ファストネイル 池袋店の掲載
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店 パラジェルトリアツカイジェルネイルセンモンファストネイルイケブクロテン ファストネイル 池袋店

経験年数 10年以上

★★★★★
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3.9

46
1555
池袋駅1分
更新

ファストネイル 池袋店の口コミ

3.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    3.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.1
  • ミニモでの対応

    3.9
46件の口コミ中21~40件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    最初電話で遅刻を伝えた時に、日本語が怪しい方がでて。
    怪しいというか、接客というトーンではなかったので大丈夫か不安でしたが…
    到着したら、丁寧な男のスタッフさんがいらして
    その方にネイルしてもらいました。
    とてもお上手でスピーディー。
    すごい綺麗に仕上げてくださいました。
    平生さんだったかな、とても素敵に仕上げてくださりありがとうございました。
    多分、そこらへんのネイリストより上手な方です。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    みー様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。

    電話対応時でのスタッフの声のトーンで不信な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

    電話口からお客様が行ってもよいと思っていただけるような
    接客を心掛けてまいります。

    また機会が御座いましたら宜しくお願いいたします。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2021年1月12日
  • bobsanさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    minimoからの予約に慣れていなかったのか着いてから30分待ちました…
    パソコンにて整理番号を発券するのはいいと思うのですが、minimoなのでそれができず後から来た人がどんどん呼ばれる形となっていました。施術自体はスピーディ且つ丁寧で満足しています。次はアプリから予約しなきゃな、と思いました。また2.3週間後お願いしたいです。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    bobsan様

    この度は数あるサロンの中からファストネイル池袋店をお選びいただき誠に有難う御座います。

    ご案内まで、お待たせしてしまい誠に申し訳御座いません。

    次回はお待たせせずご案内できるよう改善してまいります。

    また、機会が御座いましたら宜しくお願いいたします。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2021年1月12日
  • Kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    普段行くネイルサロンで予約が取れず、今回初めて利用させて頂きました。店舗に時間通り行っても案内はなし。ようやく来たと思えば、新規登録などの案内をされ後から来たお客様を先に案内されお店に到着してから施術頂くまで30分は待たされました。オフする際、水蒸気のスチーマーみたいのに手を入れるのですが、爪に合わず痛くてアルミホイルに変えてもらいましたが、除光液をビッシャビシャにかけられ手が除光液だらけになりました。ネイルも色むらがあり仕上げの確認時に指摘しましたが色の粒子のせいと言われ直してもらえませんでした。結果仕上がりまで2時間もかかった上、仕上がりもイマイチでとても残念です。今まで何度かミニモでネイルサロンを利用しましたが、こんなひどいところはありません。もう二度と利用したくありません。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    K様
    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。

    ご来店からが案内までのお時間を頂いてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
    また、スタッフの技術不足によりご満足いただけず誠に申し訳御座いません。
    早急に改善してまいります。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2021年1月12日
  • るさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    甘皮処理が雑で、血が出てしまいました。施術中も結構痛かったです。ジェルが横に溢れたまま硬化されてしまっている箇所がありました。同じような口コミをされてる方をたくさん見ましたので、早めに改善された方が良いと思います。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    る様
    この度は数ある中からファストネイル池袋店をお選びいただき誠に有難うございます。

    今回スタッフの技術不足により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
    早急に改善してまいります。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2021年1月12日
  • 名護亜里砂さんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラー選びと追加のデザインも親身に相談一緒になって選んで頂きとても良いと思いました。
    オフ有りの施術でしたが、爪に優しそうな機械でオフして貰い負担が無さそうで仕上がりも満足しています。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    名護亜里砂様

    この度は数あるサロンの中からファストネイル池袋店をお選びいただき誠に有難う御座います。

    当店のオフはマシンを使わず手削りでの作業のためお爪への負担が少なくオフを行うことが可能となっております。
    そのため継続してネイルをすることができます。
    当店のジェルだと更にオフがしやすくなるのでお爪に優しい仕様です。

    今回はお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年12月7日
  • タムさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    雑過ぎる。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    タム様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。

    お客様のお言葉を真摯に受け止め改善してまいります。

    お忙しい中口コミのご投稿有難う御座いました。

    また、機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年11月30日
  • もえさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧にしていただき、今回痛いこともなくとても良かったです。また予約しようとしたら、ずっとリピートしていたクーポンの対象が全員ではなく「新規」に変わっていて、残念です…。お安いので厳しくなったのでしょうか。戻してくれたら嬉しいのですが…。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    もえ様
    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難うございます。

    クーポンに関してのご意見有難うございます。
    検討させていただき変更してまいります。

    またのご来店お待ちしております。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年12月23日
  • めろさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とにかく速い。あっという間でした。
    多分速さと手際が売りだと思うので、コミニュケーションは無いです。色々聞いたらめんどくさそうにされました。
    ですが、仕上がりはとても綺麗で早くてオススメです😌

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    めろ様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。

    スタッフの対応に関しまして、無愛想な対応をしてしまい申し訳御座いませんでした。
    今後はお客様が、気軽に質問のできる雰囲気づくりを心がけてまいります。

    お忙しい中口コミのご投稿をして頂き有難う御座います。

    また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年11月30日
  • りさこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    肌馴染みの良いネイルにしてもらいました!
    カウンセリングから施術まで大満足です!
    ありがとうございました!

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    りさこ様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難うございます。

    今回のネイルにご満足いただけて嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

    お忙しい中口コミのご投稿有難うございます。

    また、機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年11月30日
  • ひろみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて男性にやっていただいたのですが、丁寧で細かいところまでケアしてくれたので良かったです。
    特に会話はないですけど私は気にならないタイプなので逆に居心地が良かったです。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    ひろみ様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。

    もう少し会話をしながらの施術が行えるよう意識してまいります。
    お忙しい中口コミをご投稿いただき有難う御座います。

    また機会がございましたら宜しくお願い致します。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年11月30日
  • nishiさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも行ってるサロンの予約がとれなくて、
    急遽お世話になりました。
    口コミを読んでから行ったので、
    接客に対しては、期待ゼロでした。
    男性のスタッフさんに
    丁寧にキレイに仕上げていただきました。

    でも、ネイルオフ時にヤスリで
    爪が一瞬熱くなってビックリしました。
    熱く感じる可能性がある旨のひと言があったら、
    ビックリしなくて済んだのですが。

    安くて想定してた以上にキレイだったので、
    またお世話になるかもです。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    nishi様

    この度は数あるサロンの中からファストネイル池袋店を選んでいただきまして誠に有難う御座いました。

    オフ時の気配りが無く不安にさせてしまい申し訳御座いません。
    今後はしっかりと確認を行いたいと思います。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年10月26日
  • mi さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客対応をもう少しよくした方がいい。
    安いからそんなもんかと思いましたが

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    mi様

    この度は数あるサロンの中からファストネイル池袋店をお選びいただき誠に有難う御座います。

    今回接客で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
    今後改善を行って参ります。

    機会が御座いましたらまたのご来店をお待ちしております。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年10月26日
  • まりさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
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    待ち時間が長いです。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    まり様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。

    お忙しい中口コミの投稿有難う御座います。

    ご来店時大変お待たせしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
    今後、お客様にご満足いただけるよう改善を行い待ち時間無くスムーズにご案内ができるよう勤めてまいります。

    また、機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年10月9日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても早くてキレイな仕上がりでした。ありがとうございました。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    ykyk様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。

    お忙しい中嬉しい口コミの投稿も本当に有難う御座います。

    さらにお客様にご満足いただけるよう仕スキルの向上をして参ります。
    また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年9月30日
  • もえさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    リピート3回目です。今日は混雑していたためか少し時間がかかりました。施術はTさんにしていただきましたが、ファイルで削られた時にファストネイルさんでははじめて痛くされたことと、仕上がりもサイドにジェルが流れて皮膚に付いたまま硬化されたところが何か所かあり、少々不満です。前回までとても満足していたので残念でした。隣の席ではスタッフさんがお客さんに聞いてもない仕事の愚痴をこぼしていて個人的に気になりました。でも、価格がどこよりも安いのでまた行きます。指名ができたら嬉しいのですが…。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    もえ様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。

    お忙しい中口コミの投稿をしていただき有難う御座いました。
    今回お店のスタッフの技術、お店の雰囲気により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。

    今後お客様にご満足いただけるように改善して参ります。

    また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年9月30日
  • さえさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても満足です!またいきます!

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    さえ様
    この度はFASTNAIL池袋店へご来店、誠に有難うございました。

    今後ともお客様にご満足いただけるよう、
    スムーズに、丁寧に、を心がけて参りますので
    真美様のまたのご来店お待ちしております!

    お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました♪

    FASTNAIL池袋店スタッフ

    返信日:2020年9月21日
  • みのりさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    15分くらい待たされてからスタートし、爪の長さと形はこれでいいか確認されましたが、それ以降は何も確認がなく、仕上がりに不満です。
    左手の親指は塗り方が汚く塗れてないところがあり、ベースの透明が所々はみ出てます。
    右手の親指も先端がボコボコしてます。
    もう行きたくありません。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    みのり様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。

    ご案内の遅れ、スタッフの技術不足により
    不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
    今後改善を行いお客様にご満足いただけるように
    勤めて参ります。

    ファストネイル池袋スタッフ

    返信日:2020年9月18日
  • meryさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    メッセージで質問をしたが返信をもらえず、不安を抱えたまま行きましたが、追い討ちをかけるような10分以上放置。事前に質問に回答していれば生じなかった問題も発生し、帰宅しました。その時対応されたスタッフの態度も最悪でした。一生行きません。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    mery様

    この度はご来店いただき誠に有難うございます。
    お忙しい中ご予約いただいたにも関わらず、メッセージの返信、
    お店での対応等で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
    お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いよう改善して参ります。

    この度は本当に申し訳御座いませんでした。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年9月7日
  • Kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    あまり愛想がなかったので
    爪の形をこれでいいかと聞かれてイマイチだったけど削り直しを頼む気もなかった。
    もうちょっと爪の形きれいにできないのかなと思った。
    でも値段が安いから納得です。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    胡桃様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。
    スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
    今回のご意見を真摯に受け止め改善して参ります。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2020年9月13日
  • MisUzUさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    少し早めに着いてしまい入店までの間がどうしていいか分からず戸惑いましたが、それ以外はスピーディーかつ丁寧にで良かったです!
    急いでる方とかはおすすめなお店です

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    真美様
    この度はFASTNAIL池袋店へご来店、誠に有難うございました。

    今後ともお客様にご満足いただけるよう、
    スムーズに、丁寧に、を心がけて参りますので
    真美様のまたのご来店お待ちしております!

    お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました♪

    FASTNAIL池袋店スタッフ

    返信日:2020年8月18日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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