EST 大阪梅田 Extensions エクステ ブリーチ カラー

エスト

こちらの時間間違えにも関わらず
親切に対応して頂きました。

地髪とエクステの色合いも
すごくマッチしていて
チョイスが素晴らしかったです。

娘共々とても仕上がり
接客に対して大満足しています。

又、お伺いさせて頂きます！

【当日予約限定】シールエクステ40枚【100％人毛使用】 ¥4,900

一つ一つ丁寧にカウンセリングしていただきました！
ありがとうございました！

【NEWOPEN記念価格】プラチナ☆シールエクステ80枚+馴染ませカット+カラー ¥19,900

M. KURUMIさんからの返信

口コミありがとうございます！
本日はご来店ありがとうございました^^

色落ちとともに馴染んでくると思うので様子見ておいて下さい😊

またのご来店お待ちしております☆

返信日：2024年5月4日

まずめちゃくちゃ面白い人でした🤣

話しかけてくれる美容師さんが好きなので楽しく過ごせました！

そして、エクステもめちゃくちゃ綺麗につけてくれて馴染みもいい感じです( ˙꒳˙ )

60枚が80枚に増えてカットも色々要望伝えたのにスムーズに付けてくれて……(՞߹ - ߹՞)

周りにも可愛いと好評なので来月以降もタイミング合えばエクステつけて欲しいでーす！⸜( ⌓̈ )⸝

ありがとうございました！

【minimo特別価格♪】馴染ませカット✨エクステカット✨シールエクステ60枚 ¥14,000

・まず、時間通り来店すると受付の人に「ここで合ってますか？」と聞かれる。予約すら把握できていなかった。
・「お時間かかるのですが…」とこの担当の人に言われ、大丈夫ですと快く言ったのにも関わらず前の人の施術が長引いていただけでそもそも、今日が無理なら断ればいいにも関わらずイラついている様子だった。
・エクステは以前60本で付けたと話せば、「信じ難い」と嘘呼ばわり。
・「毛量が多い」「括り癖が…」など色々言われ、80本に決めたのにも関わらず、「60本でいけたのは本当かもしれない」と付けてから言われ、結局70本になった。
・深夜料金と言って、アプリでは聞かされていなかったのに2000円付けられた。
・エクステを奥から取り出す際に深い溜息にボソボソと小声で文句を言われた。
・最後に評判を気にしたのか思ったより早く終わっただけなのか、ご機嫌取りのような態度をし、それでも許せない。

正直言うと良かった点は一つもない。
早く帰りたかった。

プラチナ🩶シールエクステ60枚 ¥9,000

クチコミがだいぶ酷かったので大丈夫かなと思いつつ安かったので予約。実際は口下手な店員さんではあるものの丁寧に施術していただいてアドバイスもいただけてすごく良かったです

【NEW OPEN記念価格】プラチナ☆シールエクステ80枚 ¥12,000

急いでいて、早く仕上げたいと無理を言った所素早い施術で予定時間より30分早く完成させてくれて、とても嬉しかったです！短い間もとても楽しい時間を過ごすことができました！
ありがとうございました🙇🏻‍♀️

【NEW OPEN記念価格】高級人毛☆シールエクステ60枚+馴染ませカット ¥11,900

施術がとても早い一方いちいち痛かったです。シャンプーもドライヤーもエクステをつけるのも雑なのかなんなのか痛くてつらかったです。また、エクステも良い方にアップグレードした方が良いと言われアップグレードしたんですがエクステの中から箒の毛のような太い毛が出てきてびっくりしました。また、他店では80本で馴染むのに今回は10本増やしても少し違和感が残ってとても残念です。

【NEWOPEN記念価格】プラチナ☆シールエクステ80枚+馴染ませカット+カラー ¥18,000

本当に行かない方がいいと思います。

予約時は女性スタッフの方を選択していましたが、実際に担当したのは男性でした。その点について確認すると、「お店のアカウントは1つなので」とだけ説明され、納得できる対応ではありませんでした。

店内も清潔とは言えず、床などもあまり掃除されていない印象を受けました。
また、予約画面にはロング料金の記載がなかったにもかかわらず、来店時にロング料金がかかると説明されました。

カラーについては、暗くて濃いめに染めてほしいと希望していたにも関わらず、仕上がりは全く暗くならず、元の髪色とほとんど変わりませんでした。その点を伝えると、謝罪もなく、第一声が「じゃあ染め直すってことでいいですか？」でした。さらに「時間がないのでパパッとやりますね」と言われ、とても不快に感じました。次の予約があることは理解しますが、最初に希望通りに染められていなかったのはお店側の問題だと思います。こちらも大切な時間を使って来店しているのに、まるでこちらが悪いかのような言い方でした。

2回目のカラーでは、薬剤を置く時間もほとんどなく、すぐに洗い流されました。その結果、希望の色には全くならず、2回目はトリートメントもありませんでした。結局、色は染まらず、髪にダメージだけが残った形です。

最後に、私も不満が溜まっていたため、勇気を出して感じたことを担当の方に伝えました。すると「今回はお代はいりませんが、今日のことは口コミに書かないでください」と言われ、大変驚きました。

他の口コミを見ても、予約したスタッフと違う方が担当している、接客に問題があるといった内容が多く見受けられます。今回のような出来事は、私が初めてではないのではないでしょうか。すでに指摘されている点があるのであれば、改善すべきだと思います。

口コミを書かないで欲しいと言われたので、書くか迷いましたが、同じような経験をされる方が少しでも減ればと思い、投稿しました。
せっかく髪を綺麗にしようと美容院を予約したのに、とても残念でした。

【当日予約限定】メンテナンスカット＋カラー＋高保湿ヘアマスク ¥4,500

本当に最悪でした
当日に予約してしまい、なおかつ予約時間に間に合わないと思ったので急いでミニモのメッセージ機能にてご連絡。
しかし、見ないとの記載もありましたので電話にて確認。
もし施術出来ないようでしたら後日でも構いませんとお伝えしたのですが、来ても大丈夫ですよとのことだったのでお伺いしました。
すると店内に入った瞬間に、「は？」というような表情
凄く申し訳なくなり、帰りますとお伝えしましたが、来たんでやりますと態度悪くいわれました。
その後も大きなため息をついたり、普通はやらないなど嫌味をいわれつづけました。
自分自身も悪い所があったと思いますが、無理なら後日お伺いすると伝えましたし、その上でも許可したはずなのに永遠と嫌味を言われて正直二度と行かないと思いました
女性スタッフさんがしてくれると思っていたのに、施術は男性スタッフでどういうこと？？？？とも思いました。

終始嫌な顔をされ、ため息をつかれ、最悪でした

【NEW OPEN記念価格】高級人毛☆シールエクステ60枚 ¥9,900

女性の方が担当だと思っていたのですが、男性でした。また接客態度も少し怖かったです。当日美容院後に予定があったため仕上げに巻いていただくこと可能か聞いたとき「そういうのうちやってません。12月は忙しくて、、、居酒屋とかの忙しい時間帯は2時間制でみたいなのあるじゃないですか〜そう言う感じです」とのよく分からない説明あり1度お断りされましたが、エクステ80本を30分以内で終わらせ結局巻いていただくこと出来ました、ありがとうございます。ただ巻いていただいてる時に地毛もかなり引っ張られてすごく痛かったし途中ため息ついてるのも気分の良いものではなかったです。

【NEW OPEN記念価格】プラチナ☆シールエクステ80枚+馴染ませカット ¥15,000

もー本当に最悪だった、女の人じゃないし通報レベル

【当日予約限定】メンテナンスカット＋カラー＋高保湿ヘアマスク ¥4,500

綺麗にカラーしていただき有難うございました。

【当日予約限定】メンテナンスカット+カラー ¥4,500

アイコンが女性だったから女性の方に施術していただけると思っていたら男性だったのにも驚きです。
カウンセリングはできないとはっきり伝えてくれたのはいいもののなにか提案だったり寄り添うなどはないのかなと思いました。
カラーしていただいてる時耳キャップがないのは普通なのでしょうか。
色がついてて気になります。

お客様が被って半乾きの状態でのエクステをつけるのも問題なのではないでしょうか。
カットをお願いしてないけど急にハサミでどこか切られたのもなにか一言あれば問題なかったがそちらについてもどういった経路でそのような行動があったのかも説明が欲しかったです。

私のせいで後ろのお客様お待たせしているようで少し気まずかったです。
90分の時間をこちらに設けず、私の予約の後30分後にお客様来店され切り替えながらのエクステ交互につけてるのにも違和感しかなかったです。

何においてもお客様に対して一言伝えるのが大切だと思います。

【NEW OPEN記念価格】高級人毛☆シールエクステ60枚+カラー ¥12,900

行かない方がいいです。

【当日予約限定】メンテナンスカット+カラー ¥3,000

口コミ見て少し不安だったけど、綺麗にエクステリアつけてもらえました！！また行きます♡

【NEW OPEN記念価格】高級人毛☆シールエクステ80枚 ¥14,900

綺麗で馴染んでて美容師さんも優しかったです🥹ありがとうございました🩷

【当日予約限定】高級人毛☆シールエクステ40枚 ¥4,900

他の方の施術が途中で急いでいたみたいで、巻く時櫛を通さず巻いたり、髪を引っ張られながら巻かれ痛かったです。
お会計の時も急かされた感じがして、すごく不快に感じました。
急かすぐらい忙しいなら、予約受付しなければいいのにとまで思ってしまいました。
もう絶対に行きません。

巻き下ろし☆ヘアセット¥1500 ¥1,500

メンテナンスカットと記載してあったのに行くと毛量調整のみでと言われたのときた状態のままカットされたのでほんとに雑な感じでした。
接客もする気はなく、言葉掛けなども一切ないです。
質より量タイプなのかカウンセリングも一切無しです。
顔にも大量に毛がついたままにされました。
外に出るのに流石にそこの配慮はないものなんですかね？
低価格なぶんそうなるのかもですけど、流石にもう少しお客扱いはして欲しいです。

きちんと口コミを見てから行けば良かったです。同じようなコメントありました。

【当日予約限定】メンテナンスカット+カラー ¥3,000

カウンセリングも丁寧で、作業も早いのにキレイですごくよかったです！ありがとうございました！

ブリーチカラー【☆当日ご予約限定☆】 ¥5,900

美容院が苦手で、色んな美容院にいってた私ですがまた行きたいと思える美容院が少なくて人見知りもあってあまり好きではなかったのですが、カウンセリングの時も話しやすくてなるべく値段を抑えたいと無理なお願いをしてもできるだけ抑えてくださったり、ブリーチとエクステで時間かかるなーって思いながら行ったけど2時間くらいで終わって、友達と遊ぶ約束してたけど思ってた以上に早くて、しかも塗るのも付けるのも全部綺麗でとても満足です。今まで行った美容院の中で1番手際？が良くてブリーチ塗るのもエクステ付けるのもとにかくはやくて無駄な時間なくて凄い良かったです。
色も自分の思い通りで満足すぎます。
また機会があればよろしくお願い致します！！

【NEW OPEN記念価格】プラチナ☆シールエクステ80枚+ブリーチカラー ¥18,900

めちゃくちゃ接客、対応良かったです♪
時間内に施術をしていただき
急遽最後セットして欲しいとお伝えすると
心良くしてくれて、ありがとうございました^ ^
仕上がりも良くて、お兄さんのお話しも
楽しく、またお願いします♪

【NEW OPEN記念価格】プラチナ☆シールエクステ60枚+カラー ¥13,000

ヘアセットをお願いしたのですが、仕事前でお風呂上がり髪の毛乾かした状態で向かいました。
オイルとかはつけていたもののかなりボサボサなっていたのでしっかり髪の毛をとかしてから巻いてくれると思っていたのですが、髪の毛はボサボサのまま巻かれる。しかも引っ張られて少し痛い。スプレーもして貰えなかったので完成を見てみると、巻がバラバラで30分後には巻が取れて結局先輩からヘアアイロンとくしを借りてストレートに戻して出勤しました。
お金が凄く無駄だし、時間の無駄でした。
利用することこれからないです。

巻き下ろし☆ヘアセット¥1500 ¥1,500

待ち時間も短く施術時間内で綺麗に仕上げて貰いました！
ありがとうございます！

【NEWOPEN記念価格】プラチナ☆シールエクステ80枚+馴染ませカット+カラー ¥18,000

初めてのエクステで分からないことだらけでしたが、本数も色も相談に乗っていただいてとても可愛く仕上げて頂きました♡♡
ほんとにこの値段でいいの？！ってなります(笑)
店員さんの対応もとても素敵で満足しました！
また絶対利用させていただきます💞

【NEW OPEN記念価格】プラチナ☆シールエクステ60枚 ¥9,000

お話も楽しくてエクステ60本つけたんですけど作業鬼早いのに上手いし助かりました🥺ロング楽しみします( ´›ω‹｀)💕またお願いしますー！

【☆プラチナ☆】エクステ40枚 ¥4,900

やりたい事を聞いてもらえず
時間がないので無理ですと言われ
客一人もいなかったのに時間ない要望聞けないに
まずびっくり
予約時間過ぎて待たせといてドン引きしました

どこの店でも40でたりてるので
お願いしたのに足りたない付け足しわもう時間ないで
卒園式前だったのに適当に貼られて甘い付け方なので何本もとれました。
つけ方も雑いしシールのゴミとんでくるし
二度と大丈夫です。

【☆プラチナ☆】エクステ40枚 ¥4,900

他のお店のエクステより細い毛になってて少なく感じると言われたけど、ならサイトにきちんとそう書いていて欲しかったです。
時間が押してることもあったけどずっと時計をちらちら見てるのがとても不快でした。
エクステのシールを外した時に出るゴミを、私の髪の毛に飛ばしてきて髪の毛に絡まってるのに謝ることも無くそのまま放置されてありえないなと思いました。
エクステも生え際のすぐ近くに付いててとても痛いです。

【NEW OPEN記念価格】高級人毛☆シールエクステ60枚 ¥9,900

他の店ではしっかりカウンセリングの元することが出来る色を言い訳おおく理論を使って意味わからない説明でできないと言われエクステも2種類の色を混ぜていい感じになると言わつけたけどまったく馴染んでもないし2種類わざと分けて使ってるような感じになり最悪でした料金説明も全くなく待ち時間が無断で30分ほど待たされエクステをつけの繰り返し
友達や家族にも意味わからん色やしまったく馴染んでないと言われやっぱおかしいんやなっておもった

【NEWOPEN記念価格】プラチナ☆シールエクステ80枚+馴染ませカット+カラー ¥18,000

前回伺ったときから髪も多少伸びて必要な本数がわからず相談させていただきました。
前回同様に仕上がりよく大変満足です！

エクステ本数相談【最適なクーポン提案♪】 ¥0

希望通りして貰えて良かったです！
ありがとうございました。

【NEW OPEN記念価格】プラチナ☆シールエクステ80枚+ブリーチカラー ¥18,900