3.1
仕上がり・技術
3.1コミュニケーション・サービス
3.1ミニモでの対応
3.1女性 / 20代前半
今回、エクステ80本したんですが、とても仕上がりが悪いです。他店のエクステは熱を加えてくれてより粘着を強くしてくれるんですが、ただ抑えるだけだったり、頭皮にものすごく近いところで付けられているので頭皮が腫れています。とても最悪でした。あと、高い値段支払っているのに、前髪を整えるのを忘れられて、｢前髪忘れていた。ま、大丈夫ですよね。｣と言われとても対応が雑でした。
女性の美容師が1人もおらず、男性だけでした。
次行く方は本当に口コミを読んで言って欲しいです。
私も口コミを読んで行けばよかったと後悔しています。
女性 / 50代前半
こちらの時間間違えにも関わらず
親切に対応して頂きました。
地髪とエクステの色合いも
すごくマッチしていて
チョイスが素晴らしかったです。
娘共々とても仕上がり
接客に対して大満足しています。
又、お伺いさせて頂きます！
女性 / 20代後半
予約が被っていたのか、最初に30分待たされた。
しかも何も声掛けも無く当たり前かのように待たされて、施術の途中も無言で隣の人のカラーを流しに行ってドライヤーもする。
一言かけてくれればいいのに、何も声掛けしないのはあり得ない。
ミニモには女性スタッフと記載されてたのに、男性スタッフだった。
その男性の接客態度が悪過ぎた。
急いでいるのか、雑くて痛かった。
60本付けた後に、もう少し足してほしいと言ったら時間がないから無理だと言われた。
散々最初に待たしといてそれはあり得ない。
渋々10本だけ付けてくれたが、値段も把握してなく、アプリでクーポンの値段を見ろと言われた。
お店がバタバタしてたかは知らないけど、それはこっちには関係ないので、それを態度に出したりするのはどうかと思う。
エクステの仕上がりも納得いってません。
以前、エクステオフで行かせてもらったときは、愛想も良かったので残念です。
キャパかったんですかね。
女性 / 20代後半
他店でつけてたエクステをオフしてからレミーに変更しての施術を前日に電話でも伝えさせていただき、元の予約時間は多数予約がかぶっていいるので、30分時間早めていただければ施術可能です！と言われたので、早めに行きました。担当の方に、レミー変更としか聞いていない、今のに付け足す形でしか、枠を抑えていない、と言われ、電話で伝えた経緯を伝えても、今ネットが繋がらないので確認が取れない、電話、minimoの担当は別の者がしているので、わからないとのこと。結局リムーバー使わずに、無理やりオフして、絡まっているところは確認もされずにカットされ、シールの位置も頭皮に近すぎる箇所があり、痛い部分もあり、不快なことだらけでした。最近オープンしたばかり？なので？これから改善していってほしいです。
女性 / 30代後半
ありがとうございました(´>∀<｀)ゝ
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