとてもお似合いでしたね✨✨ お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年8月22日
Kazuさんの口コミ
男性 / 30代後半
ご丁寧な施術に感謝いたします。
来店日：2024年7月23日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
Kazu様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！カットとてもお似合いでしたね🔥 お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年8月22日
じゃむさんの口コミ
男性 / 20代前半
いい感じにさっぱりしましたー！ ありがとうございました！
来店日：2024年7月12日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
じゃむ様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！ カッコよくお似合いでしたね！ お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年8月22日
るみっちさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の質が良くなる提案をしてくださったりと、丁寧なカウンセリングでした。また、会話も楽しく心地いい時間を過ごせました。ありがとうございました！
来店日：2024年7月12日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
るみっち様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！とてもお似合いでしたね✨✨ お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年8月22日
ゆうかさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！施術は良かったのですが、30分待ったのでそれが残念でした。
来店日：2024年6月21日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
ララ様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！カットとてもお似合いでしたね✨✨ お時間待たせてしまい申し訳ございません。これから改善できるよう精進してまいります。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年8月22日
寧々さんの口コミ
女性 / 20代前半
透明感のある焦茶にしていただけて嬉しいです！
来店日：2024年6月18日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
寧々様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！カラーとてもお似合いでしたね✨✨ お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年8月22日
ゆかさんの口コミ
女性 / 20代後半
いい感じの暗い色になって嬉しいです、ありがとうございました！
来店日：2024年6月14日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
ゆか様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！カラーとてもお似合いでしたね✨✨ お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年8月22日
ララさんの口コミ
女性 / 20代後半
ご丁寧にありがとうございました。 カウンセリングもとっても良いです。カラーも可愛くしてもらいました^_^️本日大満足です。 またよろしくお願い致します。
来店日：2024年6月9日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
ララ様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！カラーとてもお似合いでしたね✨✨ お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年6月13日
りょうさんの口コミ
男性 / 20代前半
要望に応えてくれて良い美容師さんでした！ また、1ヶ月後いきます🫡
来店日：2024年6月2日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
りょう様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！カットとてもお似合いでしたね✨✨ お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年6月7日
ananさんの口コミ
20代前半
本日はありがとうございました😊 複雑な履歴でしたがしっかりとカウンセリングしてもらえて理想の色になりました！ これからも応援してます💕
来店日：2024年5月29日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
anan様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです💕カラーもお似合いでしたね✨✨ お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年6月7日
みさんの口コミ
20代前半
とても丁寧な接客でした！ 仕上がりも綺麗で、友達が褒めてくれたので嬉しかったです！ また是非お願い致します🥺
来店日：2024年5月29日*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
み様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです💕カラーもお似合いでしたね✨✨ お友達様にも褒めてもらい、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年6月7日
ばっさーさんの口コミ
20代前半
丁寧に接客していただけました！ 講師の方もみなさんお話ししやすくて素敵な時間を過ごせました☺️ ありがとうございました🍀
来店日：2024年5月29日来店回数：2回*【モデル募集】池 袋ACADEMY🍬さんからの返信
ばっさー様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです💕カラーもお似合いでしたね✨✨ お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年6月7日
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